證券行業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)維流程優(yōu)化設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、證券行業(yè)信息系統(tǒng)已經(jīng)逐步從分散的營(yíng)業(yè)部集中到證券總部，實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)的大集中目標(biāo)。數(shù)百臺(tái)服務(wù)器和多種應(yīng)用系統(tǒng)被集中到信息中心，系統(tǒng)的運(yùn)維也隨之集中。目前證券行業(yè)針對(duì)這樣一個(gè)規(guī)模龐大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的大集中信息系統(tǒng)，仍然采用傳統(tǒng)的運(yùn)維管理流程。一方面，信息技術(shù)部門不同的管理員組處理各自的運(yùn)行維護(hù)內(nèi)容，各組之間缺少交流，一旦發(fā)生故障很難快速確定故障點(diǎn)。另一方面，手工的運(yùn)維作業(yè)方式使運(yùn)維過(guò)程消耗大量的時(shí)間，誤操作率高，實(shí)時(shí)監(jiān)控的響應(yīng)速度慢。通過(guò)運(yùn)維

2、流程的優(yōu)化，并借助作業(yè)管理系統(tǒng)的實(shí)施，可以很好的解決上述問(wèn)題。
　　 針對(duì)證券行業(yè)大集中信息系統(tǒng)目前運(yùn)維過(guò)程中存在的維護(hù)量大、分散管理、流程冗余復(fù)雜、運(yùn)維效率低下、誤操作率較高以及故障響應(yīng)不及時(shí)等不足，本文對(duì)證券行業(yè)大集中信息系統(tǒng)現(xiàn)有的運(yùn)維流程進(jìn)行定義、分析，并提煉出模型，運(yùn)用UML語(yǔ)言，基于流程優(yōu)化的思想，建立優(yōu)化的運(yùn)維流程模型，為證券行業(yè)實(shí)施大集中信息系統(tǒng)運(yùn)維流程優(yōu)化提供了一定的解決思路。
　　 證券行業(yè)大集中信息系

3、統(tǒng)運(yùn)維流程建模，主要包括日常運(yùn)維作業(yè)管理流程、運(yùn)維日志管理流程以及故障管理流程。通過(guò)UML建立多維的視圖，對(duì)證券行業(yè)大集中信息系統(tǒng)運(yùn)維流程建立了可視化模型。證券行業(yè)大集中信息系統(tǒng)運(yùn)維人員和作業(yè)管理系統(tǒng)實(shí)施人員可以基于這些可視化模型，在運(yùn)維流程優(yōu)化或再造過(guò)程中進(jìn)行良好的溝通。本文通過(guò)對(duì)證券行業(yè)大集中信息系統(tǒng)現(xiàn)有運(yùn)維流程的分析，結(jié)合ITIL標(biāo)準(zhǔn)提出了優(yōu)化的運(yùn)維流程。根據(jù)優(yōu)化的運(yùn)維流程，繪制出在CA公司成熟軟件Unicenter Autosy

4、s job management system中易于實(shí)現(xiàn)的作業(yè)流圖。并且根據(jù)證券行業(yè)大集中信息系統(tǒng)的作業(yè)分類情況，給出了各類作業(yè)中典型的單元作業(yè)腳本。根據(jù)這些運(yùn)維作業(yè)流和運(yùn)維作業(yè)單元，借助Unicenter Autosys job management system作業(yè)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了證券行業(yè)大集中信息系統(tǒng)運(yùn)維流程的優(yōu)化，提高了運(yùn)維管理的效率。
　　 通過(guò)證券行業(yè)大集中信息系統(tǒng)運(yùn)維流程的優(yōu)化，以及作業(yè)管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，使繁雜的運(yùn)維