《商務(wù)禮儀》試卷及答案

1、1《商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀》測試題及答案（測試題及答案（A卷）卷）一、一、單項選擇題單項選擇題1.標(biāo)準(zhǔn)站姿要求不包括()A端立B身直C肩平D腿并2.穿著套裙的四大禁忌不包括()A穿黑色皮裙B裙、鞋、襪不搭配C穿白色套裙D三截腿3.女士穿著套裙時，做法不正確的是()A不穿著黑色皮裙B可以選擇尼龍絲襪或羊毛高統(tǒng)襪或連褲襪C襪口不能沒入裙內(nèi)D可以選擇肉色、黑色、淺灰、淺棕的襪子4.對手部的具體要求有四點：清潔、不使用醒目甲彩、不蓄長指甲和()A腋毛

2、不外現(xiàn)B不干燥C不佩戴繁瑣的首飾D以上都不對5.公務(wù)式自我介紹需要包括以下四個基本要素()A單位、部門、職務(wù)、電話B單位、部門、地址、姓名C姓名、部門、職務(wù)、電話D單位、部門、職務(wù)、姓名6.介紹他人時，不符合禮儀的先后順序是()A介紹長輩與晚輩認(rèn)識時，應(yīng)先介紹晚輩，后介紹長輩B介紹女士與男土認(rèn)識時，應(yīng)先介紹男士，后介紹女士C介紹已婚者與未婚者認(rèn)識時，應(yīng)先介紹已婚者，后介紹未婚者D介紹來賓與主人認(rèn)識時，應(yīng)先介紹主人，后介紹來賓7.握手時(

3、)A用左手B戴著墨鏡C使用雙手與異性握手D時間不超過三秒8.關(guān)于握手的禮儀，描述不正確的有：()A先伸手者為地位低者；B客人到來之時，應(yīng)該主人先伸手?？腿穗x開時，客人先握手。C下級與上級握手，應(yīng)該在下級伸手之后再伸手；D男士與女士握手，男士應(yīng)該在女士伸手之后再伸手。9.以下不符合上飲料的規(guī)范順序的是()A先賓后主318.會客時上座位置排列的幾個要點是()A面門為上、以右為上、居中為上、前排為上、以遠(yuǎn)為上B面門為下、以左為上、居中為上、前

4、排為上、以遠(yuǎn)為上C面門為上、以左為上、居中為上、后排為上、以遠(yuǎn)為上D面門為上、以右為上、居中為上、前排為上、以近為上19.以下不屬于會議室常見的擺臺是：()A戲院式B正方形C課桌式DU型20、當(dāng)您的同事不在，您代他接聽電話時，應(yīng)該()A先問清對方是誰；B先記錄下對方的重要內(nèi)容，待同事回來后告訴他處理；C先問對方有什么事；D先告訴對方他找的人不在。答案：答案：DCCADCDACAAACDADDABDDCCADCDACAAACDADDABD

5、《商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀》測試題及答案（測試題及答案（B卷）卷）二、多項選擇題二、多項選擇題1、儀容的自然美包括：、儀容的自然美包括：（）A、體現(xiàn)不同年齡階段的某些自然特征B、保持個人面容的獨特性C、男士接待貴客要著西裝D、保持面容的紅潤、光澤E、要適當(dāng)化妝2、儀表對人們形象規(guī)劃的作用包括、儀表對人們形象規(guī)劃的作用包括（）A、自我標(biāo)識B、修飾彌補C、包裝外表形象D、表明審美情趣。3、在正式場合男士穿西服要求、在正式場合男士穿西服要求：（）A、