錦江之星酒店簡介

1、錦江之星酒店錦江之星酒店一、酒店簡介一、酒店簡介錦江之星旅館有限公司系亞洲規(guī)模最大的綜合性旅游企業(yè)集團——錦江國際集團旗下的一家經(jīng)營管理國內(nèi)首創(chuàng)、中國最大的經(jīng)濟型連鎖旅館“錦江之星”的專業(yè)公司，是亞洲最大酒店集團——上海錦江國際酒店(集團)股份有限公司的子公司。錦江之星的品牌特色：健康、安全、舒適的酒店產(chǎn)品，專業(yè)、真誠的酒店服務，清新、淡雅的酒店形象。公司創(chuàng)立于1996年，注冊資本人民幣17971.29萬元。從1997年第一家錦江之星開

2、業(yè)至今，公司始終圍繞市場、關注客人需求，以全心全意為客人、讓客人完全滿意為企業(yè)服務理念以共商發(fā)展、共創(chuàng)雙贏、回饋社會為企業(yè)經(jīng)營宗旨以創(chuàng)新發(fā)展、鑄造細節(jié)、追求卓越為企業(yè)精神，創(chuàng)造了了國內(nèi)經(jīng)濟型酒店業(yè)界的多個第一――持續(xù)被評為“上海市著名商標”“上海市最具成長力的服務商標”2006至2007年度連續(xù)榮獲“中國經(jīng)濟型酒店十強榜首和品牌影響力第一名”“中國經(jīng)濟型酒店品牌先鋒”等稱號。以“營養(yǎng)、實惠、時尚”為特色的“錦江大廚”餐飲品牌榮獲了“上海

3、著名餐飲品牌企業(yè)”。2008年11月，錦江之星被商務部和中國飯店協(xié)會表彰為“中國飯店與餐飲業(yè)改革開放30周年功勛企業(yè)”。錦江之星榮獲2010年“TTG大中華地區(qū)最佳經(jīng)濟型品牌酒店“大獎二、錦江之星發(fā)展及其戰(zhàn)略布局二、錦江之星發(fā)展及其戰(zhàn)略布局錦江之星由錦江國際集團1997年創(chuàng)立，是中國目前最大的經(jīng)濟型連鎖酒店，到2005年3月底，錦江之星開設了80家分店，覆蓋全國18個省、市。2005年9月已達100家（包括在建）。并規(guī)劃在3年內(nèi)擁有20

4、0家旅館22000間客房，最終在全國范圍內(nèi)開店達到1000家，并籌劃以東南亞地區(qū)為突破口布局全球。2006年其發(fā)展目標鎖定在簽約酒店達180家~200家左右，開業(yè)酒店計劃發(fā)展到120家左右。錦江之星的旅館主要集中在長三角特別是上海一帶，2005年4月，錦江之則比較缺乏，全國各景區(qū)內(nèi)也缺乏合適的中低端酒店。如果我們的眼光僅僅盯著商務市場，經(jīng)濟型酒店就只能是原有旅游星級酒店的一個裂變，只不過關注的是中低端市場。五、以文化軟件實力提升企業(yè)核心

5、競爭力五、以文化軟件實力提升企業(yè)核心競爭力企業(yè)文化是核心競爭力。隨著公司進入新一輪快速發(fā)展階段和規(guī)模不斷壯大，公司更加感到文化建設的重要性。現(xiàn)在公司發(fā)展到了一個關鍵的時刻，更需要用優(yōu)秀的企業(yè)文化區(qū)引領、協(xié)調(diào)企業(yè)又快又好的發(fā)展。唯有如此，企業(yè)才能越做越大，越做越強，才能保持基業(yè)長青。公司將重點從八個方面推進“文化年”建設；編制企業(yè)文化建設三年規(guī)劃，系統(tǒng)規(guī)劃和部署企業(yè)文化各項工作；健全企業(yè)文化組織保障體系，從制度和機制上保障企業(yè)文化落地；組

6、織全員學習宣貫新版“老三篇”，使公司的愿景、使命、價值觀入心入腦；加強企業(yè)文化培訓，不斷提升員工對核心價值理念的認知、認同；健全文化傳播載體，向內(nèi)、外傳播企業(yè)文化理念；推進企業(yè)文化主題活動，深化具有錦江之星特色的“品牌”、“星”、“家”文化；鞏固和弘揚優(yōu)秀文化基因，不斷增強企業(yè)的市場綜合競爭力；深化“管理團隊共識”學習，進一步提升管理者的綜合素養(yǎng)。為了不斷促進企業(yè)的全面發(fā)展，近幾年，公司根據(jù)各個發(fā)展階段，每年都會圍繞年度的中心工作，確定

7、一個主題年，并以此為抓手，突出建設重點，帶動各項工作。如，２００９年為應對金融危機，確定為“提升年＂；２０１０年為增強全員營銷意識，確定為”營銷年”。2011年，公司又將主題確定為“文化年”，旨在通過深化企業(yè)文化建設，助推全年各項目標任務的落實。六、注重細節(jié)六、注重細節(jié)現(xiàn)在酒店業(yè)流行“服務在細節(jié)”的說法，問題管理更強調(diào)了細節(jié)管理。錦江賓館為了“細節(jié)”一詞，動足了腦筋。在這家賓館的客房里有一個別的酒店看不到的擦鞋籃，內(nèi)有不同色彩的鞋油和鞋