基于利益相關者理論的我國商業(yè)銀行社會責任評價指標體系研究.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟一體化的進程的加快,國家之間、區(qū)域之間的經(jīng)濟聯(lián)系日趨緊密,作為經(jīng)濟中的細胞—企業(yè)在獲取利潤的同時,也越來越重視履行企業(yè)對社會的責任。特別是全球領先的跨國企業(yè)和金融集團,都在紛紛接受和執(zhí)行有關社會責任體系,公布年度社會責任報告,建立企業(yè)內部管理制度等,企業(yè)社會責任運動已風起云涌。
　　目前,中國商業(yè)銀行的股份制改造已基本完成,五大國有商業(yè)銀行全部上市,其他城市商業(yè)銀行也已或正在籌備上市,在日益激烈的競爭中,商業(yè)銀行在為股

2、東賺取利潤、提升業(yè)績的同時,如何履行社會責任,促進銀行、企業(yè)和社會的和諧發(fā)展,成為一個迫切需要研究的課題。
　　本文在歸納了國內外學者有關企業(yè)社會責任的相關研究成果后,在利益相關者理論的基礎上,確定了商業(yè)銀行社會責任的利益相關者,把商業(yè)銀行的社會責任定義表述為:商業(yè)銀行不但要以利潤最大化為目標,而且還要承擔對所有商業(yè)銀行利益相關者的社會責任,主要是對投資者、客戶、銀行職員、社區(qū)、環(huán)境、監(jiān)管機構、政府等權益的滿足。通過積極參加社區(qū)的

3、公益和慈善事業(yè),創(chuàng)新金融產(chǎn)品,改進專業(yè)金融服務,重視環(huán)境保護,支持中小企業(yè)融資,支持國家經(jīng)濟轉型,承擔起利國利民的重大責任。在上述基礎上,結合我國商業(yè)銀行的特點,參考企業(yè)社會責任評價體系,精選有代表性的七類共21項指標,采用層次分析法確立指標權重,建立一套清晰的、可操作性強的商業(yè)銀行社會責任評價指標體系,力圖客觀公正、全面的、科學合理的來評價商業(yè)銀行履行社會責任的情況。接下來,本文通過收集具有代表性的工商銀行和興業(yè)銀行2010年的年度社