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1、操作風(fēng)險(xiǎn)是銀行面臨的最古老的風(fēng)險(xiǎn)之一,隨著銀行規(guī)模不斷擴(kuò)大、經(jīng)營(yíng)復(fù)雜程度不斷加劇,如何管理操作風(fēng)險(xiǎn)成為國(guó)際金融界理論研究與實(shí)踐的前沿問(wèn)題。巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)發(fā)表咨詢報(bào)告,與業(yè)界磋商如何建立穩(wěn)妥的操作風(fēng)險(xiǎn)管理與監(jiān)管機(jī)制,并要求金融機(jī)構(gòu)為操作風(fēng)險(xiǎn)配置資本金。由于我國(guó)商業(yè)銀行長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)相對(duì)薄弱,管理方法相對(duì)落后,管理經(jīng)驗(yàn)不足,軟硬件設(shè)備不夠先進(jìn)等原因,發(fā)現(xiàn)及應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力都相對(duì)較低。隨著金融體制改革的不斷深入,銀行業(yè)操作風(fēng)險(xiǎn)管理得到了業(yè)界
2、的普遍關(guān)注。而當(dāng)前國(guó)有商業(yè)銀行完成股改上市后面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)中,柜面操作風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的方面。與國(guó)外商業(yè)銀行不同,我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行70%以上的案件都直接涉及柜面業(yè)務(wù)。柜面操作風(fēng)險(xiǎn)控制不好,就可能帶來(lái)聲譽(yù)影響、管理影響和發(fā)展影響。本文首先對(duì)商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)理論和發(fā)展變化進(jìn)行了詮釋,在此基礎(chǔ)上提出柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的特征,繼而從闡述國(guó)有商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀及面臨的形勢(shì)入手、通過(guò)實(shí)例分析國(guó)有商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的突出問(wèn)題
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