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文檔簡介
1、關(guān)于酒店員工管理激勵心得關(guān)于酒店員工管理激勵心得分析激勵分析激勵要激勵員工要激勵員工——不管是針對個體還是針對團隊不管是針對個體還是針對團隊——產(chǎn)生最產(chǎn)生最好的效果,首先必須深入分析他們的個人動機。好的效果,首先必須深入分析他們的個人動機。1.如果你不知道應(yīng)怎樣去鼓勵某人,最好先問一問。2.評估你自己和員工的積極程度。3.運用說服和影響力來激發(fā)下屬自我激勵。4.確定員工的需要是甚么,同時在會見他們時給予他們幫助。5.記住,將工作變得輕松
2、,并不等于將它變得容易。6.嘗試?yán)米园l(fā)的社交和體育活動來激勵員工。7.利用小組競爭刺激士氣。8.將管理者的數(shù)目減至最低。9.謹(jǐn)記不同的人需要不同的激勵方式。10.留意可能會使員工消極的系統(tǒng)。11.對任何批評,都要尋求正面的響應(yīng)——這是員工在激勵中的正面表現(xiàn)。12.和員工談話時,一定要保持目光接觸。13.詢問你的員工,工作中的每一個改變是否有助于激勵他們。14.學(xué)習(xí)分辨公事和私事之間的差異。31.不要孤注一擲,而應(yīng)以周密的計劃作后盾來面
3、對風(fēng)險。32.即使一些目標(biāo)并未達成,也要獎勵成效卓越的工作表現(xiàn)。33.只有在成功機率很高的時候,才冒險一試。34.當(dāng)你注意到員工的錯誤時,必須嚴(yán)格且公平,而不是一味的責(zé)怪。35.找出員工一再抱怨的理由,同時盡快解決問題。36.再三檢查你的想法是否被了解透徹。37.告知員工他們的想法被采用了——以及成功率為多少。38.拒絕員工的要求時,找一個好的理由和解釋。39.除非你有能力籌募資金,否則別答應(yīng)員工金錢的援助。40.考慮所有老資格員工提出
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