2017年一級人力資源管理師專業(yè)技能真題及答案

1、2017年11月一級人力資源管理師專業(yè)技能真題及答案一、簡答題一、簡答題（一）企業(yè)集團管理體制的特點（（一）企業(yè)集團管理體制的特點（1010分）分）答：答：企業(yè)集團的本質(zhì)、企業(yè)集團獨特的組織構(gòu)造，決定著企業(yè)集團管理體制的特點。①管理活動的協(xié)商性。②管理體制的新型性。③管理內(nèi)容的復(fù)雜性。④管理形式的多樣性。⑤管理協(xié)調(diào)的綜合性。⑥利益主體多元性與多層次性。（二）如何為員工建立職業(yè)錨設(shè)置通道（（二）如何為員工建立職業(yè)錨設(shè)置通道（1010分）分

2、）答：①通過對員工工作實踐的考察和員工個人評價結(jié)果切實對每個員工個人職業(yè)綜合把握。②組織職業(yè)崗位的梳理和廣泛的工作分析研究，確定職業(yè)需求。③員工個人目標與組織需求相匹配。④為每個員工設(shè)置職業(yè)錨通道，并制訂實施計劃。⑤實施計劃方案。二、綜合分析題二、綜合分析題（一）（一）、某集團是一家大型國有獨資企業(yè)。為了增強企業(yè)核心競爭力，集團公司決定加大自主研發(fā)和質(zhì)量管理方面的投入并強化人才培訓(xùn)職能。為此集團公司建立了戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式的企業(yè)大學(xué)，并

3、設(shè)定兩大戰(zhàn)略發(fā)展目標:一是為公司自主品牌的研發(fā)持續(xù)提供高品質(zhì)人才支持縮小與國際一流企業(yè)間的差距，二是構(gòu)建一線員工的核心技能培訓(xùn)體系以適應(yīng)未來工業(yè)智能化的生產(chǎn)要求。根據(jù)上述情境請回答以下問題：1、戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式的企業(yè)大學(xué)有哪些特點、戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式的企業(yè)大學(xué)有哪些特點(10(10分)答：有如下特點：①戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式是企業(yè)大學(xué)發(fā)展的最終模式，采取這一模式的企業(yè)應(yīng)在學(xué)習(xí)管理上有著足夠積累，并且高層將學(xué)習(xí)視為人才管理的主要途徑。②企業(yè)

4、大學(xué)成為人力管理規(guī)劃的關(guān)鍵部門和企業(yè)戰(zhàn)略催化劑，企業(yè)大學(xué)作為企業(yè)一個獨立核算部門，向人力資源部門提供人才發(fā)展數(shù)據(jù)，根據(jù)戰(zhàn)略共同制定人才發(fā)展規(guī)劃。③這一模式中，指導(dǎo)委員會是最重要的機構(gòu)。⑥建議甄選標準并對申請表進行審核。⑦進行行為面試設(shè)計，并對相關(guān)招聘人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)。⑧采用被企業(yè)實踐證明行之有效的其他方法，對候選人進行補充性或驗證性測量和評估。⑨基于崗位勝任特征對候選人進行背景審查。⑩做出人才招募的決定。（三）（三）某大型連鎖超市采購人

5、員的薪酬由基本工資、獎金和福利構(gòu)成，薪酬水平在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，基本工資占總體薪酬的80%，其中工齡工資的比重較高，獎金是根據(jù)采購次數(shù)進行核算，次數(shù)越多，獎金越高。如果采購的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。獎金全都扣除。福利方案按國家規(guī)定繳納五險一金，另外，采購人員出差期間會有相應(yīng)的出差補助。不同地區(qū)的補助標準有所區(qū)別。請對該崗位的薪酬方案進行評價，并針對問題提出改進建議。請對該崗位的薪酬方案進行評價，并針對問題提出改進建議。(16(16分)答：（

6、本答案供參考）存在的問題：①薪酬水平處于領(lǐng)先地位，加大了企業(yè)人工成本。②基本工資占總體薪酬80%明顯偏高，同時，在基本工資中，工齡工資所占比重不太合理。③獎金核算完成按照采購次數(shù)進行，出現(xiàn)質(zhì)量問題完全扣除獎金，這個不合理。④出差補助標準只考慮出差地區(qū)差別，考慮不全面。改進建議：①針對企業(yè)類型特點，建議采用市場追隨型的薪酬策略，降低薪酬支出總成本。②建議調(diào)整基本工資、獎金和福利在薪酬構(gòu)成中的比例。③基本工資和定時，降低工齡工資比重，注重考

7、慮崗位的工作性質(zhì)、工作責(zé)任。④核定獎金時，除采取采購次數(shù)，采購質(zhì)量外，增加采購及時性等其他考核指標。⑤扣除獎金時，能對采購質(zhì)量予以細分，不同級別的采購質(zhì)量事故扣除不同的獎金比例。⑥福利設(shè)置方面，建議在國家法定“五險一金”的基礎(chǔ)上，采取彈性福利計劃，提供員工滿意度。⑦在出差補助的設(shè)計上，除考慮地區(qū)差別外，可參考出差時間等其它因素對出差補助標準予以細化。（四）（四）員工張敏于2015年7月進入舜林公司任出納雙方訂立了書面勞動合同，合同中約定