版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、經(jīng)營管理智慧銀行戰(zhàn)略助力農(nóng)信轉(zhuǎn)型升級近年來,省聯(lián)社明確以建設移動金融為重點,加強渠道拓展,建設六大項目,強化科技引領,把智慧銀行建設作為業(yè)務轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略突破口,提升了全省農(nóng)商銀行服務能力和競爭能力。建設六大項目,提升智慧銀行服務能力打造全功能的互聯(lián)網(wǎng)金融服務平臺。加強與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、農(nóng)村電商、物流企業(yè)、銀行同業(yè)合作,快速搭建全省農(nóng)商銀行網(wǎng)絡金融綜合服務平臺,形成集支付結算、電子商務、數(shù)據(jù)信貸、投融資中介、生活消費和資管理財為一體的農(nóng)商銀行全業(yè)
2、態(tài)金融互聯(lián)網(wǎng)服務體系。打造全省統(tǒng)一的智慧銀行生態(tài)體系。通過系統(tǒng)優(yōu)化、網(wǎng)點整合、電子機具布設,打造全省統(tǒng)一的智慧銀行生態(tài)體系,提高網(wǎng)點智能化水平,釋放柜臺內(nèi)人力資源,實現(xiàn)提效率、降成本、控風險、優(yōu)體驗的目標。一是構建網(wǎng)絡服務新渠道。全面整合手機銀行、網(wǎng)上銀行、多功能智能柜臺等互動服務資源,引入形成”核心網(wǎng)點+電子銀行“組合的金融服務新環(huán)境,打造以客戶體驗為核心的線上線下融合渠道,提高對零售客戶的綜合服務能力。二是整體提升綜合型網(wǎng)點功能。根
3、據(jù)支行所處區(qū)域、市場定位和服務特點,打破原有營業(yè)網(wǎng)點同質(zhì)服務模式,引入”智慧廳堂“管理系統(tǒng),由傳統(tǒng)業(yè)務處理型向營銷服務型轉(zhuǎn)變,最終形成”展示體驗型“網(wǎng)點的全新運營模式。三是進一步優(yōu)化柜面業(yè)務流程。積極推進銀行服務智能化、業(yè)務處理便捷化轉(zhuǎn)型,開發(fā)銀行柜面智能處理系統(tǒng),推動網(wǎng)點柜面設備升級,推出集讀取身商戶拓展、HCE推廣、自助設備布防等。五是夯實產(chǎn)品發(fā)展質(zhì)量。著重提高銀行卡、手機銀行、企業(yè)網(wǎng)銀、卡樂付等產(chǎn)品的使用率。強化科技引領,促進智慧
4、銀行創(chuàng)新發(fā)展近年來,省聯(lián)社高度重視移動互聯(lián)網(wǎng)領域產(chǎn)品創(chuàng)新工作,全省已成功推出手機銀行、微信銀行、短信銀行等產(chǎn)品,已擁有千萬級用戶量。2016年,為強化科技引領,實現(xiàn)系統(tǒng)管貸,進行了信貸系統(tǒng)優(yōu)化,實現(xiàn)無紙化作業(yè)和掌上移動信貸APP。整合客戶使用端APP,打造移動客戶界面升級版,建設普惠銀行。將手機銀行、微信銀行、金融網(wǎng)格化及各地農(nóng)商銀行APP應用等互聯(lián)網(wǎng)渠道進行整合,形成客戶端一點接入的統(tǒng)一入口格局,方便客戶獲取金融服務。加載財富管理、金
5、融產(chǎn)品、金融知識等模塊,與他行存款利率、手續(xù)費率、貸款審批效率對比等資訊,讓客戶享受豐富的資訊服務。開通公交、地鐵、火車、航班信息查詢及水電氣繳費等生活服務功能,提供電商平臺、文娛教育等增值服務。努力增強客戶黏性,使”農(nóng)商銀行普惠城鄉(xiāng)“理念深入人心。開發(fā)客戶經(jīng)理端APP,打造移動營銷利器升級版,建設直銷銀行??蛻艚?jīng)理親力親為、親訪親核,確保信息真實有效,并及時通過客戶經(jīng)理端APP實時錄入、妥善保存。建立客戶信息標準化采集模塊,幫助客戶經(jīng)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)型升級需金融科技“導航”
- 用家文化助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動助力住宿業(yè)智慧升級
- A農(nóng)商銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略研究.pdf
- 優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈條 助力轉(zhuǎn)型升級
- 無錫農(nóng)商行轉(zhuǎn)型升級的研究
- 無錫農(nóng)商行轉(zhuǎn)型升級的研究.pdf
- 智慧海事轉(zhuǎn)型升級的突破口
- 農(nóng)商銀行慰問信
- 農(nóng)商銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型之路
- 銀行轉(zhuǎn)型升級bank4.0
- 發(fā)展跨境電子商務 助力福建外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級
- cis戰(zhàn)略農(nóng)商行的品牌升級道路
- 農(nóng)商銀行網(wǎng)點全面轉(zhuǎn)型之路
- 旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略研究
- “智慧銀行”助力普惠金融提質(zhì)增效
- 高端智能制造助力橡膠行業(yè)轉(zhuǎn)型升級高峰論壇
- [教育]銀行理財案例研究課件:助力商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型
- 城區(qū)農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑思考
- 經(jīng)濟新常態(tài)下林業(yè)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略
評論
0/150
提交評論