心理咨詢師三級(jí)常見(jiàn)問(wèn)題答案

1、三級(jí)常見(jiàn)問(wèn)題答案三級(jí)常見(jiàn)問(wèn)題答案一、如何進(jìn)行初診接待一、如何進(jìn)行初診接待1咨詢準(zhǔn)備工作：應(yīng)有儀態(tài)，服裝整齊、坐姿端正、表情平和。2禮貌接待方式：使用禮貌語(yǔ)言，態(tài)度平和誠(chéng)懇，據(jù)實(shí)際運(yùn)用。3提問(wèn)時(shí)間接詢問(wèn)求助者希望得到哪方面幫助，不可直接逼問(wèn)。4詢問(wèn)結(jié)束后，明確表明態(tài)度，向求助者說(shuō)明是否能提供幫助。5向求助者說(shuō)明保密原則：反復(fù)申明保密原則，說(shuō)明保密例外。6向求助者說(shuō)明心理咨詢性質(zhì)是協(xié)助求助者解決各類(lèi)心理問(wèn)題。7說(shuō)明求助者責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)：三

2、責(zé)任、四權(quán)利以及四義務(wù)。8、與求助者進(jìn)行協(xié)商，確定使用那種咨詢方式二、初診接待中的注意事項(xiàng)二、初診接待中的注意事項(xiàng)1、避免緊張情緒2、語(yǔ)言表達(dá)。語(yǔ)速適中，避免使用方言，若使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，應(yīng)向求助者說(shuō)明專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的內(nèi)涵外延3、反復(fù)說(shuō)明心理咨詢中的保密原則4、說(shuō)明心理測(cè)量功能的有限性，咨詢者不能在咨詢范圍以外向求助者提供幫助和做任何承諾5咨詢時(shí)的儀態(tài)三、與該求助者進(jìn)行攝人性談話時(shí)，怎樣選擇切入點(diǎn)三、與該求助者進(jìn)行攝人性談話時(shí)，怎樣選擇切入點(diǎn)（學(xué)

3、會(huì)確定攝入性談話法的目標(biāo)、規(guī)范談話內(nèi)容與范圍）與該求助者進(jìn)行攝入性談話時(shí)，確定會(huì)談的內(nèi)容和范圍所依據(jù)的參照點(diǎn)有以下幾個(gè):1.求助者主動(dòng)提出的求助內(nèi)容2.心理咨詢師在初診接待中觀察到的疑點(diǎn)3.心理咨詢師可以依據(jù)心理測(cè)評(píng)結(jié)果的初步分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題4.上級(jí)心理咨詢師為進(jìn)一步診斷而下達(dá)的談話目標(biāo)四、攝入性會(huì)談避免提問(wèn)失誤四、攝入性會(huì)談避免提問(wèn)失誤（1）避免“為什么……”的問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題的含義對(duì)求助者有強(qiáng)烈暗示性。（2）避免多重選擇性問(wèn)題。因這類(lèi)問(wèn)題

4、具封閉性，咨詢師獲取信息受限制。（3）避免多重問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題表現(xiàn)出咨詢師缺乏訓(xùn)練，使求助者不知所措。（4）避免修飾性反問(wèn)。這種反問(wèn)后果對(duì)求助者毫無(wú)好處，使會(huì)談陷入僵局。（5）避免責(zé)備性問(wèn)題。此類(lèi)問(wèn)題對(duì)求助者產(chǎn)生很大威脅感，立即引起防衛(wèi)。（6）避免解釋性問(wèn)題。咨詢師表達(dá)自己看法，不利于推動(dòng)求助者自我探索。五、會(huì)談內(nèi)容選擇原則五、會(huì)談內(nèi)容選擇原則——該案例從哪方面入手該案例從哪方面入手選擇會(huì)談內(nèi)容的原則可有以下幾條：1.可接受：適合求助者的

5、接受能力，符合求助者的興趣。2.有效：對(duì)求助者的病因有直接或間接地針對(duì)性；對(duì)求助者的個(gè)性發(fā)展或矯正起關(guān)鍵作用；對(duì)深入探索求助者的深層病因有意義；對(duì)求助者癥狀的鑒別診斷有意義；對(duì)幫助求助者改善認(rèn)知和正確理解問(wèn)題有幫助。3.積極：對(duì)改善求助者的態(tài)度有積極作用。六、攝入性會(huì)談注意事項(xiàng)六、攝入性會(huì)談注意事項(xiàng)1.咨詢師的態(tài)度必須保持中立。2.提問(wèn)中避免失誤。3.心理咨詢師在攝入性談話中，除提問(wèn)和引導(dǎo)性語(yǔ)言之外，不能講任何題外話。4.不能用指責(zé)、批

6、判性語(yǔ)言阻止或扭轉(zhuǎn)求助者的會(huì)談內(nèi)容。5.在攝入性會(huì)談后不應(yīng)給出絕對(duì)性的結(jié)論。6.結(jié)束語(yǔ)要誠(chéng)懇、客氣，不能用生硬的話，以免引起求助者的誤解。七、歸類(lèi)解釋與驗(yàn)證臨床資料應(yīng)考慮因素七、歸類(lèi)解釋與驗(yàn)證臨床資料應(yīng)考慮因素十三、正確理解和使用共情，應(yīng)當(dāng)注意十三、正確理解和使用共情，應(yīng)當(dāng)注意1.咨詢師視角需要轉(zhuǎn)變，務(wù)必要從求助者的角度而不是自己的角度看待求助者及其存在的問(wèn)題2.共情的基礎(chǔ)不是有與求助者相似的經(jīng)歷和感受，而是要設(shè)身處地地理解求助者及其問(wèn)

7、題。3.表達(dá)共情不能一視同仁，而是因人、因事而異，視情而定。4.表達(dá)共情要把握時(shí)機(jī)，共情應(yīng)該適度，才能恰到好處。5.表達(dá)共情要善于實(shí)現(xiàn)咨詢師與求助者之間的角色轉(zhuǎn)換。6.表達(dá)共情還應(yīng)善于使用軀體語(yǔ)言，注重姿勢(shì)、目光、聲音、語(yǔ)調(diào)等表達(dá)。7.表達(dá)共情英考慮求助者性別、年齡、文化習(xí)俗等特征。8.咨詢師應(yīng)不斷驗(yàn)證是否共情，得到反饋后要及時(shí)修正。十四、如何確定咨詢目標(biāo)（十四、如何確定咨詢目標(biāo)（0707、5）1、全面掌握求助者的有關(guān)資料，列出求助者的

8、全部問(wèn)題；深入了解求助者時(shí)可參照的思路明確明確求助者想要解決的問(wèn)題，進(jìn)一步了解問(wèn)題的來(lái)龍去脈，通過(guò)對(duì)求助者言行的反應(yīng)，澄清求助者的真實(shí)想法，深入探討求助者問(wèn)題的深層原因。2、判斷求助者心理問(wèn)題的類(lèi)型和嚴(yán)重程度；3、選擇優(yōu)先解決的問(wèn)題；4、向求助者說(shuō)明有效咨詢目標(biāo)的基本要素；5、近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)的整合十五、制定咨詢目標(biāo)應(yīng)把握什么原則十五、制定咨詢目標(biāo)應(yīng)把握什么原則1與求助者共同商定咨詢目標(biāo)。2正確判定求助者的期望與咨詢目標(biāo)的關(guān)系。該求助

9、者希望能改變反復(fù)洗手、反復(fù)檢查的毛病，改善睡眠狀況，能正常與人交往，這與通過(guò)咨詢改變求助者錯(cuò)誤認(rèn)知、行為和情緒的目標(biāo)是密切相關(guān)的。3向求助者說(shuō)明不能把他的快樂(lè)、滿足作為咨詢目標(biāo)。4向求助者說(shuō)明，咨詢中發(fā)現(xiàn)更深層的問(wèn)題，需要對(duì)原有目標(biāo)做出調(diào)整，重新確立新的目標(biāo)。十六、在本案例中，對(duì)確定的咨詢目標(biāo)的有效性如何進(jìn)行評(píng)價(jià)十六、在本案例中，對(duì)確定的咨詢目標(biāo)的有效性如何進(jìn)行評(píng)價(jià)（一個(gè)有效的咨詢目標(biāo)的基（一個(gè)有效的咨詢目標(biāo)的基本要素）本要素）有效的咨

10、詢目標(biāo)應(yīng)該具備如下特征：1.屬于心理學(xué)范疇2.積極的3.具體或量化的4.可行的5.可以評(píng)估的6.雙方接受的7.多層次統(tǒng)一的1改善認(rèn)知、行為和情緒屬于心理學(xué)性質(zhì)。2消除或減輕該求助者的痛苦，最終達(dá)到心理健康是積極的。3從該求助者自身的能力和經(jīng)濟(jì)條件以及咨詢師所能提供的條件看，確定的咨詢目標(biāo)都是可行的。4改變?cè)撉笾咤e(cuò)誤的評(píng)價(jià)、行為和情緒是具體的，可以操作的。5本案例擬定的咨詢目標(biāo)能夠量化，可以通過(guò)問(wèn)題的改善程度來(lái)體現(xiàn)，因此是可以評(píng)估的。6

11、本案例擬定的咨詢目標(biāo)是雙方商定的，符合該求助者的愿望，咨詢師能夠解決，對(duì)雙方來(lái)說(shuō)是可以接受的。當(dāng)雙方意見(jiàn)不一致時(shí)，能夠以該求助者為主；當(dāng)咨詢師無(wú)法認(rèn)可該求助者的目標(biāo)時(shí)，應(yīng)終止咨詢或轉(zhuǎn)介。7在擬定的咨詢目標(biāo)中，改變認(rèn)知、行為和情緒是具體的目標(biāo)，促進(jìn)該求助者心理的健康和發(fā)展，達(dá)到人格完善是長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，符合多層次統(tǒng)一的要求。十七、如何整合近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)十七、如何整合近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)1、我們可以把不同的咨詢目標(biāo)視為從一般、普遍、宏觀、遠(yuǎn)期的