網(wǎng)絡口碑傳播對電子產(chǎn)品消費決策的影響研究.pdf_第1頁
已閱讀1頁，還剩67頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、口碑信息是影響消費者態(tài)度和購買行為的重要信息來源，絕大部分消費者在進行購買決策之前，都會向外界尋求信息支援。已有研究表明，相對于正式或有組織的信息來源(比如廣告)而言，消費者在購買決策中往往更多地依賴非正式的或人際傳播的信息來源，而今網(wǎng)絡的快速發(fā)展，更是為口碑信息提供了更大的傳播平臺。傳統(tǒng)口碑的說服效果已經(jīng)被眾多研究廣泛證實，但有關網(wǎng)絡口碑傳播的研究還相對較少，并且較少從傳播學的角度，結合網(wǎng)絡媒介的特性來研究網(wǎng)絡口碑的影響力。本研究根據(jù)

2、傳播學原理，在前人對傳統(tǒng)口碑傳播的研究基礎上，提出相應的理論研究框架，主要以大學生在購買電子產(chǎn)品前主動上網(wǎng)搜尋產(chǎn)品或服務的相關信息為前提，從口碑傳播參與者的特征，即傳者與受者的特征，網(wǎng)絡口碑信息的特征，以及網(wǎng)絡口碑傳播渠道的特征，來探討這些因素對網(wǎng)絡口碑效果的影響。本文采用問卷調查法，使用SPSS軟件對問卷數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。 本文研究得出如下主要結論：(1)在網(wǎng)絡口碑傳播中，傳者的專業(yè)能力、傳者與受者的關系強度，均顯著正向影響口

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論