2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、XXXX物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)服務(wù)方案及費(fèi)用測算物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)服務(wù)方案及費(fèi)用測算一、目的一、目的為規(guī)范售樓部現(xiàn)場的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售亮點(diǎn),增加潛在客戶對樓盤未來物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的信心,特制訂本方案。如客觀情況發(fā)生與所提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)沖突,根據(jù)樓盤特點(diǎn)和具體情況調(diào)整相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。二、情景體驗(yàn)區(qū)服務(wù)內(nèi)容二、情景體驗(yàn)區(qū)服務(wù)內(nèi)容根據(jù)情景體驗(yàn)區(qū)的特點(diǎn),提供客戶服務(wù)、物業(yè)咨詢,以及全方位的日常保潔、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、24小時(shí)安全管理等物業(yè)服務(wù)

2、:物業(yè)常規(guī)服務(wù)物業(yè)常規(guī)服務(wù)1、公共環(huán)境(包括門前三包區(qū)域、停車區(qū)域、樣板房、辦公室等)的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運(yùn)。2、車輛停放秩序管理。3、售樓中心消防維護(hù)管理。4、售樓中心室內(nèi)外照明服務(wù)設(shè)施的巡視管理。5、配合并協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行社會治安監(jiān)控和巡視安全工作管理。6、日常工作巡查監(jiān)督管理。售樓中心服務(wù)售樓中心服務(wù)7、秩序維護(hù)禮儀服務(wù)。8、飲品、點(diǎn)心供應(yīng)9、皮鞋美容服務(wù)?售樓中心內(nèi)外各區(qū)域綠色植物和花草的養(yǎng)護(hù)。?售樓中心周圍的綠化養(yǎng)護(hù)

3、。1.21.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):1.2.1大廳清潔:每天一次全面清掃并隨時(shí)保潔,保持地面無灰塵、無積水、無明顯污漬、無垃圾、無蜘蛛網(wǎng)。1.2.2辦公室、外圍保潔:每天定時(shí)對辦公室進(jìn)行清潔并隨時(shí)保潔,使辦公室衛(wèi)生做到無明顯灰塵、無污漬、無垃圾;對外環(huán)境(包括綠化帶)進(jìn)行循環(huán)清潔,使整個(gè)外環(huán)境達(dá)標(biāo),無明顯灰塵、無積水(雨天除外)、無明顯污漬、無垃圾。1.2.3洗手間:隨時(shí)刷洗,無異味、地面無積水、無灰塵。1.2.4清潔消殺:衛(wèi)生間

4、消殺夏季每天最少不低于1次,垃圾存放點(diǎn)每天消殺一次;冬季消殺不低于每周1次,垃圾存放點(diǎn)每周消殺一次。1.2.5停車區(qū)域:每天清掃一次,保持地面無垃圾、無厚灰。1.2.6植物:位置擺放合理,葉面干凈、無黃葉、枯枝,盆體干凈、無污物。1.2.7鮮花:定期澆水,葉面干凈、無黃葉,可視區(qū)域盆體干凈、無污物。2、秩序維護(hù)服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)2.12.1服務(wù)內(nèi)容:服務(wù)內(nèi)容:2.1.1停車區(qū)域管理:維持車輛停放秩序,保證通道順暢。2.1.2專人巡邏:設(shè)

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