浙大2015護(hù)理管理學(xué)離線作業(yè)答案

1、護(hù)理管理離線作業(yè)答案護(hù)理管理離線作業(yè)答案第二章第二章管理理論和原理管理理論和原理1找出實際工作中的一個系統(tǒng)，運用系統(tǒng)原理進(jìn)行闡述其特征答：護(hù)理工作中存在著許多系統(tǒng)，如整個護(hù)理是一個系統(tǒng)，給藥系統(tǒng)、入院系統(tǒng)、出院系統(tǒng)、發(fā)飯系統(tǒng)等?？梢耘e出一個系統(tǒng)進(jìn)行分析其系統(tǒng)原理的六大特征。(說出每一特征2分)2根據(jù)行為科學(xué)理論，為你科室的護(hù)士長寫一份管理建議書答：行為科學(xué)理論最突出的特點是人本管理（2分），可以運用理論中提到的關(guān)注人的需求（2分）、人在

2、組織中的作用（2分）、變專制型管理為民主型管理（2分）、重視非正式組織的作用（2分）等來寫這份建議書。3評估你的護(hù)士長的管理技能，應(yīng)用所學(xué)的知識提出改進(jìn)建議答：講義中提到了基層護(hù)士長的管理技能：忠誠和執(zhí)行力（2分）、輔導(dǎo)下屬和賦能（2分）、實現(xiàn)組織目標(biāo)的策略（2分）、合作與交流（2分）、專業(yè)技能（1分）和直接護(hù)理病人（1分）的能力。可以與你實際中的護(hù)士長的表現(xiàn)進(jìn)行比較并提出建議。4根據(jù)馬斯洛需要層次理論，從自身角度分析自己各層次的需要以

3、及對管理者的管理期望答：馬斯洛的需要層次理論包含了基本的生理需求（2分）、安全需求（2分）、所屬的需求（2分）、尊重的需求（1分）和自我實現(xiàn)的需求（1分）。每個人的需求就是對管理者的管理期望。可以根據(jù)不同需求的層次性和基層管理者的管理范圍（2分）（權(quán)限）來描述。第三章第三章計劃計劃1試述計劃工作的步驟答：計劃工作的步驟：（1）分析形勢：調(diào)查、分析、預(yù)測、全面掌握組織的現(xiàn)狀及未來發(fā)展的背景。（2分）（2）確定目標(biāo)：在形勢分析的基礎(chǔ)上為組織

4、或個人制訂目標(biāo)。（2分）（3）評估資源：計劃實施的前提和期望環(huán)境。（1分）（4）擬定備選方案：可供選擇。（1分）（5）比較方案科學(xué)性、可行性、經(jīng)費合理性、效益的顯著性等（1分）（6）選定方案選擇可行性強(qiáng)、滿意度高、低投入高產(chǎn)出方案的過程。（1分）（7）制訂輔助計劃：派生計劃或分計劃.（1分）（8）編制預(yù)算：人員、分工、設(shè)備、經(jīng)費、時間等。（1分）2.簡要解釋計劃的5W1H問題。答：（1）What預(yù)先決定要做些什么？明確計劃工作的具體任務(wù)

5、和要求；（2分）（2）Why論證為什么要這樣做？明確計劃工作的宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略；（2分）（3）When什么時間開始做？規(guī)定計劃中各項工作的開始和完成的進(jìn)度；（2分）（4）Where在什么地方做？規(guī)定計劃的實施地點或場所；（2分）重要組成部分（2分）（4）護(hù)理組織精神，是護(hù)理人員對本院護(hù)理發(fā)展方向、命運、未來趨勢所抱有的理想和希望（2分）（5）護(hù)理組織形象，是社會公眾和內(nèi)部護(hù)理人員對護(hù)理組織的整體印象和總體評價。（2分）5簡述護(hù)理組織文化

6、創(chuàng)建的過程。答：（1）分析、診斷（2分）（2）條理化（2分）（3）自我設(shè)計（2分）（4）倡導(dǎo)、強(qiáng)化（2分）（5）實踐、提高（1分）（6）適時發(fā)展（1分）6簡述正式組織和非正式組織。答：正式組織（Fmalganization）是指為了實現(xiàn)某一共同目標(biāo)，（2分）對其內(nèi)部成員的職責(zé)范圍和相互關(guān)系，（2分）以政策、章程、組織結(jié)構(gòu)等加以明文規(guī)定所形成的組織體系。（2分）非正式組織（infmalganization）是指由于地理上相臨、興趣相似，或

7、者利益相同等而自發(fā)形成的組織，（2分）其主要功能是滿足個人的需要。（2分）7簡述組織設(shè)計的原則。答：（1）統(tǒng)一指揮的原則（2分）（2）專業(yè)化分工與協(xié)作的原則（2分）(3)管理層次（2分）(4)管理幅度（2分）(5)職責(zé)與職權(quán)相應(yīng)的原則(6)穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則。（2分）（2分）8試述組織結(jié)構(gòu)的基本類型。答：（1）直線型（2分）（2）職能型（2分）（3）直線－職能型（2分）（4）矩陣型（2分）（5）委員會（1分）（6）團(tuán)隊。（1分）

8、第五章第五章人力資源管理人力資源管理1護(hù)理人員配置有哪些原則？你選用什么方法配置？護(hù)理人員配置有哪些原則？你選用什么方法配置？答：（1）科學(xué)配置原則：（3分）比例配置法：按照醫(yī)院規(guī)模和床位數(shù)分類法：按照病人、病種分類測算工時測定法：護(hù)理工作量和消耗時間（2）成本效率原則（1分）（3）結(jié)構(gòu)合理原則（1分）（4）個人崗位對應(yīng)原則（2分）若以滿足患者需求之日常生活活動（ADL）為測量工具（3分）（1）每一個指標(biāo)可依據(jù)每一患者所需的護(hù)理程度來排