廣東移動公司電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、通信行業(yè)是一個高速發(fā)展的行業(yè)，產(chǎn)品、技術(shù)飛速發(fā)展，市場競爭也日趨激烈。在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的大背景下，各電信運(yùn)營商也積極進(jìn)行轉(zhuǎn)型，其發(fā)展戰(zhàn)略逐步由規(guī)模主導(dǎo)型向規(guī)模效益型轉(zhuǎn)變，目的就是在有限的市場規(guī)模中挖掘出新的盈利業(yè)務(wù)。20世紀(jì)90年代以來，迅速發(fā)展的電子商務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用重要的組成部分之一。中國移動通信公司作為移動通信領(lǐng)域的領(lǐng)先運(yùn)營商，提出了從“移動通信專家”到“移動信息專家”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，其中成為“移動信息專家”的戰(zhàn)略重點(diǎn)就是進(jìn)軍

2、互聯(lián)網(wǎng)。中國移動目前可以提供較完整的服務(wù)功能，并開通了多種服務(wù)渠道。其中，電子渠道在現(xiàn)代信息化的條件下尤為重要，是目前重點(diǎn)發(fā)展和加強(qiáng)規(guī)范的渠道。中國移動若想繼續(xù)保持較高的市場競爭力，就必須依托電子渠道進(jìn)一步展開的電子商務(wù)。
　　 在上述研究背景下，本文總結(jié)了國內(nèi)外市場營銷的理論發(fā)展，并回顧了電子商務(wù)的研究成果。通過研究當(dāng)前國內(nèi)外電子商務(wù)的現(xiàn)狀，為中國移動廣東公司進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域提出了具體的戰(zhàn)略性建議。
　　 本文首先闡述

3、了研究背景、研究意義，并且對相關(guān)的文獻(xiàn)和理論進(jìn)行了簡要的概述。然后對廣東移動實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的外部環(huán)境和內(nèi)部資源能力進(jìn)行了深入細(xì)致的分析，分析其外部和內(nèi)部的優(yōu)勢與不足。隨后對廣東移動進(jìn)行了SWOT分析，找出了其實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和挑戰(zhàn)，從而更加明確的提出具體的措施。最后本文根據(jù)交易類型和用戶群體對市場進(jìn)行細(xì)分，分別確定各類產(chǎn)品的目標(biāo)人群。同時本文根據(jù)市場營銷管理的基本理論、基本方法，將實(shí)際問題與之結(jié)合，提出了廣東移動公司