企業(yè)員工反生產(chǎn)行為結(jié)構(gòu)及其與公平感、組織公民行為間的關(guān)系.pdf

1、反生產(chǎn)行為是組織中的有意識(shí)影響個(gè)體員工的工作表現(xiàn)或削弱組織效率的行為。組織中的反生產(chǎn)行為在國(guó)外的研究中又被稱為越軌(deviant)行為或反社會(huì)(antisocial)行為等。組織公民行為(Organizational Citizenship Behavior，OCB)的研究與組織中的反生產(chǎn)行為(CPB)的研究，共同構(gòu)成了組織中員工工作行為的正反兩個(gè)方面，而它們又共同的受到員工的組織公平感的影響。目前在國(guó)內(nèi)有關(guān)工作行為的研究中，大多還僅

2、局限于組織公民行為的研究，對(duì)于反生產(chǎn)行為的研究基本上屬于空白。但這種研究上的空白，并不代表在中國(guó)的組織中就不存在反生產(chǎn)行為。鑒于這種情況本研究致力于首先探索出中國(guó)企業(yè)員工的反生產(chǎn)行為結(jié)構(gòu)，同時(shí)在此基礎(chǔ)上再將反生產(chǎn)行為與組織公民行為兩大類(lèi)員工工作行為，統(tǒng)一到員工公平感的反應(yīng)系統(tǒng)中去，從而試圖建立更為全面的員工工作行為研究體系。 本研究在文獻(xiàn)綜述、開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查、企業(yè)員工個(gè)別訪談以及與專家探討的基礎(chǔ)上，提出了自己關(guān)于企業(yè)員工反生產(chǎn)行

3、為結(jié)構(gòu)的理論假設(shè)，并在此基礎(chǔ)上編制了企業(yè)員工反生產(chǎn)行為初測(cè)問(wèn)卷。通過(guò)初測(cè)問(wèn)卷的因素分析，并考察了信度和效度后，本研究經(jīng)修訂最后編制出企業(yè)員工反生產(chǎn)行為正式問(wèn)卷。用正式問(wèn)卷對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行調(diào)查，并運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)企業(yè)員工反生產(chǎn)行為測(cè)查問(wèn)卷的理論構(gòu)想予以驗(yàn)證，同時(shí)對(duì)中國(guó)企業(yè)員工反生產(chǎn)行為的特點(diǎn)進(jìn)行了分析。在此基礎(chǔ)上本研究又結(jié)合亞當(dāng)斯的公平理論與社會(huì)心理學(xué)中的人際間社會(huì)交換理論及互惠規(guī)范共同進(jìn)行分析，探討了企業(yè)員工公平感與反生產(chǎn)行為和組織公民

4、行為間的關(guān)系，結(jié)果表明： 1、本研究自編的《企業(yè)員工反生產(chǎn)行為測(cè)量問(wèn)卷》完全符合心理測(cè)量學(xué)要求，具有良好的信效度，可以作為企業(yè)測(cè)量員工反生產(chǎn)行為，進(jìn)行管理診斷時(shí)使用，也可以作為相關(guān)研究的測(cè)量工具使用。 2、企業(yè)員工的反生產(chǎn)行為由三個(gè)維度構(gòu)成：主動(dòng)越軌、消極怠工和人際間攻擊。實(shí)證模型與理論構(gòu)想模型完全擬合。 3、中國(guó)企業(yè)員工在反生產(chǎn)行為的特點(diǎn)上，發(fā)生率較高的是消極怠工，這表明中國(guó)企業(yè)中的員工偏向于采用不太明顯的，消

5、極的方式來(lái)進(jìn)行對(duì)組織的對(duì)抗。 4、企業(yè)員工的公平感對(duì)反生產(chǎn)行為與組織公民行為具有明顯的預(yù)測(cè)作用。三者間的關(guān)系為：當(dāng)員工公平感上升時(shí)組織公民行為隨之上升，而當(dāng)公平感下降時(shí)反生產(chǎn)行為則會(huì)提高。這與公平理論的構(gòu)想是完全吻合的，同時(shí)也表明在員工工作行為的研究中，應(yīng)當(dāng)將反生產(chǎn)行為與組織公民行為結(jié)合起來(lái)研究，這樣才有利于對(duì)員工工作行為的全面把握。 5、在對(duì)公平感各維度與反生產(chǎn)行為和組織公民行為各維度間的關(guān)系進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，在公平感的