企業(yè)社會(huì)責(zé)任前置因素及其作用機(jī)制研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速和中國社會(huì)轉(zhuǎn)型的加劇，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展不平衡的矛盾日益突出，企業(yè)盈利和社會(huì)福利之間的沖突日漸凸顯，企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題引起了廣泛的關(guān)注。如何有效促進(jìn)企業(yè)負(fù)責(zé)任的商業(yè)行為成為學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)之一?；凇坝械钠髽I(yè)積極主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，有的企業(yè)卻千萬百計(jì)逃避社會(huì)責(zé)任”的社會(huì)現(xiàn)象，本研究以新制度理論和資源基礎(chǔ)論為理論視角，深入探討了“企業(yè)為什么承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”這個(gè)核心問題，揭示了合法性機(jī)制和效率機(jī)制對于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的作用機(jī)制

2、。本文利用173份有效問卷，采用因子分析、層次回歸分析和調(diào)節(jié)回歸分析等方法，對相關(guān)假設(shè)進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)。
　　通過對理論假設(shè)的實(shí)證檢驗(yàn)，本研究主要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論有以下四點(diǎn)。第一，企業(yè)參與社會(huì)活動(dòng)并非只是出于利益考慮，而是將社會(huì)責(zé)任視為與利益相關(guān)者建立關(guān)系、獲取合法性的一種手段。當(dāng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任植根于社會(huì)價(jià)值觀體系時(shí)，這種內(nèi)在的信仰和規(guī)范構(gòu)成了新實(shí)踐擴(kuò)散的穩(wěn)定基礎(chǔ)。同時(shí)，政府在制度建設(shè)方面的努力，直接決定了企業(yè)是否會(huì)以負(fù)責(zé)任的方式處理與主要

3、利益相關(guān)者如股東、消費(fèi)者和員工的關(guān)系，但這種強(qiáng)制作用力對企業(yè)與次級利益相關(guān)者如社區(qū)、自然環(huán)境的關(guān)系作用并不明顯。同行企業(yè)的表現(xiàn)對于中國企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為并沒有顯著的直接影響。在市場體系尚不健全，市場進(jìn)入機(jī)制和競爭秩序不規(guī)范，信息成本較高的轉(zhuǎn)型中國環(huán)境下，企業(yè)的不良競爭行為一般并不直接影響其運(yùn)營績效。也就是說，在既缺乏“示范效應(yīng)”又缺失“懲戒效應(yīng)”的商業(yè)環(huán)境中，同行壓力不足以對企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為產(chǎn)生明顯的直接激勵(lì)作用。
　　第二，組

4、織內(nèi)部資源構(gòu)成了企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)的基礎(chǔ)和后盾。高層領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的價(jià)值觀和承諾是推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的根本動(dòng)力，社會(huì)責(zé)任決策由“高管說了算”的現(xiàn)象在中國企業(yè)中普遍存在。另外，組織累積的經(jīng)驗(yàn)傳統(tǒng)，以及組織內(nèi)部冗余資源對于企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)揮了顯著影響，但這種影響對不同維度社會(huì)責(zé)任的作用方向和強(qiáng)度并不穩(wěn)定和一致。國際經(jīng)驗(yàn)對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的正向影響僅僅局限在市場責(zé)任方面，與員工責(zé)任和公共責(zé)任之間反而呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)關(guān)系，說明對國外市場依賴程度越大的企業(yè)，在全球化

5、帶來的巨大競爭壓力之下，可能首先通過犧牲員工權(quán)益、削減社會(huì)開支來實(shí)現(xiàn)最大化利潤、最小化成本的目的。先前績效對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的提升作用僅體現(xiàn)在市場責(zé)任上，說明資金和物質(zhì)條件與公共責(zé)任和員工責(zé)任之間并沒有顯著關(guān)系，企業(yè)對非市場利益相關(guān)者的責(zé)任更多取決于其他因素，如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人價(jià)值觀、法律法規(guī)健全程度。
　　第三，在中國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)情境下，效率機(jī)制相對合法性機(jī)制而言，對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響占據(jù)主導(dǎo)地位。企業(yè)決策者、特定經(jīng)驗(yàn)傳統(tǒng)和冗余資源作為企業(yè)內(nèi)

6、部的重要資源基礎(chǔ)，很大程度上影響了企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任決策的范圍。對中國企業(yè)而言，盡管它們面臨日益嚴(yán)格的制度約束和更高的社會(huì)期望，但更為直接和巨大的壓力仍然來源于競爭環(huán)境，企業(yè)更需要為股東回報(bào)和收益直接負(fù)責(zé)。在制度力量和市場力量之間，看到力量的天平似乎更傾向于效率的考慮。
　　第四，企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為是合法化機(jī)制和效率機(jī)制共同作用的結(jié)果，政府倡導(dǎo)和組織間模仿是影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐擴(kuò)散的主要作用力。轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)體中政府對于創(chuàng)造健康的、道德的商

7、業(yè)環(huán)境發(fā)揮了一定的積極作用，制度基礎(chǔ)設(shè)施為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任投入提供了“安全網(wǎng)”。組織間模仿對效率機(jī)制起到負(fù)向調(diào)節(jié)作用，在負(fù)責(zé)任行為得不到獎(jiǎng)勵(lì)、不負(fù)責(zé)任行為反而占便宜的商業(yè)環(huán)境中，同行之間的相互參照間接推動(dòng)了行業(yè)的低水平發(fā)展，扭曲了企業(yè)之間在質(zhì)量、技術(shù)、管理、服務(wù)基礎(chǔ)上開展公平競爭的本質(zhì)。相比之下，高管倫理承諾與社會(huì)規(guī)范環(huán)境壓力對于推動(dòng)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的影響作用較為穩(wěn)健。
　　本研究的創(chuàng)新點(diǎn)和理論價(jià)值主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一，聚焦企業(yè)

8、社會(huì)責(zé)任行為的前端，針對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)因及其作用機(jī)制提供了更為完善的理論解釋。鑒于以往研究大多視企業(yè)社會(huì)責(zé)任為既定條件，考察其績效意義和其他效應(yīng)，本文將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為因變量，從理論和實(shí)證角度補(bǔ)充了對企業(yè)社會(huì)責(zé)任前置因素的探索，重新審視了在全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速變遷環(huán)境下，越來越多企業(yè)采納負(fù)責(zé)任行為的組織變革現(xiàn)象。
　　第二，將制度理論引入企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究情境，實(shí)證驗(yàn)證了制度環(huán)境壓力的重要作用，不僅拓寬了制度理論的適用邊界，而且豐富了

9、合法性作用機(jī)制的研究成果?；谥袊榫诚碌慕?jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，當(dāng)負(fù)責(zé)任的商業(yè)行為與社會(huì)規(guī)范、價(jià)值觀一致時(shí)，這種內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力構(gòu)成了社會(huì)責(zé)任實(shí)踐擴(kuò)散的穩(wěn)定基礎(chǔ)。認(rèn)知合法性機(jī)制本身并不會(huì)直接作用于企業(yè)行為，它的作用還取決于企業(yè)資源，是通過與企業(yè)自身資源的交互作用來影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為。相比之下，政府一方面可以通過加強(qiáng)股東利益保護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量立法，直接督促企業(yè)履行市場責(zé)任;另一方面，當(dāng)政府提高政策透明度和執(zhí)法有效性時(shí)，企業(yè)利用自身資源和能力、將社會(huì)

10、事務(wù)納入戰(zhàn)略考慮的動(dòng)力就越大。
　　本論文共分為六章，結(jié)構(gòu)安排如下。第一章緒論部分闡述了研究背景、研究問題以及研究意義，介紹了研究內(nèi)容和研究方法，并且從總體上概括了論文研究過程和框架結(jié)構(gòu)。第二章文獻(xiàn)綜述部分對與本研究相關(guān)的理論成果進(jìn)行系統(tǒng)地梳理和評述，概括出本研究的理論基礎(chǔ)，包括企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論、組織社會(huì)學(xué)的制度理論和戰(zhàn)略管理的資源基礎(chǔ)理論。第三章依據(jù)文獻(xiàn)推演和理論推導(dǎo)，從理論層面上分析了影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任的合法性機(jī)制和效率機(jī)制，進(jìn)

11、一步對變量之間的關(guān)系進(jìn)行深入的理論探討，從而提出了本文的研究模型和理論假設(shè)。第四章介紹了研究設(shè)計(jì)和研究流程，變量操作化定義與測量工具開發(fā)，探測性調(diào)研過程和結(jié)果，以及本研究運(yùn)用的統(tǒng)計(jì)方法。第五章是實(shí)證分析部分，在介紹了數(shù)據(jù)來源和樣本特征的基礎(chǔ)上，對制度要素、資源要素和企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間作用關(guān)系的相關(guān)假設(shè)進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)，并對驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行分析和討論。第六章對本研究的主要結(jié)論和關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)進(jìn)行概括，指出本研究主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)，明確本研究的理論貢獻(xiàn)及對企業(yè)實(shí)