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文檔簡介
1、1《市場營銷場營銷管理管理》作業(yè)第一講市場營銷學(xué)導(dǎo)論1、什么是市、什么是市場營銷場營銷?答:市場營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。4、為什么什么說市場營銷觀場營銷觀念的確立是企念的確立是企業(yè)營銷觀業(yè)營銷觀念的深刻念的深刻變革?革?答:市場營銷觀念的核心是以顧客需求為中心,企業(yè)通過生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)滿足市場需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。它與傳統(tǒng)經(jīng)營觀念的主要區(qū)別:企業(yè)考
2、慮問題的邏輯順序不是從既有的生產(chǎn)出發(fā),以現(xiàn)有的產(chǎn)品去吸引或?qū)ふ铱蛻簦菑氖袌錾系南M(fèi)需求出發(fā),按照消費(fèi)者的需求去組織生產(chǎn)和銷售,以期滿足客戶的需要。企業(yè)的主要目標(biāo)不是單純追求銷售量的短期增加,而是著眼于長久占領(lǐng)市場陣地。奉行市場營銷觀念的企業(yè)十分重視市場研究,力求在消費(fèi)需求的動(dòng)態(tài)變化中不斷發(fā)現(xiàn)那些尚未得到滿足的消費(fèi)需求,并通過產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格、渠道、促銷等策略的制定去滿足這種需求。所以,在市場營銷觀念的指導(dǎo)下,企業(yè)考慮問題的邏輯順序不是
3、從既有的生產(chǎn)出發(fā),以現(xiàn)有的產(chǎn)品去吸引或?qū)ふ铱蛻?,而是從市場上的消費(fèi)需求出發(fā),按照消費(fèi)者的需求去組織生產(chǎn)和銷售,以期滿足客戶的需要。企業(yè)通過市場研究,力求在消費(fèi)需求的動(dòng)態(tài)變化中不斷發(fā)現(xiàn)那些尚未得到滿足的消費(fèi)需求,并通過產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格、渠道、促銷等策略的制定去滿足這種需求。第二講市場營銷環(huán)境1、市、市場營銷環(huán)場營銷環(huán)境分析的意境分析的意義。答:營銷環(huán)境按其對企業(yè)營銷活動(dòng)的影響,可分為機(jī)會(huì)環(huán)境或威脅環(huán)境。所有企業(yè)都在一定的市場營銷環(huán)境下生存,
4、都會(huì)面臨著許多環(huán)境機(jī)會(huì)或環(huán)境威脅,這些機(jī)會(huì)或威脅一直都會(huì)影響和制約著企業(yè)的市場營銷,對于企業(yè)來31、什么是市、什么是市場營銷戰(zhàn)場營銷戰(zhàn)略?略?答:市場營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)在復(fù)雜的市場環(huán)境中,為實(shí)現(xiàn)特定的市場營銷目標(biāo)而設(shè)計(jì)的長期、穩(wěn)定的行動(dòng)方案,并形成指導(dǎo)企業(yè)市場營銷全局的奮斗目標(biāo)和經(jīng)營方針。2、簡述市述市場領(lǐng)場領(lǐng)先者先者戰(zhàn)略。略。市場領(lǐng)先者是指其產(chǎn)品在行業(yè)同類產(chǎn)品的市場上市場占有率最高的企業(yè)。一般而言,在絕大多數(shù)行業(yè)中都有一個(gè)被公認(rèn)的市場領(lǐng)
5、先者。領(lǐng)先者企業(yè)的行為在行業(yè)市場中有舉足輕重的作用,處于主導(dǎo)地位。市場領(lǐng)先者的地位是在市場競爭中自然形成的。市場領(lǐng)先者通常采取的策略主要有:擴(kuò)大市場需求總量,保護(hù)原有市場占有率和設(shè)法在原有的基礎(chǔ)上提高市場占有率。第四講目標(biāo)市場營銷策略1、市、市場細(xì)場細(xì)分產(chǎn)生的客生的客觀基礎(chǔ)是什么?它是什么?它對企業(yè)有何意有何意義?答:市場細(xì)分產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)是由消費(fèi)心理、購買行為、價(jià)值觀念、偏愛程度等引起的對產(chǎn)品消費(fèi)需求的差異性。它是包含許多變量的多元化
6、的過程,受地理、文化、風(fēng)俗、心理和行為變量的影響。市場細(xì)分對企業(yè)的積極意義有:1、有利于發(fā)掘新的市場機(jī)會(huì)把市場作大。市場機(jī)會(huì)是指存在市場之中但尚未被加以滿足的需求。2、有助于幫助企業(yè)制定最優(yōu)營銷策略,確定自己的目標(biāo)市場;3、有助于發(fā)現(xiàn)目標(biāo)群體的需求特征,幫助企業(yè)有效地與競爭對手展開競爭;4、有助于提升企業(yè)的營銷效率。2、企、企業(yè)如何如何選擇選擇目標(biāo)市場答:所謂目標(biāo)市場,就是指企業(yè)在經(jīng)過市場細(xì)分之后,要進(jìn)入的那個(gè)市場部分。目標(biāo)市場的選擇應(yīng)
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