車間員工品質(zhì)意識培訓(xùn)

1、品質(zhì)意識培訓(xùn)品質(zhì)意識培訓(xùn)前言（質(zhì)量管理，始于教育，終于教育）質(zhì)量管理，始于教育，終于教育）質(zhì)量教育是質(zhì)量管理重要的一項基礎(chǔ)工作。通過質(zhì)量教育不斷增強員工的質(zhì)量意識，并使之掌握和運用質(zhì)量管理的方法和技術(shù)；使員工牢固地樹立質(zhì)量第一的觀念，明確提高質(zhì)量對于整個國家、企業(yè)的重要作用，認識到自己在提高質(zhì)量中的責(zé)任，自覺地提高管理水平和技術(shù)水平以及不斷地提高自身的工作質(zhì)量最終達到全員參與，全面質(zhì)量管理的目的。一一什么是質(zhì)量什么是質(zhì)量1、戰(zhàn)場人遭遇敵

2、人，你首先舉起槍，而倒下的卻是你——不是你沒準，而是碰到一顆臭彈！2、你終于嘗試了一次跳傘，但是再也沒有機會嘗試其它任何東西——因為降落傘打不開！3、省吃簡用攢錢買了輛私家車，可你卻把它直接開到了河里——因為轉(zhuǎn)向失靈了！4、還有什么比發(fā)現(xiàn)月餅中有一個蒼蠅更惡心的嗎？——有，而且是半只!5、如果我告訴你，游樂園的過山車不能保證不脫軌——你還敢去坐嗎？張瑞敏曾說過：“一個產(chǎn)品被淘汰，并不是被你的競爭對手淘汰的，而是被你的客戶淘汰的”在市場學(xué)

3、里有一個定律“如果一個顧客滿意，他會把這種滿意告訴其他6個人；如果一個顧客滿意，他會把這種不滿意告訴其他22個人。公司自己內(nèi)部的客戶——你的下一道工序很多項目的失敗都是由于太多的小缺陷引起的，而且有時缺陷雖小，但往往造成大的事故。?美國挑戰(zhàn)者號航天飛機失事的原因在于一塊不起眼的塑料泡沫存在質(zhì)量問題?美國太空3號快到月球卻不能登上去，只好無奈返回，只是因為一節(jié)30元錢的小電池壞了，耗資幾億元的航天計劃因而失敗。必定是公司的聲譽受到影響！必

4、定是公司的聲譽受到影響！顧客不滿意，不放心公司的服務(wù)！顧客不滿意，不放心公司的服務(wù)！公司的存在受到危險！公司的存在受到危險！訂單減少，收入下降！訂單減少，收入下降！質(zhì)量意識是品質(zhì)控制人員對品質(zhì)的一種感知度。要做好質(zhì)量：?第一是對產(chǎn)品的熟悉程度，?第二是對質(zhì)量異常的敏感程度，?第三是要善于總結(jié)。它和制度的區(qū)別就在于：?質(zhì)量意識，使有機會犯錯的人不愿犯錯；?制度，使想犯錯的不敢犯錯。哪些人該具備質(zhì)量意識？?管理人員應(yīng)對工作的順利開展負責(zé)；?

5、設(shè)備維修人員應(yīng)對機器正常運行負責(zé)；?操作者應(yīng)對制造合格產(chǎn)品負責(zé)；?檢驗人員應(yīng)對不良品篩選負責(zé)等等?在公司內(nèi)，凡是按照一定的工作流程，預(yù)期得到相應(yīng)目標的人員，都應(yīng)具備質(zhì)量意識。?人人都應(yīng)樹立對各自工作結(jié)果負責(zé)的態(tài)度正確對待發(fā)現(xiàn)的不合格?生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)小毛病時，也要及時糾正。避免小病養(yǎng)成大病，停機時間更長；避免不必要的投訴，影響企業(yè)形象。?出現(xiàn)質(zhì)量問題時，除及時糾正外，要進行深入的原因分析，避免再次出現(xiàn)同類問題，影響質(zhì)量、效率、成本。從單一