基于螺旋模型的ERP實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià).pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的發(fā)展，信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展和取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。ERP系統(tǒng)是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部管理水平的重要工具，成功的應(yīng)用ERP系統(tǒng)可以使企業(yè)的決策建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上，提升管理的效率和效果。但是，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用會(huì)給企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)巨大的變化，在內(nèi)部和外部環(huán)境的作用下，影響企業(yè)的各個(gè)層次，ERP系統(tǒng)的成功實(shí)施面臨種種風(fēng)險(xiǎn)。論文通過(guò)對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，達(dá)到了企業(yè)預(yù)防和控制ERP系統(tǒng)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的

2、目的，從而提高ERP系統(tǒng)實(shí)施的質(zhì)量和效率。
　　首先，由于ERP系統(tǒng)涉及面廣、實(shí)施周期長(zhǎng)、實(shí)施難度大，本論文引入軟件工程中的螺旋模型思想，根據(jù)知名ERP系統(tǒng)提供商的實(shí)施路線(xiàn)，對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施的階段加以總結(jié)，提煉為四個(gè)階段，分為:項(xiàng)目規(guī)劃階段、方案設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段和上線(xiàn)切換階段。從而構(gòu)造了基于螺旋模型的ERP實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)理論框架。
　　其次，基于ERP系統(tǒng)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)文獻(xiàn)綜述以及企業(yè)訪(fǎng)談，對(duì)ERP實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)因素加以總結(jié)并對(duì)實(shí)

3、施全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行辨識(shí)。這些因素有些是單個(gè)階段獨(dú)有的風(fēng)險(xiǎn)，有些則是各個(gè)階段都存在的風(fēng)險(xiǎn)。從而揭示了各種風(fēng)險(xiǎn)形成原因并剖析其特征和機(jī)理，有效的考察了企業(yè)ERP實(shí)施過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)。
　　再次，論文根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)等級(jí)，利用模糊綜合評(píng)價(jià)方法，實(shí)現(xiàn)了對(duì)ERP實(shí)施過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。在確定指標(biāo)權(quán)重時(shí)，采用了改進(jìn)的灰色關(guān)聯(lián)分析方法，排除決策者主觀因素的干擾，充分利用專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)判斷值的主觀信息，同時(shí)利用簡(jiǎn)易的數(shù)學(xué)模型進(jìn)行指標(biāo)權(quán)重的客觀計(jì)算。計(jì)算

4、權(quán)重時(shí)，通過(guò)向?qū)嵤〦RP系統(tǒng)的企業(yè)人員及ERP實(shí)施顧問(wèn)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，得到了第一手的數(shù)據(jù)，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)有很高的現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)性。模糊綜合評(píng)價(jià)方法不僅能對(duì)ERP實(shí)施的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，也可對(duì)預(yù)實(shí)施階段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)評(píng)價(jià)，達(dá)到事前控制風(fēng)險(xiǎn)目的，這對(duì)控制企業(yè)ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和提高企業(yè)ERP項(xiàng)目投資有效性具有重要的意義。
　　最后，論文以通信產(chǎn)品設(shè)備商XW公司ERP系統(tǒng)實(shí)施方案設(shè)計(jì)階段風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)為例，運(yùn)用基于螺旋模型的模糊綜合評(píng)價(jià)