服裝市場營銷系題參考答案解析

1、WD格式專業(yè)技術(shù)整理分享系題參考答案第一章習(xí)題參考答案一、填空題1.市場的三個(gè)要素是指：生產(chǎn)者與消費(fèi)者、消費(fèi)者購買欲望、消費(fèi)者購買力2.按市場區(qū)域劃分市場可分為國際市場與國內(nèi)市場。3.按商品的性質(zhì)和用途劃分市場可分為生產(chǎn)要素市場和消費(fèi)品市場。4.按消費(fèi)者需求差異程度劃分市場可分為同質(zhì)性市場與異質(zhì)性市場。5.顧客價(jià)值包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值等。6.顧客成本包括貨幣成本、時(shí)間成本、精神成本和體力成本等。7.4Cs是指消費(fèi)者

2、、成本、便利和溝通4個(gè)因素。8.4Rs是指與顧客建立關(guān)聯(lián)、提高市場反應(yīng)速度、關(guān)系營銷、適當(dāng)回報(bào)4個(gè)因素。9.波士頓咨詢集團(tuán)法將企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位分為問題業(yè)務(wù)、明星業(yè)務(wù)、金牛業(yè)務(wù)、瘦狗業(yè)務(wù)四種類型。10.STP營銷策略是指市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場、進(jìn)行市場定位。二、單項(xiàng)選擇題1.A2.A3.B4.A5.C6.D7.D8.B9.B10.C11.A12.C13.B14.C15.C16.C17.A18.D19.A20.B三、多項(xiàng)選擇題1.ACD2.

3、ABC3.ABD4.ABC5.ACDE6.bcBCD7.ACD8.ABCD9.ABD10.AC四、簡答題：請參照教材。五、案例分析1、旭日企業(yè)在服裝領(lǐng)域其戰(zhàn)略業(yè)務(wù)有哪些？成衣生產(chǎn)、出口貿(mào)易、服裝零售、面料及輔料生產(chǎn)2、描述該企業(yè)在不同時(shí)期所采用的市場發(fā)展戰(zhàn)略。初期以生產(chǎn)加工為主的集約化發(fā)展戰(zhàn)略，中期將業(yè)務(wù)從生產(chǎn)延伸到貿(mào)易、零售的一體化發(fā)展戰(zhàn)略。后期采用了多元化發(fā)展戰(zhàn)略，涉足房地產(chǎn)、金融等。3、描述該企業(yè)服裝產(chǎn)品定位與產(chǎn)品組合。其產(chǎn)品定位

4、為青年人休閑服，依據(jù)物超所值的經(jīng)營理念，向市場提供具時(shí)尚，流行設(shè)計(jì)款式，物超所值及優(yōu)質(zhì)的休閑服，產(chǎn)品組合包括T恤、恤衫、毛衣、裙、外套、背心、牛仔褲、防皺長褲及短褲等。4、描述該企業(yè)市場營銷觀念的變化。經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、市場營銷觀念、社會行銷觀念等的變化。5、描述該企業(yè)的渠道發(fā)展策略與品牌發(fā)展策略。其渠道發(fā)展，首先是以自我連鎖模式建立零售網(wǎng)絡(luò)，隨后通過特許模式進(jìn)一步擴(kuò)張零售市場。其品牌發(fā)展，首先采用的是單一真維斯品牌，隨后又創(chuàng)立

5、了多個(gè)品牌進(jìn)一步擴(kuò)張細(xì)分市場。第二章習(xí)題參考答案一、填空題1.市場細(xì)分這個(gè)概念是由美國市場學(xué)家溫德爾史密斯在20世紀(jì)50年代中期首先提出WD格式專業(yè)技術(shù)整理分享2.服裝產(chǎn)品主要是指以下三種：服裝、時(shí)裝、成衣。3.服裝新產(chǎn)品的類型大體上包括以下三類：新設(shè)計(jì)服裝、換代服裝、模仿與改進(jìn)服裝。4.服裝市場細(xì)分方法中按季節(jié)分為四類：春裝、夏裝、秋裝、冬裝。5.服裝市場細(xì)分方法中按面料不同將服裝劃分為布料服裝、呢料服裝、絲綢服裝、化纖服裝、毛皮服裝

6、、羽絨服裝、皮革服裝、毛線編結(jié)服裝等。6.服裝市場細(xì)分方法中按穿著場合分為日常服、職業(yè)服、運(yùn)動服、社交服等。7.產(chǎn)品生命周期可劃分為投入期、成長期、成熟期、衰退期四個(gè)階段。8.產(chǎn)品生命周期各階段劃分并無明確的標(biāo)志，基本上屬定性判斷。采用定性判斷時(shí)可用類比的方法、銷售增長率法、產(chǎn)品普及率法三種方法。9.服裝流行發(fā)生的因素有自然發(fā)生、必然發(fā)生、偶然發(fā)生、暗示發(fā)生。10.服裝的流行從開始到結(jié)束歷經(jīng)引人期、增長期、成熟期、衰退期四個(gè)階段。11.

7、服裝品牌從商業(yè)角度看有以下四大價(jià)值：名譽(yù)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值、權(quán)利價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值。12.服裝品牌的名稱常見的除有企業(yè)式和人物式名稱外，還有植物式和動物式名稱。13.常見的定品牌策略有以下三種形式：家族品牌策略、個(gè)別品牌策略、更換品牌策略。二、單項(xiàng)選擇題1.A2.C3.B4.B5.B6.D7.B8.C9.C10.C三、多項(xiàng)選擇題1.ACE2.CD3.AC4.BCE.5.CDE6.ACD7.ABCD.8.BCD四、簡答題：請參照教材。五、案例分析

8、案例1：1、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命和源泉，是名牌的基礎(chǔ)，這是人人皆知的道理。然而，任何企業(yè)即使采取最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，加強(qiáng)科學(xué)管理，制訂嚴(yán)密的生產(chǎn)責(zé)任制，也不可能完全杜絕不合格產(chǎn)品。不合格產(chǎn)品一旦流入市場，進(jìn)入消費(fèi)者家庭，就會給消費(fèi)者造成損失。這就需要企業(yè)采取有效措施，彌補(bǔ)不合格產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的經(jīng)濟(jì)損失和精神損失，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，樹立企業(yè)形象。2、洛陽事件說明維護(hù)了消費(fèi)者的利益，才能樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)的信譽(yù)和形象是借助于有形的

9、具體事例來體現(xiàn)的。一件不合格成品出廠，對于公司來說是千分之一，甚至萬分之一的損失，但對于消費(fèi)者來說是百分之百的損失。一件不合格的產(chǎn)品進(jìn)入市場給消費(fèi)者造成的損失是有形的，可以用數(shù)字來計(jì)算的，但經(jīng)過消費(fèi)者的傳播，對公司的信譽(yù)和形象所造成的損失則是無形的，是無法用數(shù)字來計(jì)算的。盼盼人敢于面對現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)失誤，給消費(fèi)者賠償，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。這不僅沒有損害“盼盼“形象和信譽(yù)，反而更加提高了“盼盼“在人們心目中的地位。3、洛陽事件同時(shí)也說明，消