準(zhǔn)時(shí)開課-新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練.

1、1新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練【時(shí)間地點(diǎn)】2011年5月1213日上海|2011年5月1415日深圳|2011年6月45日北京|2011年6月2324日深圳|2011年6月2526日上海|2011年7月78日上海|2011年7月910日深圳|2011年7月2829日北京|2011年7月2122日青島|2011年7月3031日成都|2011年8月1819日深圳|2011年8月2021日上海|2011年9月34日

2、北京|2011年9月2930日上海|2011年10月1516日深圳|2011年10月2930日北京|2011年11月1213日上海|2011年12月34日深圳|2011年12月2223日北京|2011年12月2425日上?！緟⒓訉?duì)象】新上任主管、經(jīng)理，即將晉升主管、經(jīng)理的人士【費(fèi)用】￥2500元人（含培訓(xùn)、指定培訓(xùn)教材、午餐、茶點(diǎn)費(fèi)等）【網(wǎng)址鏈接】《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》(曹禮明)●培訓(xùn)收益培訓(xùn)收益trainingtrainin

3、gincomeincome1.解除角色轉(zhuǎn)換的困惑，清晰定位管理者角色2.掌握工作管理的方法技巧–計(jì)劃，組織，執(zhí)行控制，工作改善3.掌握員工管理的方法技巧–員工授權(quán)，員工培育，員工管理，員工激勵(lì)溝4.提升自我管理–時(shí)間管理，溝通能力，個(gè)人修煉●課程大綱課程大綱curriculumcurriculumintroductionintroduction第一部分第一部分自我管理自我管理一、角色認(rèn)知一、角色認(rèn)知1.從專業(yè)走向管理的困惑2.管理者的身

4、份與角色定位3.管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí)4.管理者的任務(wù)5.管理者應(yīng)具備的技能二、管理者高效工作方法二、管理者高效工作方法1.管理者的時(shí)間管理?時(shí)間分析：我的時(shí)間用的有效嗎？?時(shí)間管理的四個(gè)象限?時(shí)間管理策略?中層管理者如何識(shí)別工作輕重緩急？?中層管理者應(yīng)培養(yǎng)哪些時(shí)間管理習(xí)慣？?中層管理者應(yīng)掌握哪些時(shí)間管理技巧？2.管理者的工作方法?分解控制法?重點(diǎn)管理法?民主集中法?項(xiàng)目管理法?目標(biāo)管理法?目視管理法第二部分第二部分工作管理工作管理3

5、3.企業(yè)溝通的準(zhǔn)則4.企業(yè)內(nèi)部溝通應(yīng)具備什么態(tài)度？5.溝通的基本技巧–如何說得清楚？6.溝通的基本技巧–如何聽得明白？7.對(duì)上溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處?接受命令?請(qǐng)示建議?匯報(bào)工作【討論】：a)如何糾正上司的錯(cuò)誤？b)如何面對(duì)上司誤會(huì)與“刁難”？c)如何與上司相處？8.平行溝通?平行溝通應(yīng)具備什么樣的心態(tài)？?平行溝通應(yīng)掌握哪些原則？?如何改善平行溝通？9.對(duì)下溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處?下達(dá)指示?肯定表揚(yáng)?批評(píng)指正?處理抱怨?關(guān)心下屬

6、?說服引導(dǎo)10.溝通風(fēng)格?為什么說不同人格類型的人溝通容易出現(xiàn)對(duì)牛彈琴，雞同鴨講的情況？?如何與不同人格類型的上司進(jìn)行溝通？?如何與不同人格類型的下屬進(jìn)行溝通？二、二、人員管理人員管理–授權(quán)管理授權(quán)管理1.授權(quán)重要性2.授權(quán)誤區(qū)3.哪些事情可授權(quán)？4.授權(quán)方法與步驟5.如何進(jìn)行授權(quán)控制？三、三、人員管理人員管理–領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)導(dǎo)力提升1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力？2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別3.領(lǐng)導(dǎo)力來源于什么？4.中層管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力？四、四、人員管理