借助互聯網重塑專賣店

1、借助互聯網重塑專賣店北京長順鄧氏制冷設備有限公司成立于1990年，主要從事美的家用分體空調銷售和中央空調銷售安裝及售后服務工作。公司于2003年建立北京第一家美的空調專賣店，同年成為美的空調指定售后服務單位，并連年被美的空調評為售后服務信得過單位。于2007年發(fā)展成為美的空調代理商，2009年將專賣店升級為北京第一家美的旗艦店，于2010成為美的小天鵝洗衣機代理商，被美的集團多次評為美的空調全國優(yōu)秀代理商，美的小天鵝洗衣機全國優(yōu)秀代理商

2、。與時俱進，做好互聯網的專賣店調整。幾經重裝和改造，目前轄區(qū)擁有美的專賣店幾十家，美的旗艦店三家，我們的主要消費群體是60后、70后，而80后的就比較少，進店的消費群體年齡40歲至60歲左右。因此，銷售理念和宣傳模式還停留在40歲左右消費者購買理念上。但目前市場上的主流消費群體則是80及90后的人，專賣店與目前的主流消費群體已經在漸行漸遠，慢慢脫節(jié)，近兩年這種現象更為突出。很多專賣店在銷售上為此而煩惱。而90后、00后對專賣店的不認可才

3、是最大問題和困難，主要原因就是專賣店沒有給這一代消費者帶來更加安全、方便、快捷的銷售模式。隨著互聯網的快速發(fā)展，網上購物的方式已經成為現代社會主流，消費群體越來越認可的一種購物模式。專賣店只有運用互聯網這個工具，才能給消費者帶來安全快捷方便，才能夠適應現代社會互聯網發(fā)展趨勢，旺季銷售比較明顯，消費品類單一，來店體驗的人將會越來越少，所以在淡季銷售壓力很大。從市場的發(fā)展前景來看，美的旗艦店經營品類多，面對的消費群體廣，銷售模式靈活多樣可以

4、帶來更多的銷售額和利潤，彌補了淡季的銷量。但目前市場銷售總量在逐年增加，受線上銷售的沖擊，線下專賣店的銷售業(yè)績在大幅下滑，經營也越來越難，改革創(chuàng)新勢在必行！互聯網的快速發(fā)展對線下專賣店的沖擊越來越大，在這樣的背景和趨勢下，專賣店也要做好自身的調整改革，提高服務意識，提升整體素質。作為美的互聯網下的專賣店，非常希望能夠盡快的納入到廠家的互聯網管理體系中去，從官網上引流的顧客可以以最方便快捷的方式找到線下專賣店進行體驗銷售，并提升了專賣店在

5、顧客心目中認可度，達到線上線下一體化的銷售模式。據了解，目前北京的3家線上旗艦店，每天從官網上引流來的顧客，為旗艦店增加了較大的銷售額，預計未來幾年互聯網的銷售模式會成為消費主流。及時關注廠家政策，做好與廠家線上線下的有效對接。在百花齊放，百家爭鳴的互聯網時代，作為一個專賣店，只能做一些小的促銷活動，想利用互聯網工具做創(chuàng)造性的改革很難。在2010年，我公司曾在淘寶上開了全國第一家美的旗艦店，后因區(qū)域限制沒有發(fā)展起來。在互聯網不斷發(fā)展的背