銀行客戶經理業(yè)務績效考核辦法

1、XX銀行貸款業(yè)務績業(yè)務績效考核效考核辦法為建立以客戶為中心，以質量和效益為目標，體現服務優(yōu)先，注重質量，以人為本，規(guī)范操作，業(yè)績?yōu)橹?，按勞取酬，多勞多得的績效考核機制，充分調動員工業(yè)務拓展積極性，促進本行各項業(yè)務快速、可持續(xù)發(fā)展，結合我行業(yè)務經營實際，特制定本辦法。、、適用適用對象本辦法的考核對象為經辦貸款業(yè)務的客戶經理和貸款業(yè)務推薦人。二、考核指二、考核指標考核指標包括：當月發(fā)放貸款筆數、當月貸款余額新增、當月貸款余額、貸款利息回收、

2、貸款逾期率和戶均數。3、客戶經戶經理等理等級劃分劃分客戶經理按業(yè)務能力、業(yè)績等標準分為個四級別，分別為：助理客戶經理、初級客戶經理、中級客戶經理、高級客戶經理。1、助理客戶經理：從事信貸工作6個月以內的客戶經理。2、初級客戶經理：從事信貸工作6個月以上，熟練辦理信貸業(yè)務，經辦的貸款筆數在30筆以上，且考核前月末貸款逾期率在1%以內；3、中級客戶經理：評定為初級信貸員一年以上，當前管戶的貸款筆數在50筆以上，且近三個月的平均貸款逾期率在1

3、.5%以內；3604804筆以上1002、當月貸款余額新增績效薪酬：當月貸款余額比上月新增0100萬元的，以新增貸款金額的萬分之10計算績效薪酬；新增101200萬元的，以新增貸款金額的萬分之15計算績效薪酬；新增201萬元以上的，以新增貸款金額的萬分之20計算績效薪酬；當月貸款余額比上月減少0100萬元的，以減少貸款金額的萬分之10計算扣減績效薪酬；減少101200萬元的，以減少貸款金額的萬分之15計算扣減績效薪酬；減少201萬元以上

4、的，以減少貸款金額的萬分之20計算績效薪酬。3、貸款余額績效薪酬：根據客戶經理每月末所管理貸款余額乘以萬分之0.5計算績效薪酬，計酬貸款余額中剔除所有月末逾期的貸款余額。4、貸款質量考核：（1）、逾期收息：貸款利息發(fā)生逾期的，按當月管理客戶的逾期利息余額的萬分之30扣減績效薪酬。（2）、貸款逾期率：客戶經理所管理貸款逾期率允許小于等于1.5%。當客戶經理月末逾期貸款余額占其所管理貸款余額比例低于1.5%（含）時，則不予扣減績效薪酬；貸款