全國2016年10月00054自考《管理學(xué)原理》試卷(真題)

1、12016年10月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試管理學(xué)原理管理學(xué)原理試卷試卷(課程代碼課程代碼00054)本試卷共本試卷共5頁，滿分頁，滿分100分，考試時間分，考試時間150分鐘。分鐘?？忌痤}注意事項：考生答題注意事項：1本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙.2第一部分為選擇題。必須

2、對應(yīng)試卷上的題號使用第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用2B鉛筆將鉛筆將“答題卡答題卡“的相應(yīng)代碼涂黑。的相應(yīng)代碼涂黑。3第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用05毫米黑色字跡簽字筆作答。毫米黑色字跡簽字筆作答。4合理安排答題空間超出答題區(qū)域無效。合理安排答題空間超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題第一部分選擇題(共25分)一、單項選擇題一、單項選擇題(本大題共本大題共15小題，每小題

3、小題，每小題1分。共分。共15分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題答題卡“的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。淘寶店鋪自考贏家的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。淘寶店鋪自考贏家1管理的首要職能是AA計劃B組織C領(lǐng)導(dǎo)D控制2梅奧的人際關(guān)系學(xué)說屬于AA行為科學(xué)理論B科學(xué)管理理論C一般管理理論D權(quán)變管理理論3電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速

4、度越來越快，電子企業(yè)面臨的環(huán)境不確定性越來越高，該環(huán)境形式的特點是DA簡單穩(wěn)定B復(fù)雜穩(wěn)定C簡單動態(tài)D復(fù)雜動態(tài)4企業(yè)的生產(chǎn)決策、存貨決策、銷售決策等屬于BA戰(zhàn)略決策B業(yè)務(wù)決策C戰(zhàn)術(shù)決策D非常規(guī)決策5道德發(fā)展的最低層次是BA慣例層B前慣例層C原則層D規(guī)范層6使計劃數(shù)字化的工作被稱為BA規(guī)則B預(yù)算C戰(zhàn)略D政策7企業(yè)設(shè)有生產(chǎn)、研發(fā)、入力資源、財務(wù)等部門。這種部門劃分依據(jù)是AA職能B時間C人數(shù)D地區(qū)8下列組織結(jié)構(gòu)中分權(quán)程度最高的是BA直線制B事業(yè)

5、部制C矩陣制D直線職能制9人員配備由一系列活動組成，其第一項活動是AA人力資源計劃B工作分析C培訓(xùn)與發(fā)展D績效考核10某公司根據(jù)市場需求，增加了手機的拍照、GPS定位等功能。從組織變革角度講，該公司的做法屬予BA結(jié)構(gòu)變革B技術(shù)變革C人員變革D文化變革324依據(jù)雙因素理論的觀點，保健因素能起到很大的激勵作用。25前饋控制在本質(zhì)上有預(yù)防的作用?！趟?、簡答題四、簡答題(本大題共本大題共4小題。每小題小題。每小題5分共分共20分)26簡述企業(yè)社

6、會責(zé)任的具體體現(xiàn)。27簡述計劃的基本特點。28簡述組織變革的方式。29簡述雙向溝通的含義及其適用情況。五、論述題五、論述題(本題本題10分)30舉例說明激勵的作用。六、案例分析題六、案例分析題(本大題共本大題共2小題。每小題小題。每小題15分。共分。共30分)31某企業(yè)一直生產(chǎn)A產(chǎn)品，市場銷路很好2012年以來，市場環(huán)境發(fā)生變化，A產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷，銷售收入明顯下降，員工積極性受到影響誼廠廠長認(rèn)為環(huán)保產(chǎn)品市場銷路不錯，于是果斷決定轉(zhuǎn)產(chǎn)該類產(chǎn)

7、品經(jīng)過一年的努力，企業(yè)經(jīng)營狀況沒有明顯好轉(zhuǎn)2014年以來，市場形勢又發(fā)生了變化，A產(chǎn)品的市場需求大幅增加，原有用戶紛紛來電希望該企業(yè)能盡快恢復(fù)A產(chǎn)品的生產(chǎn)。與此同時，環(huán)保產(chǎn)品的銷路出現(xiàn)下滑。在這種情況下，廠長又自作主張決定重新生產(chǎn)A產(chǎn)品，但A產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量都無法在短時間達(dá)到理想水平，銷售也受到影響。員工對這種狀況議論紛紛，廠長感到壓力很大。問題：(1)該廠長的決策受到哪些因素的影響結(jié)合案例簡要說明。(2)結(jié)合案例闡述決策應(yīng)該遵循的原則

8、。32王平是H公司的副總經(jīng)理，在業(yè)務(wù)上知識淵博，經(jīng)驗豐富，對生產(chǎn)極為關(guān)心，注重工作成果。同時，他待人熱情，關(guān)心下屬；對工作不夠主動的員工，不會橫加指責(zé)和批評，而是主動引導(dǎo)，并幫助員工解決工作中的實際問題這一切贏得了大家的尊敬和認(rèn)可。員工們在王平的影響下，士氣高昂，工作積極主動，注重團(tuán)隊協(xié)作，能夠圓滿完成公司的各項任務(wù)。淘寶店鋪自考贏家QQ1297755429問題：(1)依據(jù)管理方格理論，王平采取了哪種領(lǐng)導(dǎo)方式這種領(lǐng)導(dǎo)方式的特點是什么(2