公司品管部工作知道手冊(cè)

1、1品管部工作手冊(cè)品管部工作手冊(cè)目錄第一章品觀質(zhì)觀念...............................................1一、人們常說的品質(zhì)..........................................................1二、如何做好品質(zhì)管控........................................................1三、我們的品質(zhì)政策...

2、.......................................................3四、南泰的經(jīng)營理念..........................................................5第二章品管員工作職責(zé)一、QA工作職責(zé).........................................................6二、IQC工作職責(zé)...........

3、.............................................6三、IPQC工作職責(zé).......................................................6四、FQC工作職責(zé)........................................................7五、全體QC注意事項(xiàng)................................

4、....................7六、IPQC工作手則.......................................................8七、FQC工作手則........................................................10第三章基本電學(xué)、磁學(xué)............................................12一、基本電學(xué)....

5、........................................................12二、電流簡介............................................................13三、絕緣體、半導(dǎo)體、導(dǎo)體................................................14四、電阻、電容、電感串并聯(lián)...................

6、...........................15五、基本磁學(xué)............................................................18六、變壓器的原理........................................................19第四章材料認(rèn)識(shí)..................................................

7、21一、前言................................................................21二、各類材類基本特征....................................................21第五章規(guī)格認(rèn)解.................................................33一、概述......................

8、.........................................33二、工廠通知...........................................................33三、規(guī)格變更通知書.....................................................33四、規(guī)格圖面認(rèn)解......................................

9、.................35五、物料用量表.........................................................36六、歷史卡.............................................................37七、包裝規(guī)范...........................................................37

10、八、材料代用單.........................................................37九、物料表描述.........................................................38十、總結(jié)...............................................................38第六章制程管制辦法..........

11、...................................40一、首件檢查............................................................40二、巡檢................................................................40三、產(chǎn)品特性管制.....................................

12、...................42四、不良品分析及回饋....................................................42五、樣品復(fù)核............................................................42六、治工具..............................................................

13、423第一章品質(zhì)觀念一人們常說的品質(zhì)：1.美國的品管大師朱蘭說:我們生活在“品質(zhì)提防之下而不自覺”，也就是我們每天生活中遇見的人、事物等民品質(zhì)均脫離不了關(guān)系。像生活的品質(zhì)、環(huán)境的品質(zhì)、產(chǎn)品的品質(zhì)、人員的品質(zhì)等等。2品質(zhì)的定義：A字面函義：品：方方正正（規(guī)規(guī)矩矩）質(zhì)：斤斤計(jì)較（確確實(shí)實(shí)）B：ISO對(duì)品質(zhì)的定義：一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)整體的特征或特性，此種整體的特征或特性，具有滿足顧客規(guī)定或潛在需求的能力。3什么是好的品質(zhì)：客戶滿意就是好品質(zhì)。A：

14、合理性：成本B：適用性：條件C：均勻性：大眾化（客戶：i.買我們產(chǎn)品的是我們的客戶ii.我們每個(gè)人的下一個(gè)制程也是我們的客戶)4.品質(zhì)是可以用金錢來衡量的:品質(zhì)成本=預(yù)防的品質(zhì)成本檢驗(yàn)的品質(zhì)成本失敗的品質(zhì)成本重工的品質(zhì)成本二.如何做好品質(zhì)管理:品質(zhì)問題來源有90%是來自態(tài)度與決心只有10%來知識(shí)與技術(shù)只要以正確的態(tài)度并下決心就能將品質(zhì)問題解決一大半了.1.品質(zhì)管理的目的是“預(yù)防”.“品質(zhì)是制造和設(shè)計(jì)出來的而非檢驗(yàn)出來的”.2.品質(zhì)實(shí)施的

15、關(guān)鍵是“過程”.A.品質(zhì)看得見過程是關(guān)鍵.B.生產(chǎn)過程比生產(chǎn)結(jié)果更重要.3.品質(zhì)管理是始于教育終于教育.4.改善是永無止境的.持續(xù)改善是追求品質(zhì)的不二法門美國的戴明博土提出“管理循環(huán)”(PDCA)亦稱戴明循環(huán).5.品質(zhì)問題要及早發(fā)現(xiàn)更要防止再發(fā)生.不正?，F(xiàn)象發(fā)現(xiàn)愈早其決策越簡單越能迅速收效如果措施太慢會(huì)使不良品大量增加同時(shí)影響生產(chǎn)量檢查工作及交貨期等多方面之損失增多且如采取行動(dòng)太慢會(huì)因境遷而失去找出真正原因的機(jī)會(huì).6.自主檢查與順序檢查