2018年廣州旅游信息咨詢員培訓(xùn)項(xiàng)目

1、20182018年廣州旅游信息咨詢員培訓(xùn)項(xiàng)目年廣州旅游信息咨詢員培訓(xùn)項(xiàng)目采購(gòu)需求書采購(gòu)需求書一、項(xiàng)目概況一、項(xiàng)目概況通過(guò)加強(qiáng)對(duì)全市旅游信息咨詢中心咨詢員的崗位培訓(xùn)，全面提升我市旅游信息咨詢員的素質(zhì)，規(guī)范我市旅游咨詢服務(wù)行為，打造旅游咨詢服務(wù)標(biāo)桿，為廣大游客提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)。二、項(xiàng)目名稱二、項(xiàng)目名稱2018年廣州旅游信息咨詢員培訓(xùn)三、服務(wù)期限三、服務(wù)期限2018年511月。4、培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象（一）全市旅游信息咨詢中心主要負(fù)責(zé)人。（二）全

2、市旅游信息咨詢中心咨詢員。五、師資要求五、師資要求聘請(qǐng)旅游院校的專業(yè)老師、專業(yè)培訓(xùn)師和具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員授課。其中，崗位英語(yǔ)和廣州旅游常識(shí)培訓(xùn)的老師須有10年以上廣州旅游一線工作經(jīng)驗(yàn)，需貼合包括廣州旅游概況，食、住、行、游、購(gòu)、娛六要素專題介紹。廣州旅游概況：廣州歷史、文化概述，及廣州民俗和節(jié)慶活動(dòng)。食：廣州小吃、飲食老字號(hào)、特色美食街（特色）、特色菜館、菜系等。游：按自然景觀、歷史文化、休閑度假、主題游樂(lè)、鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游、

3、紅色旅游、科技教育、珠江游等進(jìn)行分類介紹。行：廣州機(jī)場(chǎng)、地鐵、高鐵、火車、汽車客運(yùn)站、碼頭、出租車等聯(lián)系電話、營(yíng)運(yùn)時(shí)間、售票地點(diǎn)、行李托運(yùn)、網(wǎng)上訂票查詢等信息。購(gòu)：特色街區(qū)市場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)、大型購(gòu)物廣場(chǎng)、知名購(gòu)物街、手信特產(chǎn)、旅游紀(jì)念品等。?。盒羌?jí)酒店、品牌酒店、經(jīng)濟(jì)酒店、主題酒店、度假村等。娛：特色演出、酒吧啡廳、娛樂(lè)場(chǎng)所等。實(shí)地培訓(xùn)：廣州景點(diǎn)實(shí)地學(xué)習(xí)，含3個(gè)以上廣州主要景點(diǎn)（4A以上景區(qū)或省級(jí)以上文物保護(hù)單位以及新建的特色景點(diǎn)）。（三