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文檔簡介
1、電商與傳統(tǒng)商業(yè)的異同近幾年互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)真可以說是風(fēng)起云涌,不管是什么樣的行業(yè),大家都希望通過搭建電商渠道來促進自己的銷售業(yè)績,特別是傳統(tǒng)行業(yè),因為大的經(jīng)濟環(huán)境的低迷和傳統(tǒng)渠道的高成本和低效,因此更希望通過利用互聯(lián)網(wǎng)思維的改造,來提高銷售業(yè)績。一般意義上我們所說的電商分三類:第一類是大的平臺型電商,象淘寶和天貓就是典型的平臺型電商,主要是為中小企業(yè)搭建平臺,相當(dāng)于線下的大賣場,京東、蘇寧易購這些現(xiàn)在也有部分是平臺功能,其后續(xù)發(fā)展
2、的方向應(yīng)該是自營和平臺各占50%左右;第二類電商是垂直型電商,垂直電子商務(wù)是指在某一個行業(yè)或細(xì)分市場深化運營的電子商務(wù)模式,垂直電子商務(wù)網(wǎng)站旗下商品都是同一類型的產(chǎn)品,象當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、快書包、紅孩子(現(xiàn)在并入蘇寧)、樂峰網(wǎng)、聚美優(yōu)品、酒仙網(wǎng)、蘑姑街這類網(wǎng)站,都是在書類、嬰兒用品、化妝品、酒等細(xì)分市場運營得比較好的電商。第三類就是品牌電商,象小米就是典型的品牌電商,凡客誠品就是襯衣品牌電商,干果類的象六個核桃也是核桃中的一個電商品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)
3、的不斷發(fā)展和移動互聯(lián)網(wǎng)的深化,一些大的電商都在不斷的實施平臺化和綜合化,象京東、蘇寧都是往平臺化的方向走,中等規(guī)模的則向綜合化進軍,象當(dāng)當(dāng)網(wǎng)除了賣書外,還賣起了服裝和化妝品等其它品類,而品牌電商這條路除了小米等少數(shù)幾個品牌成功了,其它很多都倒下了,這也說明了打造電商品牌的艱難。談到大家都關(guān)心的,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型應(yīng)該走什么樣的電商道路?我個人認(rèn)為應(yīng)該是走綜合型或垂直型的電商發(fā)展道路比較合適。特別是中小型電商,至于平臺型電商基本上都被巨頭瓜分了
4、,現(xiàn)在的BAT實際上就相當(dāng)于是線下的大賣場,線下商戶們要想要有足夠的人流量,就只能是到大賣場里面去開店,至于店開的規(guī)模大小和品類多少,那就要看各自的實力和水平了,這就和線上的綜合型電商或垂直型電商為什么要進駐那些大的平臺電商的道理一樣。下面我們就重點談?wù)勗鯓咏?jīng)營我們的綜合型電商或垂直型電商,電商電商,本質(zhì)上還是一個“商”字,這個才是根,“電”雖然也重要,但它也是一個渠道,只不過是線上渠道而已,本質(zhì)和線下的渠道也沒有區(qū)別,只是體現(xiàn)的性質(zhì)和
5、形式不一樣。以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為例,這么多網(wǎng)上賣書的電商,包括京東也賣書,但真正做到這個網(wǎng)上賣書細(xì)分市場的最大份額的還是當(dāng)當(dāng)網(wǎng),看過波士堂節(jié)目的就知道,李國慶的優(yōu)勢是他具有一手貨源,他跟全國的幾家大的出版社相當(dāng)于是達成了一種戰(zhàn)略合作關(guān)系,所以他進的書永遠(yuǎn)是最全、最新,價格永遠(yuǎn)是全行業(yè)最低的,這就從上游的供應(yīng)源頭就保證了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的貨源優(yōu)勢,網(wǎng)上竟?fàn)幋蠹叶贾?,因為沒有地域和空間的限制,價格戰(zhàn)永遠(yuǎn)是拼得最兇最猛的,這樣的一手貨源,就保證了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成本上的
6、領(lǐng)先。因此盡管經(jīng)歷過這么多的商戰(zhàn),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不但沒有倒下來,反而在書類這一細(xì)分市場上規(guī)模越做越大。同樣的鉆石小鳥也是直接到南非貨源地開發(fā)和采購,這就保證了它的鉆石的品質(zhì)和價格都具備足夠的優(yōu)勢,因此能在網(wǎng)上鉆石品牌中脫穎而出。從供應(yīng)鏈貨源的組織方面來說,這個“商”的本質(zhì),不管是線上還是線下,大家都是一樣的,都是要盡量設(shè)法使自己的進貨渠道扁平化,通過包銷定制、大批量進貨、獨家代理、達成戰(zhàn)略合作協(xié)議等手段來實現(xiàn)成本優(yōu)勢最大化。銷售出去就完成了,但
7、電商貨物銷售出去才是一個開始,后面會有用戶的體驗和反饋,互動的交流心得,電商更容易增加用戶和企業(yè)之間的粘性。往往品牌粉絲的轉(zhuǎn)化都是因為提供了極致的產(chǎn)品體驗,從細(xì)節(jié)上真正打動了消費者才形成。很多傳統(tǒng)企業(yè)上線,往往犯的最大的錯誤,就是老板們以為只要建個網(wǎng)站,在天貓開個店就是做電商了,但具體運營過程中,仍然是用傳統(tǒng)的思維模式去操作,結(jié)果最終都會是不倫不類,兩張皮的現(xiàn)象比比皆是,根本達不到電商的層次和要求,要想做好電商,就必須格守電商的基因,用
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