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1、美容院最牛銷(xiāo)售話(huà)術(shù)美容院最牛銷(xiāo)售話(huà)術(shù)話(huà)術(shù):說(shuō)話(huà)的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù),用最準(zhǔn)確最精練的話(huà)來(lái)回答拒絕,達(dá)成銷(xiāo)售的一種行銷(xiāo)方式。1、我沒(méi)有錢(qián)?我能夠理解你的感覺(jué),特別是有關(guān)錢(qián)的情況,我發(fā)現(xiàn)我們基本保養(yǎng)護(hù)理每天花不到一包零品的價(jià)錢(qián)(10元天,每年就3650元),女人不能為錢(qián)而活,要為美麗而活。錢(qián)是創(chuàng)造財(cái)富,更要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,要不然,可是錢(qián)在銀行,人在天堂。2、我沒(méi)有時(shí)間,很忙?太好了!我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力,當(dāng)然知道如何有效利用我們的時(shí)間,姐
2、,現(xiàn)在如果不注重肌膚的保養(yǎng),一心做事業(yè),將來(lái)在這方面可能會(huì)花更多時(shí)間。另外,不規(guī)律的生活,過(guò)度拼博會(huì)導(dǎo)致皮膚黑黃、衰老、色斑,如果不及時(shí)使用有效的產(chǎn)品,導(dǎo)致皮膚問(wèn)題的嚴(yán)重后果。強(qiáng)女人也要有好的身體,好的面子。如果你同意,我會(huì)合理幫你安排時(shí)間。通過(guò)預(yù)約,讓您花最少的時(shí)間來(lái)呵護(hù)您的肌膚,好嗎?3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你們?太好了,你使用的是國(guó)際流行的大品牌,我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)這種產(chǎn)品,確實(shí)不錯(cuò),這是我特別要找你的理由,因?yàn)橐环N產(chǎn)品如果使
3、用久后會(huì)出現(xiàn)飽和現(xiàn)象,就像我們經(jīng)常吃東西一樣,有時(shí)我們還要換個(gè)口味,調(diào)整飲食結(jié)構(gòu),可能會(huì)更科學(xué),全面。山上的吃習(xí)慣了我們可以改吃海里的,我們纖蔓綺麗品牌是目前最新科技的結(jié)晶是最先進(jìn)的生化護(hù)膚品,您可以給自己一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì),因?yàn)橛幸痪?適合自己才是最好的。4、我不會(huì)聽(tīng)你推銷(xiāo)產(chǎn)品?姐,我不是在做銷(xiāo)售,我是向你講授護(hù)膚美容知識(shí),正確的護(hù)理方式。我希望通過(guò)溝通,交流,引導(dǎo)你一種好的生活方式。從這個(gè)意義上講,姐,我希望您把我當(dāng)做您的私人美容顧問(wèn),
4、而不是一個(gè)普遍銷(xiāo)售人員。我的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)通,號(hào)碼多少,希望能在您的容顏美麗上幫到您。5、產(chǎn)品怎么樣,我從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)?姐,您是一個(gè)很?chē)?yán)謹(jǐn),理性的人,我說(shuō)什么也沒(méi)有用,您只有親自體驗(yàn)以后才知道,事實(shí)勝于雄辯,誰(shuí)說(shuō)了都不算,皮膚自己說(shuō)了才說(shuō)了算。你看這本時(shí)尚雜志,我纖蔓綺麗品牌在世界有40多年歷史,發(fā)展勢(shì)頭迅猛,銷(xiāo)往全球80多個(gè)國(guó)際,有上億的消費(fèi)者。培根曾經(jīng)說(shuō)過(guò),存在就是合理。自已自信,自信的女人最美麗,我對(duì)我們纖蔓綺麗的產(chǎn)品超級(jí)自信,相信
5、一定能幫到您。6、開(kāi)張卡,但我每天抽不出時(shí)間護(hù)理?我們不是讓您天天來(lái),一個(gè)月抽出四次就可以了,并且時(shí)間由您隨意安排。辦了卡以后您就有屬于您自己的美容師了,她唯一的工作就是提醒您按時(shí)來(lái)做美容,定期給您的皮膚做護(hù)理以及講解護(hù)理皮膚的知識(shí),到時(shí)候您不來(lái)她都要叫您來(lái)呢(口氣要堅(jiān)定,不能用中性語(yǔ)言),再說(shuō)時(shí)間是海綿里的水只要擠就會(huì)有啊。您再忙也可以擠出一點(diǎn)時(shí)間的啊,美麗需要時(shí)間呵護(hù)。個(gè)結(jié)果,很多因?yàn)榭紤]過(guò)多,就讓機(jī)會(huì)白白溜走,人生也是如此,我們只
6、有邊做邊考慮才是一種正確的方式。這絕對(duì)是一個(gè)機(jī)會(huì),只限今天,您千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)了,有時(shí)我們女人消費(fèi)還需要一點(diǎn)點(diǎn)勇氣。但女人更相信感覺(jué),找對(duì)感覺(jué),才能找到自己的方向。您就放心把這張臉交給我們吧!您給我一個(gè)信任,我會(huì)還給您一個(gè)美麗。15、美容都是騙人的,就是讓人掏錢(qián)?不知道您有沒(méi)有做過(guò)美容,也不知道您對(duì)美容理解,美容是一種美化修飾,美容是一種生活品味。姐你說(shuō)為什么要化妝,化妝是一種社會(huì)禮儀,對(duì)同事朋友一種尊敬。同樣,你可能受報(bào)紙媒體的說(shuō)法引導(dǎo),但
7、你要知道這些新聞很喜歡夸大事實(shí)真相,甚至有的時(shí)候都會(huì)憑空捏造,無(wú)中生有。如北京紙包子事件,看新聞,要有自己觀(guān)點(diǎn),不要被人左右,最簡(jiǎn)單的事情,香港明星哪個(gè)不美容,很多都出書(shū),美容大王的書(shū)全國(guó)最暢銷(xiāo)。姐,就像餓了要吃東西,汽車(chē)需要保養(yǎng),皮膚也需要營(yíng)養(yǎng),吃東西。如果真是騙人,那不是中國(guó)第一大騙,有幾千萬(wàn)女性在做美容呀。16、我年紀(jì)太大了,不用做了。姐,你這么年輕,精力這么好,以后見(jiàn)到別人千千萬(wàn)萬(wàn)別說(shuō)你老。不是有個(gè)廣告上講,六十歲的年齡,三十歲
8、的心臟,只要心理年輕,人人永遠(yuǎn)年輕。美容無(wú)國(guó)界,不分年紀(jì),再說(shuō)您一輩子為兒女操心,以前沒(méi)有條件,現(xiàn)在正好補(bǔ)回來(lái)。我們?yōu)槟氵x擇的正是抗衰老產(chǎn)品和項(xiàng)目,讓您更年輕。17、顧客要求打折怎么辦?我們是全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格,公司是全國(guó)一盤(pán)棋來(lái)操作的,這是一種商業(yè)規(guī)則。好產(chǎn)品永遠(yuǎn)不打折,如果價(jià)格打折了,我們的服務(wù)也隨著打折,你肯定也不接受,是嗎?專(zhuān)業(yè)就是硬道理,效果就是強(qiáng)保障。姐,就象看病不能打折是同樣道理。也有很多打折的,其結(jié)果呢,我不說(shuō)您也知道。我們的
9、品牌,產(chǎn)品本來(lái)就很高檔,在專(zhuān)業(yè)度知名度上都是無(wú)可挑剔,打折意味著不自信。18、我在別的美容院做著呢,有其它卡?姐,做美容是一種享受,一種放松,一種追求,不像是吃個(gè)快餐,吃可以,還得講品味品質(zhì),你說(shuō)是嗎?再說(shuō)做美容也需要升級(jí)換代,我們可以嘗試新項(xiàng)目,新產(chǎn)品。如果你感覺(jué)其地它方不滿(mǎn)意理想,我希望您能給我們一次機(jī)會(huì),也許我們是適合您的美容院,體驗(yàn)感受一下,因?yàn)槲覀冎栏?jìng)爭(zhēng)才能讓我們進(jìn)步,比較才能讓顧客實(shí)惠,所以姐,請(qǐng)您把我們?nèi)秉c(diǎn)告訴我們,把我
10、們的優(yōu)點(diǎn)告訴別人。19、美容師一說(shuō)到產(chǎn)品顧客沉墨不語(yǔ),裝睡。如:還有那里不舒服啊,您累了,我?guī)桶茨Γ帽?。如:您嗜睡?這是一種身體危機(jī)的訊號(hào),面相有問(wèn)題,人生可能不如意。如:發(fā)問(wèn):職業(yè)?好人為師,如果是全職太太,問(wèn)她怎么找到個(gè)這么好的老公。20、專(zhuān)業(yè)線(xiàn)產(chǎn)品和日化線(xiàn)產(chǎn)品有什么不同?一種藥物不能治療所有的疾病,日化的產(chǎn)品沒(méi)有針對(duì)性,就象廣告當(dāng)中說(shuō)的一樣“老爸一瓶我一瓶,老婆一瓶我一瓶”,為了保證大多數(shù)人都能用,日化線(xiàn)的產(chǎn)品缺乏特殊的功效和護(hù)
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