00151企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略精簡復(fù)習資料超全面

1、100151企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略復(fù)習資料第一章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念與特征1.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的產(chǎn)生與發(fā)展企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的時間和理論首先產(chǎn)生于發(fā)達國家是六七十年代在需求變化競爭激烈科技進步資源緊缺的背景下提出和形成的.我國企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實踐于理論是在20世紀80年代初改革開放商品經(jīng)濟發(fā)展的條件下提出的.2.企業(yè)經(jīng)因戰(zhàn)略的概念和特征企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略:指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠性的謀劃與方略.

2、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的5個特征:a.全局性.這是最根本的特征.是指經(jīng)營戰(zhàn)略是以企業(yè)的全局為研究對象來研究企業(yè)的總目標規(guī)定企業(yè)總行動最求企業(yè)的總效果.b.長遠性.是指經(jīng)營戰(zhàn)略的著眼點是企業(yè)的未來是為了謀求企業(yè)的長期發(fā)展和長遠利益而不是為了求得眼前的短期的利益.c.綱領(lǐng)性.是指經(jīng)營戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標是企業(yè)行動的綱領(lǐng).d.抗爭性.是指經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)在競爭中戰(zhàn)勝競爭對手應(yīng)付外界環(huán)境中的挑戰(zhàn)和威脅的一整套的行動方案.e.風險性.是指經(jīng)營戰(zhàn)略考慮的是企業(yè)

3、的未來而未來是不具有不確定性的.第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的構(gòu)成要素與制定過程1.經(jīng)營戰(zhàn)略的構(gòu)成要素:a.產(chǎn)品與市場領(lǐng)域.這是指企業(yè)戰(zhàn)略首先應(yīng)明確企業(yè)現(xiàn)在的產(chǎn)品與市場范圍和未來有可能發(fā)展的產(chǎn)品和市場范圍.b.成長方向.指企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)包括對企業(yè)發(fā)展方向的選擇.c.競爭優(yōu)勢.企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)以及市場領(lǐng)域具有的超過競爭對手的優(yōu)勢.d.協(xié)同效應(yīng).指企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品與市場同未來的產(chǎn)品與市場相互補充互相作用的結(jié)果所獲得的更大經(jīng)濟效益.2.經(jīng)營戰(zhàn)略的制定過程:a.

4、戰(zhàn)略思想的形成過程b.戰(zhàn)略環(huán)境的分析過程c.戰(zhàn)略決策過程d.戰(zhàn)略實施中的修改與完善過程第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系1.企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略往往不是單一的而是由企業(yè)的總體戰(zhàn)略和各方面的分戰(zhàn)略構(gòu)成的它們之間相互聯(lián)系相互配合形成了一個不可分割的整體我們稱之為戰(zhàn)略體系.2.企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略一般由企業(yè)總體戰(zhàn)略智能分戰(zhàn)略分廠(或分公司)分戰(zhàn)略等組成.3.企業(yè)總體戰(zhàn)略的定義:由企業(yè)對高領(lǐng)導(dǎo)層制定的在企業(yè)中處于指導(dǎo)地位的戰(zhàn)略.它通過對公司外部環(huán)境和內(nèi)部情況的分析確定

5、企業(yè)整體的目標和任務(wù)將資源在各個經(jīng)營單位之間進行分配.4.企業(yè)總體戰(zhàn)略的分類:a.按照企業(yè)偏離戰(zhàn)略起點的程度:發(fā)展型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略.b.根據(jù)企業(yè)制定戰(zhàn)略時主觀條件的結(jié)合程度不同:保守型戰(zhàn)略可靠型戰(zhàn)略風險型戰(zhàn)略.c.依據(jù)戰(zhàn)略確定的中心不同:低成本戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略重點戰(zhàn)略.5.企業(yè)職能分戰(zhàn)略:是在總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下針對企業(yè)各智能部門各專業(yè)工作的重大問題所制定的謀劃和方略.它是在企業(yè)高層人員的組織下由中層管理人員參與制定的戰(zhàn)略.它運用研

6、究開發(fā)生產(chǎn)銷售財務(wù)人事組織等方面的職能使企業(yè)的經(jīng)營管理系統(tǒng)更有效地適應(yīng)外部環(huán)境以保證實現(xiàn)企業(yè)總目標.6.企業(yè)智能分戰(zhàn)略的分類:產(chǎn)品戰(zhàn)略市場戰(zhàn)略研究與開發(fā)戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略財務(wù)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略等.第四節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略方案的內(nèi)容1.企業(yè)使命:是指企業(yè)的目的責任及其發(fā)展方向.a.規(guī)定了企業(yè)的目的和任務(wù)明確企業(yè)對社會承擔的責任指明了企業(yè)的經(jīng)營范圍和服務(wù)對象.b.反映了戰(zhàn)略決策者的思想和價值觀指明了企業(yè)的發(fā)展方向.2.戰(zhàn)略目標:是指企業(yè)以戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)根據(jù)對

7、主客觀條件的分析在戰(zhàn)略期內(nèi)努力發(fā)展的總要求和總水平.戰(zhàn)略目標是經(jīng)營戰(zhàn)略的實質(zhì)性內(nèi)容是構(gòu)成戰(zhàn)略的核心.3.戰(zhàn)略重點:是指那些對于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標具有關(guān)鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢或因自身的需要須加強的方面環(huán)節(jié)部分或項目.戰(zhàn)略重點是企業(yè)資金勞動和技術(shù)投入的重點是決策人員實行戰(zhàn)略指導(dǎo)的重點.戰(zhàn)略重點一般從產(chǎn)品戰(zhàn)略市場戰(zhàn)略質(zhì)量戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略等智能戰(zhàn)略中作出選擇.4.戰(zhàn)略方針:是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略重點所確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)遵循的

8、基本原則指導(dǎo)規(guī)范和行為方略.戰(zhàn)略方針起著導(dǎo)向作用指針作用和準則作用.戰(zhàn)略方針分為綜合性方針和單項性方針目的性方針和手段性方針.5.戰(zhàn)略階段:是指根據(jù)戰(zhàn)略目標的要求在規(guī)定的戰(zhàn)略期內(nèi)劃分若干階段分期去實現(xiàn)總的戰(zhàn)略目標要求.目標需要劃分不同水平的目標分階段去實現(xiàn).階段的劃分以戰(zhàn)略期限的長短為依據(jù).6.戰(zhàn)略對策:是指為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而采取的重要措施和手段.它具有階級性針對性靈活性具體性多重性等特點.經(jīng)營戰(zhàn)略對策也叫經(jīng)營策略一項戰(zhàn)略任務(wù)需要采取多種

9、靈活的策略加以保證.第二章企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第一節(jié)宏觀環(huán)境分析1.政治環(huán)境:指國內(nèi)的政治制度政治軍事形勢方針政策法律法令國際政治環(huán)境等對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重大影響進行分析.2.經(jīng)濟環(huán)境:指國家的經(jīng)濟制度經(jīng)濟結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)布局資源狀況經(jīng)濟發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等環(huán)境分析這些因素對企業(yè)的影響重點分析宏觀經(jīng)濟形勢行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境市場及其競爭狀況.3.技術(shù)環(huán)境:指分析與本企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)的科學技術(shù)的現(xiàn)有水平發(fā)展趨勢和發(fā)展速度等因素對企業(yè)的影響.4.社會文化環(huán)境

10、:指一個國家的社會性質(zhì)人口狀況教育程度社會風俗習慣宗教信仰分析這些因素對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的要求和影響.5.自然環(huán)境:指一個國家的自然資源和生態(tài)環(huán)境等給企業(yè)提供的條件和制約因素.第二節(jié)行業(yè)環(huán)境分析1.行業(yè)的現(xiàn)狀及其前景分析行業(yè)的壽命周期分析行業(yè)的規(guī)模分析行業(yè)的技術(shù)狀況分析行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團分析.2.行業(yè)中的競爭結(jié)構(gòu)分析:只要分析行業(yè)重點五中競爭力量.第三節(jié)企業(yè)實力分析1.產(chǎn)品實力分析包括:性能與質(zhì)量分析品種分析成本與價格分析銷售與服務(wù)分析技術(shù)

11、水平分析產(chǎn)品及其企業(yè)形象分析產(chǎn)品獲利能力分析綜合能力分析.2.企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢分析包括:技術(shù)優(yōu)勢分析成本優(yōu)勢分析資源優(yōu)勢分析品牌優(yōu)勢分析企業(yè)形象優(yōu)勢分析.3.行業(yè)成功的關(guān)鍵因素是指對企業(yè)經(jīng)營成敗起決定性作用的某些特定因素.4.行業(yè)成功的關(guān)鍵因素的分析方法:比較法和市場分析法.第三章企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域分析第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域及其結(jié)構(gòu)1.戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的概念:戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域(SBA)是企業(yè)生存發(fā)展特定的微觀環(huán)境.是企業(yè)在其中投放資源提供特定產(chǎn)品或勞

12、務(wù)滿足特定要3第二章企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析（一）企業(yè)外部環(huán)境分析的必要性（1）保證戰(zhàn)略決策的科學性和正確性（2）保證戰(zhàn)略決策的及時性和靈活性（3）提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性（二）企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的分析（1）政治環(huán)境分析（國內(nèi)外政局，國內(nèi)政治任務(wù)和政策環(huán)境分析）（2）（宏觀）經(jīng)濟環(huán)境分析A.國民經(jīng)濟運行情況和發(fā)展態(tài)勢分析B.國內(nèi)市場體系的建立和發(fā)育情況分析C.國家產(chǎn)業(yè)政策分析D.國際經(jīng)濟情況和發(fā)展態(tài)勢分析（3）社會，文化，技術(shù)環(huán)境分析（4

13、）資源環(huán)境分析（自然資源及其開發(fā)狀況；資源供應(yīng)情況；資源利用和環(huán)保）（三）企業(yè)外部環(huán)境重點內(nèi)容的分析（1）市場需求分析A.總體市場（用戶的現(xiàn)實需要；用戶的潛在需要）B.細分市場C.用戶和消費者產(chǎn)品需求的趨勢分析（生活資料和生產(chǎn)資料）（2）行業(yè)環(huán)境分析A.行業(yè)的現(xiàn)狀及其前景（壽命周期；行業(yè)規(guī)模；技術(shù)狀況；行業(yè)的戰(zhàn)略集團）B.行業(yè)中的競爭結(jié)構(gòu)分析a.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭（同業(yè)企業(yè)的數(shù)量和力量對比；行業(yè)發(fā)展速度；產(chǎn)品的差異化程度；用戶的轉(zhuǎn)

14、換成本）b.新加入者的威脅（進入障礙：規(guī)模經(jīng)濟；產(chǎn)品差異優(yōu)勢；資金需求；原有企業(yè)對進入者的態(tài)度和反應(yīng)）c.來自替代品的壓力d.買方的議價能力e.供方的議價能力（四）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的目的（1）搞清企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢（2）查出造成劣勢的原因，找出內(nèi)部的潛力（五）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容（1）企業(yè)一般情況分析（2）企業(yè)經(jīng)營實力（產(chǎn)品競爭能力；技術(shù)開發(fā)能力；生產(chǎn)能力；市場營銷能力；產(chǎn)品獲利能力）（3）企業(yè)成功的關(guān)鍵因素分析行業(yè)成功關(guān)鍵因素分析

15、A.行業(yè)成功的關(guān)鍵因素的含義：指對企業(yè)經(jīng)營成敗起決定性作用的某些特定因素B.尋找行業(yè)成功關(guān)鍵因素的方法（比較法和市場分析法）C.強化行業(yè)成功的關(guān)鍵因素（六）戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的內(nèi)容（1）企業(yè)外部環(huán)境存在的機會和風險分析（2）企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢分析（七）戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的目的：為制定各種經(jīng)營方案，進行經(jīng)營戰(zhàn)略決策，提供科學的依據(jù)（八）戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的方法（1）企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對照分析法（十字圖表分析法）（2）波士頓矩陣分析法（3）麥肯錫矩陣分

16、析法第三章企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域分析（一）概念經(jīng)營領(lǐng)域：指企業(yè)選定的行業(yè)和選定的目標市場相結(jié)合形成的經(jīng)營場所；或叫經(jīng)營時空領(lǐng)域。戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域（SBA）：指這一領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)生存發(fā)展具有決定性作用的一個特定的微觀環(huán)境，是企業(yè)在選定的行業(yè)中投放資源，提供特定產(chǎn)品或勞務(wù)，滿足目標市場特定需求，迎接特定競爭，施展特定戰(zhàn)略，最求理想效益的經(jīng)營場所。（二）確定戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的原則（1）一般原則：指環(huán)境的引力或企業(yè)的實力平衡的原則。（2）具體原則A.企業(yè)的生

17、存與發(fā)展平衡的原則B.企業(yè)的投入與收入平衡的原則C.SBA的成功關(guān)鍵因素與企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢平衡的原則D.企業(yè)內(nèi)部集合性與外部適應(yīng)性的統(tǒng)一原則（三）分析企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)域的方法（1）環(huán)境引力與企業(yè)實力的對比分析法（2）SBA的運行規(guī)則和戰(zhàn)略主體，戰(zhàn)略關(guān)系，戰(zhàn)略關(guān)鍵分析（3）拓寬視野與系統(tǒng)分析相結(jié)合（大膽暢想和系統(tǒng)分析）（4）密切注意風險環(huán)境的變化（預(yù)測和展望）第四章企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標（一）企業(yè)使命：指企業(yè)的目的，性質(zhì)，任務(wù)及其在國家經(jīng)濟發(fā)

18、展和社會進步中應(yīng)當承擔的社會責任等方面所作出的規(guī)定。（二）確定企業(yè)使命的重要性（1）明確規(guī)定企業(yè)的發(fā)展方向和前進的道路（2）是確定戰(zhàn)略目標的前提（3）戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)（4）是合理配置企業(yè)資源的基礎(chǔ)（三）企業(yè)使命的決策內(nèi)容（1）企業(yè)性質(zhì)的確定（2）企業(yè)成長方向的選擇（3）經(jīng)營目的的確定（長期生存，持續(xù)發(fā)展，獲得盈利）（4）企業(yè)經(jīng)營哲學的性質(zhì)（企業(yè)經(jīng)營哲學：指企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動中所持有的經(jīng)營信念，價值觀念和行為準則。）（5）企業(yè)

19、經(jīng)營方針的選擇（6）企業(yè)社會責任的確定（四）企業(yè)使命的決策方案（1）堅持企業(yè)原有使命的決策（2）擴大企業(yè)使命的決策（3）改變企業(yè)使命的決策（五）企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的重要因素（1）國家長遠發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策（2）市場需求（3）競爭態(tài)勢（4）企業(yè)實力（六）確定企業(yè)使命應(yīng)研究的重要問題（1）要以顧客的基本需求為中心來確定企業(yè)的使命（2）正確的企業(yè)使命必須有約束力（3）企業(yè)使命要具有鼓動性（七）企業(yè)戰(zhàn)略目標：是企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化，是

20、企業(yè)的奮斗綱領(lǐng)，是衡量企業(yè)一切工作是否實現(xiàn)其企業(yè)使命的標準，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心。（八）制定企業(yè)戰(zhàn)略目標的作用（1）能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境，內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的動態(tài)平衡，使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展（2）能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化（3）為戰(zhàn)略方案的決策和實施提供了評價標準和考核的依據(jù)（4）描繪了企業(yè)發(fā)展的遠景，對各級管理人員及員工都有激勵作用（九）戰(zhàn)略目標決策的內(nèi)容（1）戰(zhàn)略目標水平的選擇（2）重點戰(zhàn)略目標的決策（十）戰(zhàn)略目標

21、制定和選擇的基本要求（1）戰(zhàn)略目標必須有科學的依據(jù)（2）目標必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限（3）目標必須具有挑戰(zhàn)性，并切實可行（4）目標應(yīng)突出重點（5）目標應(yīng)形成一個完整的體系第五章發(fā)展型戰(zhàn)略（一）發(fā)展型戰(zhàn)略：是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級的目標發(fā)展的謀劃與方略（二）發(fā)展型戰(zhàn)略的特點（1）投入大量資源，擴大產(chǎn)銷規(guī)模，提高產(chǎn)品的市場占有率，增強企業(yè)的競爭實力（2）強調(diào)通過創(chuàng)造新的產(chǎn)品和新的需求來引導(dǎo)消費，創(chuàng)造消費（3）可以改善