南京廣電MSTP專網(wǎng)建設(shè)工程項目質(zhì)量管理的研究.pdf

1、進入21世紀以來，隨著市場對通信服務(wù)的需求逐步升級，通信行業(yè)異軍突起，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)空前繁榮，各類技術(shù)層出不窮，技術(shù)帶動市場，市場推動技術(shù)，在這種模式下，各大電信運營商積極組建和更新自己的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司作為國家廣電總局批準的第一家省級城市廣電集團，其基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷了FR、DDN、ATM、IP向SDH發(fā)展的過程，然而，隨著大客戶對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求加大，對語音、文字、數(shù)據(jù)、圖像和視頻等綜合業(yè)務(wù)的日益增長，江蘇有線

2、南京分公司急需建立多業(yè)務(wù)傳輸節(jié)點專網(wǎng)。因此，MSTP項目勢在必行。
　　 項目管理是通過項目經(jīng)理和項目組織的努力，運用系統(tǒng)理論和方法，對項目及其資源進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，旨在實現(xiàn)項目特定目標的管理方法體系。本文研究的南京廣電MSTP通信專網(wǎng)建設(shè)項目是南京廣電為客戶提供更完善、迅速、便捷的專線服務(wù)和增值服務(wù)而建設(shè)的。在本文的研究過程中，結(jié)合本人所學(xué)的理論知識和工作經(jīng)驗，在分析了工程概況的基礎(chǔ)上，就該工程的質(zhì)量管理的方法

3、進行了深入的研究。主要的研究內(nèi)容有：項目質(zhì)量策劃、項目質(zhì)量保證、項目質(zhì)量控制、項目質(zhì)量管理的評價和改進等。
　　 本研究是項目管理在工程實踐中的應(yīng)用，旨在優(yōu)化項目管理的方案，降低項目運作成本，從而提高項目效益。故本文著重對南京廣電MSTP專網(wǎng)建設(shè)項目概況進行分析，給出了二級環(huán)SNCP子網(wǎng)通道和MSTP專網(wǎng)的建設(shè)方案。在這基礎(chǔ)上首先簡要的介紹了項目質(zhì)量策劃的定義，按照PMBOK的系統(tǒng)框架，制定規(guī)劃流程圖及項目質(zhì)量規(guī)劃基線，以此作為

4、南京廣電MSTP項目質(zhì)量考核的基石。然后研究了該項目的質(zhì)量保證，分析了項目的組織機構(gòu)及其在質(zhì)量管理中的作用，并介紹了本項目的質(zhì)量體系，提出了在組織上、制度上和技術(shù)上的保證措施。接著研究了該項目的質(zhì)量控制，分析了質(zhì)量控制應(yīng)達到的目標及制定方法，并對項目質(zhì)量目標進行了分解，細化了質(zhì)量目標。同時，還研究了項目質(zhì)量控制的關(guān)鍵點與控制措施。最后，對項目質(zhì)量管理的效果進行了評價分析與改進。在評價的過程中，使用了ABC法，專家打分法和模糊綜合評價法。