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文檔簡介
1、企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造理論的產(chǎn)生有深刻的時代背景。20世紀(jì)60、70年代以來,信息技術(shù)革命使企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和運作方式發(fā)生了很大的變化。
很多國內(nèi)的企業(yè),高速的增長和擴(kuò)張使企業(yè)內(nèi)部管理或多或少地存在各種問題,運作管理尚欠規(guī)范,小規(guī)模的業(yè)務(wù)流程以及組織架構(gòu),包括信息系統(tǒng)架構(gòu)都不再適合這種快速增長。
在這種情況下,公司要進(jìn)行快速增長,擴(kuò)大產(chǎn)能,占據(jù)世界一流地位。這種業(yè)務(wù)流程和管理模式已經(jīng)成為阻礙發(fā)展的瓶頸,迫切需要借助信息技術(shù)的
2、力量進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造。
本文從信息技術(shù)支持業(yè)務(wù)流程再造的觀點出發(fā),通過對有關(guān)業(yè)務(wù)流程再造、組織結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈、持續(xù)改善管理等運營管理方面書籍的閱讀,以業(yè)務(wù)流程再造的基本原理和方法為基礎(chǔ),結(jié)合客戶需求管理,通過搜集公司實際問題進(jìn)行分析,重點論述了以SX公司為例的光伏制造行業(yè)如何借助信息化工具進(jìn)行企業(yè)流程再造過程。運用信息技術(shù)手段提出了在目前激烈競爭的市場前提下,如何進(jìn)行快速的流程轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)不斷快速變化的市場環(huán)境。
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