房地產(chǎn)售樓管理系統(tǒng)

1、維新房地產(chǎn)售樓管理系統(tǒng)方案維新房地產(chǎn)售樓管理系統(tǒng)方案一、一、軟件主要功能模塊軟件主要功能模塊資料管理：資料管理：項(xiàng)目管理、房間資料、房產(chǎn)定價(jià)、付款方式定義銷售管理：銷售管理：接待記錄、預(yù)約登記、圖文咨詢、房源檢索、銷售登記、退房處理、換房處理、二次交易、封房處理客戶管理：客戶管理：會(huì)員類型維護(hù)、會(huì)員管理、客戶資料、客戶問卷、客戶分析、生日提醒、策劃活動(dòng)、按揭辦理、產(chǎn)權(quán)面積結(jié)算、產(chǎn)權(quán)辦理財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)管理：票據(jù)領(lǐng)退管理、財(cái)務(wù)收款、收據(jù)管理

2、、欠款催收、打印催款單、財(cái)務(wù)接口成果管理：成果管理：成果登記、成果檢索輔助管理：輔助管理：傭金管理、廣告管理、樓盤信息、媒體管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表：統(tǒng)計(jì)報(bào)表：1.1.防止客源流失防止客源流失客戶資料的完整性：通過使用軟件，要求業(yè)務(wù)員必須將每天接待的客戶資料與接待記錄錄入系統(tǒng)，這樣業(yè)務(wù)員在接待客戶時(shí)會(huì)有意識(shí)的了解客戶詳細(xì)信息，包括客戶的基本資料、購房意向、來電來訪的詳細(xì)情況。保證了客戶的完整性，任何業(yè)務(wù)員接手該客戶都很容易把握客戶情況，對(duì)客戶制訂準(zhǔn)

3、確的跟蹤回訪計(jì)劃?？蛻糍Y料的保密性：業(yè)務(wù)員只能看到自己或允許查看的有限的客戶資料與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，即使業(yè)務(wù)員的流動(dòng)也無法帶走其他業(yè)務(wù)員的客戶數(shù)據(jù)，同時(shí)原來的客戶數(shù)據(jù)也完好的保存在數(shù)據(jù)庫內(nèi)，繼續(xù)為公司所用。2.2.準(zhǔn)確地銷售控制準(zhǔn)確地銷售控制房源多，房態(tài)變換頻繁，銷售控制比較困難，稍不注意就容易造成一房多賣，造成極壞的影響。用了銷售軟件就可以有效地解決此問題，軟件中房源狀態(tài)是唯一的，進(jìn)行相應(yīng)租賃、保留、小訂、大定、簽約、退房、換房后，軟件會(huì)自動(dòng)

4、更新相應(yīng)的房源狀態(tài)，只有待售的房源才可以選擇，所以絕對(duì)不可能出現(xiàn)一房多賣現(xiàn)象。房間面積、價(jià)格也是事先錄入，經(jīng)過審核的，產(chǎn)生的銷售數(shù)據(jù)也不會(huì)造成誤差。3.3.全面客戶服務(wù)全面客戶服務(wù)基于對(duì)客戶信息準(zhǔn)確和全面的掌握，相應(yīng)的客戶服務(wù)工作就可以做到細(xì)致入微，無論是潛在客戶還是成交客戶，出發(fā)點(diǎn)就是充分利用有限的客戶資源創(chuàng)造無限價(jià)值，提高潛在客戶的達(dá)成率、成交客戶的滿意率，通過客戶的口碑開發(fā)更多客戶，創(chuàng)造更多銷售機(jī)會(huì)。代辦按揭、代辦產(chǎn)權(quán)、簽約提醒、

5、付款提醒、客戶生日提醒、節(jié)日問候等，讓客戶體驗(yàn)親情式服務(wù)。4.4.有效業(yè)績考核有效業(yè)績考核客戶歸屬：系統(tǒng)自動(dòng)通過客戶名稱、證件號(hào)碼、聯(lián)系電話、手機(jī)等信息判斷提示記錄的相同性，有效杜絕業(yè)務(wù)員間相互爭(zhēng)搶客戶、爭(zhēng)奪銷售業(yè)績?？蛻魵w屬以系統(tǒng)客戶創(chuàng)建日期為準(zhǔn)。工作情況及業(yè)務(wù)能力：系統(tǒng)準(zhǔn)確反映每個(gè)業(yè)務(wù)員每天工作情況，接聽電話、接待客戶、客戶跟蹤及客戶回訪情況，開發(fā)新客戶數(shù)量、創(chuàng)造機(jī)會(huì)數(shù)量、達(dá)成意向數(shù)量及最后簽約數(shù)量，成交率等數(shù)據(jù)。5.5.準(zhǔn)確的往來

6、帳務(wù)準(zhǔn)確的往來帳務(wù)軟件嚴(yán)密的銷售管理與財(cái)務(wù)管理，準(zhǔn)確反映與客戶間應(yīng)收、已收、未收、到期未收等帳務(wù)數(shù)據(jù)，銷售臺(tái)帳與財(cái)務(wù)臺(tái)帳保持高度的一致。6.6.明確廣告投放明確廣告投放通過管理廣告的發(fā)布情況與廣告的成效統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行廣告監(jiān)測(cè)，使廣告投放在媒體、版面、尺寸、投放時(shí)間、廣告內(nèi)容方面更有針對(duì)性，避免廣告投放的盲目性。7.7.及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)反饋及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)反饋系統(tǒng)提供客戶接待、房源、銷售、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)收付款等幾十種報(bào)表，比如銷售日?qǐng)?bào)、銷售月報(bào)、

7、房源狀態(tài)分布表、未辦已辦按揭客戶、租賃到期提醒表、收款日?qǐng)?bào)、付清首期客戶、付清全款客戶報(bào)表等，通過這些報(bào)表可及時(shí)準(zhǔn)確的掌握銷售狀況、財(cái)務(wù)資金回籠情況、房源去化情況等。8.8.靈活強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析靈活強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析客戶分析：通過記錄分析客戶特征、購房意向、意見反饋等數(shù)據(jù)，為營銷策劃提供準(zhǔn)確的決策數(shù)據(jù)，比如客戶來源、客戶區(qū)域、年齡段、意向價(jià)位、關(guān)注內(nèi)容等分布情況制訂廣告策略、促銷政策等。銷售分析：通過對(duì)銷售時(shí)間、套型、物業(yè)用途、物業(yè)類型、戶型