國開會計專業(yè)市場營銷參考答案形考

1、形考21.企業(yè)要從事有效的營銷活動，就必須搞清楚五個“W”和一個“Ｈ”，其中的“H”及如何是隱蔽的、錯綜復雜的，也稱內(nèi)隱因素。錯2.在許多購買行為中，不同的人扮演著不同的購買角色，其中，購買者對購買行為有最終支配權者。錯3.了解消費者在哪里購買，在哪里使用，可以使企業(yè)能夠根據(jù)消費者使用的特征，提供更具適應性的產(chǎn)品和服務。對4.五個“W”和一個“Ｈ”中的“When“(什么時候)指的是企業(yè)要了解消費者在具體在什么季節(jié)、時間甚至時點發(fā)生購買和

2、消費行為。對5.五個“W”和一個“Ｈ”中的“Why““為什么”，就是要即了解和探索消費者行為的動機或影響其行為的因素。對6.很多企業(yè)?；ǜ邇r請明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應。這是利用了社會階層對消費者的影響。錯7.職業(yè)和教育是消費者最為基本的個人因素錯8.影響購買者決策的心理因素主要包括職業(yè)、生活方式、性格、動機等。錯9.歸屬于不同生活方式群體的人，對產(chǎn)品和品牌有著相同的需求。錯10.分析影響消費者行為的內(nèi)在心理因素的目的是

3、為了（）。正確答案是：采取適當?shù)臓I銷策略技巧，以誘導消費者作出對企業(yè)有利的購買決策11.（）是購買行為的原動力。正確答案是：動機12.根據(jù)馬斯洛的需要層次論，（）層次的需要是最高的。正確答案是：自我實現(xiàn)需要13.在一個相關群體中的有影響力的人物被稱為：（）正確答案是：意見領袖14.消費者經(jīng)常性的購買行為是指消費者購買時介入程度低且品牌之間差異大的購買行為。27.一般而言，消費者評價購買方案，主要從三個方面進行，即：產(chǎn)品屬性、品牌信念和效

4、用要求對28.消費者的購買活動，在完成商品購買后就結束了錯29.一個消費者的完整購買過程是從（）開始的。正確答案是：引起需要30.在復雜的購買行為中，消費者購買決策過程的第三個階段是（）。正確答案是：方案評價31.消費者的購后評價主要取決于（）。正確答案是：產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況32.小王計劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關的市場情況，對他這樣的消費者，企業(yè)當務之急的營銷措施是（）正確答案是：適時傳遞有關產(chǎn)品的信息3