索菲特酒店簡介ppt

1、,,索菲特酒店,,S O F I TEL,,,索菲特酒店遍布五大洲、超過五十多個(gè)國家，為全球唯一法國奢華酒店品牌。集團(tuán)旗下的酒店及度假村，時(shí)尚優(yōu)雅，滿足現(xiàn)今追求非凡生活品味、眼光獨(dú)到的尊貴旅客。 酒店遍布世界不同角落，無論是座落于繁華瑰麗的巴黎、紐約或曼谷，或是生意盎然的法屬波利尼西亞或巴西，每間索菲特酒店均致力為你呈獻(xiàn)非一般的精致住宿體驗(yàn)，感受真正的法式生活藝術(shù)。,浪漫風(fēng)情 源于法蘭西,S O F I T E L,,,

2、About索菲特酒店...,索菲特酒店（sofitel）是一家跨國奢華酒店，其連鎖的酒店分布于50個(gè)國家地區(qū)，共有192家連鎖店。首家索菲特酒店1964年于法國斯特拉斯堡，1997年加入雅高集團(tuán)。索菲特 (豪華型)：具世界一流水準(zhǔn)的酒店，追求完美的索菲特集商務(wù)與休閑為一體，為游客們提供一流水準(zhǔn)，環(huán)境舒適，服務(wù)優(yōu)良，氣氛高雅的私人休閑場所。,雅高集團(tuán)簡介,雅高集團(tuán)成立于1967年，是全球著名的飯店集團(tuán)，其雛形是1947年成立于法國的第一

3、家“老沃特爾”飯店。 雅高集團(tuán)素以為商界和休閑服務(wù)市場提供一系列大眾化以致豪華的著名品牌酒店而負(fù)盛名。雅高亞太總部設(shè)于悉尼，亞洲區(qū)總部位于曼谷，中國地區(qū)代表處設(shè)在上海，而主要銷售及營運(yùn)辦事處則設(shè)于香港、上海、雅加達(dá)、新德里、新加坡、東京和奧克蘭。法國雅高國際酒店集團(tuán)的業(yè)務(wù)遍布140多個(gè)國家，聘用逾150,000員工，每年?duì)I業(yè)額超過70億歐元。國際酒店前十中雅高位于第四（飯店總數(shù) 3894座 、客房總數(shù) 453403間）,,? 索

4、菲特集中了法國最細(xì)致的裝飾，最熱情的接待，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最盛名的美食藝術(shù)。,http://www.tudou.com/programs/view/_g8hNbGuKPI/,目錄,LOGO,索菲特酒店歷史,●1964 ：首家索菲特酒店于法國斯特拉斯堡開業(yè)。 ●1995 ：索菲特酒店網(wǎng)絡(luò)遍布全球 40 個(gè)國家/地區(qū)，擁有 100 家酒店、18,472 間客房以及 12,500 名員工?！?997 ：索菲特加入雅高集團(tuán)，成為其旗下眾多品牌

5、之一?！?002 ：國際業(yè)務(wù)拓展主要成就： 索菲特在歐洲（倫敦、馬賽、科隆）、非洲（馬拉喀什）、北美（芝加哥、華盛頓、蒙特利爾）、南美（基多）及亞洲（上海、曼谷）等地開設(shè)新酒店?！?006 ： 索菲特品牌認(rèn)知度進(jìn)一步提升,被《Business Traveler》雜志讀者評選為“歐洲最佳酒店連鎖企業(yè)”?！?007 ：索菲特奢華酒店重新演繹“法國式”優(yōu)雅的經(jīng)典理念，并揭開其塑造國際奢華酒店市場頂級品牌這一發(fā)展戰(zhàn)略的宏偉藍(lán)圖?！?01

6、0 ：索菲特通過豐富的時(shí)事性繼續(xù)拓展其策略并規(guī)劃許多文化及美食活動，在一整年間陪伴著您并宣達(dá)品牌形象。索菲特總是有著連結(jié)文化、酒店、國家與五大洲的一份熱情。,索菲特酒店,,LUXUREY HOLEL&SOFITEL,索菲特在全球最具吸引力的旅游勝地建造無與倫比的奢華酒店，完美地將法式風(fēng)情與當(dāng)?shù)匚幕A融為一體。,企業(yè)文化--環(huán)境特色,澳門十六浦索菲特大酒店,企業(yè)文化--經(jīng)營理念,SOFITEL&LUXURY HOTEL,

7、索菲特酒店強(qiáng)調(diào)人性化的體驗(yàn)，以專業(yè)貼心的服務(wù)滿足現(xiàn)代賓客對于美、品質(zhì)和卓越服務(wù)的期待和追求，并從餐飲、床具、設(shè)計(jì)以及個(gè)人用品等各個(gè)細(xì)節(jié)完美演繹法蘭西的優(yōu)雅。在遍世界各地的酒店中，心靈和諧的生活值得品味和分享，每一次入住都是前所未有的難忘經(jīng)歷。,至善至美，不懈追求,萬達(dá)索菲特的總經(jīng)理齊默先生提出“雅高精神”一詞。他說，雅高精神是一門綜合藝術(shù)，它融合歷史的傳統(tǒng)與現(xiàn)代的創(chuàng)新，包含著寬容、紀(jì)律、想象和熱情，從而使工作達(dá)到一種高超的水準(zhǔn)?！皩?/p>

8、來說，雅高精神是取得成功的精神力量。雅高所有的成員都繼承了一個(gè)獨(dú)一無二的文化傳統(tǒng)，即熱情待客的素質(zhì)，真正細(xì)致的為客人著想，滿足客人的需求。”齊默先生引用雅高創(chuàng)始人杰拉德*貝里松和保羅杜布*呂的話對此進(jìn)行了進(jìn)一步的闡釋：“將簡單的服務(wù)轉(zhuǎn)化為賓客的真正體驗(yàn)，這不僅是業(yè)務(wù)，還是一門藝術(shù)。永遠(yuǎn)追求最佳，創(chuàng)造更好的環(huán)境，這是富有法蘭西氣息的雅高精神?！?企業(yè)文化--雅高精神,內(nèi)部營銷,,,,網(wǎng)絡(luò)營銷,個(gè)性營銷,季節(jié)營銷,索菲特營銷策略,索菲特酒

9、店創(chuàng)新之處,為滿足顧客日益多元化的高品質(zhì)追求，我們將索菲特品牌進(jìn)一步細(xì)分為“索菲特傳奇”(Sofitel Legend)，“索菲特豪華酒店精選”(Sofitel Luxury Hotels)和“So by Sofitel”三個(gè)系列品牌。,,SOFITEL,“索菲特傳奇”系列(Sofitel Legend)側(cè)重于幫助賓客在富有歷史傳奇色彩的酒店中回歸貴族般的生活方式，為追求頂級奢華體驗(yàn)的賓客們裝飾宮殿型的酒店環(huán)境，這一系列彰顯了索菲特品牌

10、豐富歷史底蘊(yùn)。,,索菲特酒店創(chuàng)新之處,“索菲特豪華酒店精選”系列(Sofitel Luxury Hotels)皆為法式優(yōu)雅風(fēng)格的現(xiàn)代頂級酒店，滿足高端旅行者對人性化服務(wù)和酒店生活愉悅體驗(yàn)的需求和期望。,,索菲特酒店創(chuàng)新之處,“So by Sofitel”系列是我們新推出的精品酒店，多位于城市中心，設(shè)計(jì)性感而前衛(wèi)，但同時(shí)依然注重奢華享受，適合追求時(shí)尚潮流的年輕賓客。,,索菲特酒店創(chuàng)新之處,索菲特酒店進(jìn)入模式,合同經(jīng)營 —

11、—國際特許連鎖經(jīng)營,國際特許經(jīng)營,國際特許經(jīng)營是指企業(yè)作為特許人（或稱特許母公司）將自己的整個(gè)經(jīng)營體系，包括企業(yè)商號、商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、經(jīng)營觀念以及經(jīng)營管理方法和經(jīng)驗(yàn)等，特許給國外目標(biāo)市場上的某個(gè)獨(dú)立的企業(yè)或個(gè)人（或稱被特許經(jīng)營人、特許子公司）使用。 索菲特酒店正是以國際特許經(jīng)營模式進(jìn)入國際市場，其進(jìn)入模式從更具體的角度說應(yīng)該是國際特許經(jīng)營連鎖模式。索菲特將其商號、商標(biāo)、經(jīng)營觀念及

12、經(jīng)營管理方法和經(jīng)驗(yàn)滲透到世界各連鎖店中，建立了一套嚴(yán)格的統(tǒng)一運(yùn)營系統(tǒng)。國際上還有類似的企業(yè)，如麥當(dāng)勞、肯德基、福特汽車等。,該模式對索菲特的發(fā)展所起到的影響,益處：1、索菲特酒店采取該經(jīng)營模式使其不需要太多的資源 輸出便可進(jìn)入到國際市場； 2、海外政治經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)?。?3、市場營銷方式標(biāo)準(zhǔn)化，特色明顯； 4、能