傳統(tǒng)零售企業(yè)開展電子商務(wù)的swot分析和策略建議

1、傳統(tǒng)零售企業(yè)開展電子商務(wù)的SWOT分析和策略建議摘要：當(dāng)前，電子商務(wù)的爆炸式發(fā)展、消費(fèi)的疲軟、經(jīng)濟(jì)的不振倒逼著傳統(tǒng)零售企業(yè)必須做出改變。而傳統(tǒng)零售企業(yè)想要在未來的激烈的競爭中生存下來，開展電子商務(wù)是必須做出的選擇。本文運(yùn)用SWOT分析在一定程度上對傳統(tǒng)零售企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行了利弊分析，文章最后也給出了相關(guān)政策建議。關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)零售企業(yè)；電子商務(wù)；SWOT分析近年來，電子商務(wù)在我國呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，2012

2、年國內(nèi)電子商務(wù)市場交易規(guī)模為8.1萬億元，增長率是27.9%，僅“雙十一”一天，淘寶平臺上就創(chuàng)造了191億的交易業(yè)績，遠(yuǎn)超美國2012年“網(wǎng)購星期一”15億美元交易額。與電子商務(wù)以及網(wǎng)上購物的火熱形成鮮明對比的是線下傳統(tǒng)零售企業(yè)的絲絲寒意。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年前三季度，零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入4870.74億元，同比增長13.12%，增速與去年同期相比下降近11個(gè)百分點(diǎn)；凈利潤134.83億元，同比下降了15.39%。除了電子商務(wù)在大量快速蠶

3、食之外，消費(fèi)的疲軟，房屋租金的上漲、新渠道的擠壓，此外加上城市生活節(jié)奏的加快、城市交通的擁堵、消費(fèi)者喜愛的變化，使人們對傳統(tǒng)零售渠道慢慢失去了耐心和興趣。面對電商的擠壓，傳統(tǒng)零售商紛紛開展了自己的觸網(wǎng)行動(dòng)。與阿里巴巴同在杭州的銀泰百貨的銀泰網(wǎng)早在2010年10月就已上線，線上商去的檻，傳統(tǒng)零售企業(yè)大多都有自己經(jīng)營多年的完善倉儲和配送中心，在滿足線下實(shí)體門店物流供貨需要的同時(shí)，也可為線上電子商務(wù)活動(dòng)提供支撐。④有一定的知名度和品牌效應(yīng)：由

4、于傳統(tǒng)零售商的多年經(jīng)營與積累，已經(jīng)在一定程度上有了自己的品牌效應(yīng)，在社會(huì)上特別是當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ群陀绊懥?，有著一群忠?shí)的顧客。2.傳統(tǒng)零售行業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的劣勢①產(chǎn)品和目標(biāo)顧客沖突：傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)將會(huì)對線下渠道產(chǎn)生沖擊，若線上產(chǎn)品定價(jià)比線下低，則會(huì)進(jìn)一步蠶食線下市場；若高，則很難順利開展電子商務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，線上線下渠道可能面對的是同一群顧客，企業(yè)自有兩個(gè)渠道之間將會(huì)激烈競爭，甚至形成內(nèi)耗。②網(wǎng)絡(luò)營銷能力不足：電子商務(wù)營銷，依托新興

5、技術(shù)和媒體，營銷理論和手段完全不同于傳統(tǒng)，對數(shù)據(jù)的處理和挖掘要求也高。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用傳統(tǒng)營銷策略在電子商務(wù)領(lǐng)域開展推廣難獲成功。③電子商務(wù)專業(yè)人才缺乏：電子商務(wù)的順利開展涉及物流、資金流、信息流等多方面的管控，需要的是一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的整體分工協(xié)作才有可能成功。而傳統(tǒng)零售企業(yè)中的人才大多沒有這方面專業(yè)知識和技能，即使找到了專業(yè)人員，如何對他們進(jìn)行管理和考核也將是個(gè)難題。有些公司甚至把電子商務(wù)交給技術(shù)部門運(yùn)營，失敗在所難免。④產(chǎn)品不適合開展電子