國開會計(jì)專業(yè)市場營銷參考答案形考

1、形考21.企業(yè)要從事有效的營銷活動，就必須搞清楚五個(gè)“W”和一個(gè)“Ｈ”，其中的“H”及如何是隱蔽的、錯(cuò)綜復(fù)雜的，也稱內(nèi)隱因素。錯(cuò)2.在許多購買行為中，不同的人扮演著不同的購買角色，其中，購買者對購買行為有最終支配權(quán)者。錯(cuò)3.了解消費(fèi)者在哪里購買，在哪里使用，可以使企業(yè)能夠根據(jù)消費(fèi)者使用的特征，提供更具適應(yīng)性的產(chǎn)品和服務(wù)。對4.五個(gè)“W”和一個(gè)“Ｈ”中的“When“(什么時(shí)候)指的是企業(yè)要了解消費(fèi)者在具體在什么季節(jié)、時(shí)間甚至?xí)r點(diǎn)發(fā)生購買和

2、消費(fèi)行為。對5.五個(gè)“W”和一個(gè)“Ｈ”中的“Why““為什么”，就是要即了解和探索消費(fèi)者行為的動機(jī)或影響其行為的因素。對6.很多企業(yè)?；ǜ邇r(jià)請明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會階層對消費(fèi)者的影響。錯(cuò)7.職業(yè)和教育是消費(fèi)者最為基本的個(gè)人因素錯(cuò)8.影響購買者決策的心理因素主要包括職業(yè)、生活方式、性格、動機(jī)等。錯(cuò)9.歸屬于不同生活方式群體的人，對產(chǎn)品和品牌有著相同的需求。錯(cuò)10.分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是

3、為了（）。正確答案是：采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對企業(yè)有利的購買決策11.（）是購買行為的原動力。正確答案是：動機(jī)12.根據(jù)馬斯洛的需要層次論，（）層次的需要是最高的。正確答案是：自我實(shí)現(xiàn)需要13.在一個(gè)相關(guān)群體中的有影響力的人物被稱為：（）正確答案是：意見領(lǐng)袖14.消費(fèi)者經(jīng)常性的購買行為是指消費(fèi)者購買時(shí)介入程度低且品牌之間差異大的購買行為。27.一般而言，消費(fèi)者評價(jià)購買方案，主要從三個(gè)方面進(jìn)行，即：產(chǎn)品屬性、品牌信念和效

4、用要求對28.消費(fèi)者的購買活動，在完成商品購買后就結(jié)束了錯(cuò)29.一個(gè)消費(fèi)者的完整購買過程是從（）開始的。正確答案是：引起需要30.在復(fù)雜的購買行為中，消費(fèi)者購買決策過程的第三個(gè)階段是（）。正確答案是：方案評價(jià)31.消費(fèi)者的購后評價(jià)主要取決于（）。正確答案是：產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況32.小王計(jì)劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關(guān)的市場情況，對他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營銷措施是（）正確答案是：適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息3