薪酬管理 理論概述

1、二。二。理論概述理論概述2.12.1薪酬的概念薪酬的概念薪酬的名稱和定義在時(shí)代的變遷中不斷得到豐富，本文主要使用的是JohnE.Tropman對(duì)薪酬的定義:薪酬是對(duì)雇員勞動(dòng)的一種酬勞、一種驅(qū)動(dòng)力、一種獎(jiǎng)勵(lì)和一種回報(bào)。1920年以前，企業(yè)根據(jù)從事體力勞動(dòng)者的工作時(shí)間或工作量每天支付的短期報(bào)酬（英文稱為Wage)。隨著腦力勞動(dòng)者的出現(xiàn)，報(bào)酬的支付周期加長(zhǎng)，企業(yè)在一個(gè)時(shí)間段后支付給雇員相對(duì)固定的報(bào)酬（稱為Salary)。20世紀(jì)80年代后，勞

2、動(dòng)者越來(lái)越重視自身和企業(yè)的平等關(guān)系，報(bào)酬的名稱轉(zhuǎn)變?yōu)橐馕吨捌胶狻⒀a(bǔ)償、回報(bào)”意思的Compensation.此后薪酬不僅從名稱上有變化，式得到了極大豐富，勞動(dòng)者可以從企業(yè)獲得多樣化的薪酬，Rewards的概念被引入了大家視線，全面薪酬（稱為T(mén)otalRewards)引導(dǎo)的就是這樣一種更為平等關(guān)系下的報(bào)酬。2.2薪酬管理理論2.2.12.1古典薪酬理論古典薪酬理論早在早在1818世紀(jì)，西方古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派的代表人物世紀(jì)，西方古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派的代

3、表人物:威廉威廉.配第、魁奈、杜爾格、配第、魁奈、杜爾格、亞當(dāng)亞當(dāng).斯密、斯密、大衛(wèi)大衛(wèi).李嘉圖、約翰李嘉圖、約翰.斯圖亞特斯圖亞特.穆勒等人就開(kāi)始了薪酬理論的研究。穆勒等人就開(kāi)始了薪酬理論的研究。其中產(chǎn)生了不少有關(guān)工資其中產(chǎn)生了不少有關(guān)工資的理論，當(dāng)時(shí)比較有影響力的是以下兩種的理論，當(dāng)時(shí)比較有影響力的是以下兩種:(一）最低工資理論一）最低工資理論威廉威廉.配第首先提出了這一理論，他認(rèn)為工資是維持工人生活所必需的生活配第首先提出了這一理

4、論，他認(rèn)為工資是維持工人生活所必需的生活資料的價(jià)值。資料的價(jià)值。法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家魁奈和杜爾格進(jìn)一步發(fā)展了這項(xiàng)理論，他們提出：法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家魁奈和杜爾格進(jìn)一步發(fā)展了這項(xiàng)理論，他們提出：產(chǎn)業(yè)工人的工資應(yīng)該等同或略產(chǎn)業(yè)工人的工資應(yīng)該等同或略高于維持生存所需；工人必需獲得維持自己和家高于維持生存所需；工人必需獲得維持自己和家人必要的生活用品，以便為未來(lái)的擴(kuò)大再生產(chǎn)人必要的生活用品，以便為未來(lái)的擴(kuò)大再生產(chǎn)提供必要的勞動(dòng)力；工人工資會(huì)提供必要的勞動(dòng)力；工

5、人工資會(huì)始終保持在維持生存的水平。始終保持在維持生存的水平。亞當(dāng)亞當(dāng).斯密在斯密在《國(guó)富論國(guó)富論》中提到的中提到的:工資決定與經(jīng)濟(jì)生活中勞動(dòng)力的供求關(guān)工資決定與經(jīng)濟(jì)生活中勞動(dòng)力的供求關(guān)系；國(guó)民財(cái)富系；國(guó)民財(cái)富增加增加是決定工資水平的重要因素等理論；大衛(wèi)是決定工資水平的重要因素等理論；大衛(wèi).李嘉圖提出的薪酬李嘉圖提出的薪酬具有自然價(jià)格和市場(chǎng)價(jià)格理具有自然價(jià)格和市場(chǎng)價(jià)格理論也是對(duì)最低工資理論的進(jìn)一步發(fā)展。論也是對(duì)最低工資理論的進(jìn)一步發(fā)展。(

6、二）工資基金理論二）工資基金理論約翰約翰.斯圖亞特斯圖亞特.穆勒等人在穆勒等人在1919世紀(jì)上半葉提出了工資基金理論。這一理論世紀(jì)上半葉提出了工資基金理論。這一理論在發(fā)展過(guò)程中受到諸多經(jīng)濟(jì)學(xué)家的質(zhì)疑，后來(lái)逐漸被放棄。在發(fā)展過(guò)程中受到諸多經(jīng)濟(jì)學(xué)家的質(zhì)疑，后來(lái)逐漸被放棄。2.2.2近代薪酬理論代薪酬理論在近代薪酬理論中，分別有在近代薪酬理論中，分別有4種理論得到了學(xué)術(shù)界的認(rèn)可，其中包括：種理論得到了學(xué)術(shù)界的認(rèn)可，其中包括：赫茨伯格認(rèn)為可以對(duì)

7、員工產(chǎn)生影響的主要有兩種因素，保健因素和激勵(lì)因赫茨伯格認(rèn)為可以對(duì)員工產(chǎn)生影響的主要有兩種因素，保健因素和激勵(lì)因素。保健因素素。保健因素的獲得會(huì)促使員工滿意，消失會(huì)引起員工不滿。激勵(lì)因素具備時(shí)的獲得會(huì)促使員工滿意，消失會(huì)引起員工不滿。激勵(lì)因素具備時(shí)會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用，缺乏會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用，缺乏時(shí)員工也不會(huì)引起強(qiáng)烈的不滿情緒，但會(huì)影響員時(shí)員工也不會(huì)引起強(qiáng)烈的不滿情緒，但會(huì)影響員工的積極性。工的積極性。(三）三）ERGERG理論理論阿爾

8、德弗（阿爾德弗（ClatonClatonAlderfer)Alderfer)于2020世紀(jì)世紀(jì)7070年代初提出了理論，是關(guān)年代初提出了理論，是關(guān)于生存于生存（Existence)、相互關(guān)系（相互關(guān)系（Relation)Relation)、成長(zhǎng)成長(zhǎng)(Growth)(Growth)需要的理論。生需要的理論。生存需要是全部的生理需要和物質(zhì)需要。存需要是全部的生理需要和物質(zhì)需要。相互關(guān)系需要，指人與人之間社會(huì)關(guān)系相互關(guān)系需要，指人與人之間社會(huì)

9、關(guān)系的需要。成長(zhǎng)需要指要求得到提高和發(fā)展的內(nèi)在欲望，的需要。成長(zhǎng)需要指要求得到提高和發(fā)展的內(nèi)在欲望，不僅要求充分發(fā)揮個(gè)人不僅要求充分發(fā)揮個(gè)人的潛能，有所作為和成就，而且還包含開(kāi)發(fā)新能力的需要。理論的特點(diǎn)的潛能，有所作為和成就，而且還包含開(kāi)發(fā)新能力的需要。理論的特點(diǎn)是：是：(1)(1)在同一層次的需要上，當(dāng)某一需要僅得到較少滿足，一般會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)在同一層次的需要上，當(dāng)某一需要僅得到較少滿足，一般會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)烈的需要，要烈的需要，要求得到更多滿

10、足。求得到更多滿足。(2)(2)較低層次需要滿足得越充分，則對(duì)較高層次的需要往往就會(huì)越強(qiáng)烈。較低層次需要滿足得越充分，則對(duì)較高層次的需要往往就會(huì)越強(qiáng)烈。較高層次需要滿足得較高層次需要滿足得愈少，也往往會(huì)導(dǎo)致較低層次需要更為強(qiáng)烈地突愈少，也往往會(huì)導(dǎo)致較低層次需要更為強(qiáng)烈地突出起來(lái)。出起來(lái)。赫茨格雙因素理論、馬斯洛需求層次理論和阿爾德弗的理論雖各有重赫茨格雙因素理論、馬斯洛需求層次理論和阿爾德弗的理論雖各有重點(diǎn)，但也有緊密的內(nèi)在聯(lián)點(diǎn)，但也有

11、緊密的內(nèi)在聯(lián)系。系。圖2。1需求理論對(duì)比圖(四）期望理論（Expectancytheyofmotivation)這是美國(guó)心理學(xué)家弗魯姆這是美國(guó)心理學(xué)家弗魯姆(V.H.Vroom)(V.H.Vroom)提出的理論。基本觀點(diǎn)是：人們提出的理論?；居^點(diǎn)是：人們?cè)陬A(yù)期他們的行在預(yù)期他們的行為將會(huì)有助于達(dá)到某個(gè)目標(biāo)的情況下，才會(huì)被激勵(lì)起來(lái)去做某為將會(huì)有助于達(dá)到某個(gè)目標(biāo)的情況下，才會(huì)被激勵(lì)起來(lái)去做某些事情以達(dá)到目標(biāo)。些事情以達(dá)到目標(biāo)。動(dòng)力二效價(jià)動(dòng)

12、力二效價(jià)X期望值期望值動(dòng)力：一個(gè)人所受激勵(lì)的程度；效價(jià)：一個(gè)人對(duì)某一成果的偏好程度；期動(dòng)力：一個(gè)人所受激勵(lì)的程度；效價(jià)：一個(gè)人對(duì)某一成果的偏好程度；期望值：某一特望值：某一特別行動(dòng)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)預(yù)期成果的概率。別行動(dòng)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)預(yù)期成果的概率。(五）公平理論五）公平理論美國(guó)心理學(xué)家，亞當(dāng)斯（美國(guó)心理學(xué)家，亞當(dāng)斯（J.J.StaceyStaceyAdamsAdams）19761976年提出。側(cè)重研究工資年提出。側(cè)重研究工資報(bào)酬分配的合理報(bào)酬分配

13、的合理性，公平性對(duì)員工積極性的影響。即公平理論主要研究的是獎(jiǎng)性，公平性對(duì)員工積極性的影響。即公平理論主要研究的是獎(jiǎng)勵(lì)與滿足的關(guān)系問(wèn)題，主要用在勵(lì)與滿足的關(guān)系問(wèn)題，主要用在分配上。公平是一種心理現(xiàn)象，通過(guò)比較來(lái)判分配上。公平是一種心理現(xiàn)象，通過(guò)比較來(lái)判斷，是一種主觀感受。亞當(dāng)斯指出，員工的工作斷，是一種主觀感受。亞當(dāng)斯指出，員工的工作動(dòng)機(jī)，不僅受所得的絕對(duì)報(bào)酬動(dòng)機(jī)，不僅受所得的絕對(duì)報(bào)酬影響，而且受到相對(duì)報(bào)酬的影響。影響，而且受到相對(duì)報(bào)酬的

14、影響。(六）波特六）波特勞勒模式勞勒模式波特和勞勒提出的激勵(lì)模式是對(duì)已有波特和勞勒提出的激勵(lì)模式是對(duì)已有“需求理論需求理論”、“雙因素理論雙因素理論”、“期望期望理論理論”和“公平公平理論理論”進(jìn)行概況和綜合，標(biāo)示出激勵(lì)的心理接受過(guò)程。進(jìn)行概況和綜合，標(biāo)示出激勵(lì)的心理接受過(guò)程。看到來(lái)努力所得對(duì)應(yīng)報(bào)酬的概卒從事一個(gè)特定任務(wù)的能力對(duì)住務(wù)本身的理解力圖2波特勞勒模式原理圖(七）激勵(lì)需求理論七）激勵(lì)需求理論美國(guó)管理學(xué)家麥克萊蘭（美國(guó)管理學(xué)家麥克