北新建材公司業(yè)務(wù)流程再造研究.pdf

1、本文首先從現(xiàn)今知識經(jīng)濟時代的主要特征和現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式與企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境之間存在的主要矛盾出發(fā)，描述了從20世紀(jì)60年代至90年代與企業(yè)流程再造理論相關(guān)的思想和觀點，論述了企業(yè)流程再造的起源及其內(nèi)涵。 其次，本文論述了企業(yè)實施業(yè)務(wù)流程再造的理論框架，這一框架包括：一系列的指導(dǎo)原則；業(yè)務(wù)流程再造的過程；相關(guān)的方法。在這個框架的指導(dǎo)下，業(yè)務(wù)流程再造才能順利地完成。企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造框架促進(jìn)了企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造由理論到實際應(yīng)用的轉(zhuǎn)變

2、，可增加業(yè)務(wù)流程再造的可操作性。 最后，本文將企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造理論框架具體應(yīng)用到了北新建材公司業(yè)務(wù)流程再造的研究中，通過北新建材公司實施業(yè)務(wù)流程再造取得良好效果的實際案例，證實了理論框架對企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造具有一定的指導(dǎo)意義，可以減少實施過程中的失誤，節(jié)省再造耗用的資源，確保企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造能夠順利完成。另外，企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造不是一朝一夕的事情，業(yè)務(wù)流程的再造應(yīng)該是連續(xù)不斷的過程。 本文在案例研究的基礎(chǔ)上總結(jié)了北新建材公司