咨詢(xún)師的道德素養(yǎng)要求

1、咨詢(xún)師的道德素養(yǎng)要求咨詢(xún)師的道德素養(yǎng)要求咨詢(xún)業(yè)是咨詢(xún)師運(yùn)用智力為客戶(hù)服務(wù)的行業(yè)。因此，咨詢(xún)師的品性、職業(yè)道德影響著咨詢(xún)業(yè)的聲譽(yù)和形象。評(píng)價(jià)咨詢(xún)師，不僅僅依據(jù)他們的工作質(zhì)量，而且根據(jù)他們的行為規(guī)范和職業(yè)道德。咨詢(xún)師最可貴的特征是他們的誠(chéng)實(shí)和信譽(yù)。所有取得成就的咨詢(xún)師，都具有很強(qiáng)的道德觀念，嚴(yán)格遵守咨詢(xún)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。與其他職業(yè)相比，咨詢(xún)業(yè)的職業(yè)道德理念和價(jià)值觀在起著核心的作用。統(tǒng)一的職業(yè)道德和價(jià)值觀不僅可以保證咨詢(xún)師得到客戶(hù)的信賴(lài)，而且能使

2、自己的工作處于良性狀態(tài)，還可以協(xié)調(diào)規(guī)范從業(yè)人員的全部工作，使整個(gè)行業(yè)的職業(yè)水平更高，整體素質(zhì)更高，獲得良好的社會(huì)影響。由此可見(jiàn)，良好的職業(yè)道德是咨詢(xún)師的成功之本。一、良好的品行首先，咨詢(xún)師是工作主動(dòng)、不需督促的人。工作不需督促的人通常精力充沛，能在壓力下進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間艱難的工作。其次，為使客戶(hù)信任，咨詢(xún)師必須自信和相信自己的能力。一個(gè)缺乏自信的人，很少有人會(huì)信任你。因?yàn)樽稍?xún)師往往承擔(dān)相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)，所以他們需要自信來(lái)克服客戶(hù)的猶豫心理。第

3、三，處理障礙和承受失敗的能力。咨詢(xún)師往往會(huì)遭受投標(biāo)失敗、被誤解和看見(jiàn)自己的建議被否決的情景。在這種情況下，一個(gè)好的咨詢(xún)師就應(yīng)轉(zhuǎn)移到下一個(gè)項(xiàng)目上。二、充分的可信咨詢(xún)師必須建立可信性，客戶(hù)需要可信賴(lài)的人。他們依靠你之前，要檢驗(yàn)人的可信性。咨詢(xún)師最好用知識(shí)、技能和工作或咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)建立可信性。例如在國(guó)際咨詢(xún)公司具有10年經(jīng)歷的咨詢(xún)師通常沒(méi)有可信性問(wèn)題。以前的雇主聘你為咨詢(xún)師是對(duì)你可信性的肯定。這是對(duì)未來(lái)客戶(hù)提供你的價(jià)值的清楚表示。另外，通過(guò)受教育