北京銀行基于SOA和影像技術(shù)的流程銀行體系構(gòu)建與實(shí)施研究.pdf

1、近年來(lái)，中國(guó)銀行業(yè)面臨著比以往任何時(shí)候都更加復(fù)雜的國(guó)際化市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境，商業(yè)銀行能否圍繞客戶需求，構(gòu)建高效率的流程化經(jīng)營(yíng)管理架構(gòu)，提升差異化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力、定制化產(chǎn)品創(chuàng)新能力和集約化內(nèi)部運(yùn)營(yíng)能力，從根本上決定了其核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。2005年，銀監(jiān)會(huì)劉明康主席首次提出流程銀行的概念，此后在監(jiān)管部門(mén)的推動(dòng)下，國(guó)內(nèi)主要商業(yè)銀行紛紛從組織架構(gòu)、作業(yè)流程、運(yùn)行機(jī)制與科技平臺(tái)等各方面加快了創(chuàng)新步伐，謀求先于同業(yè)實(shí)現(xiàn)從部門(mén)銀行到以客戶為中心的流程銀行的

2、轉(zhuǎn)變。為了解決傳統(tǒng)部門(mén)銀行所存在的問(wèn)題，商業(yè)銀行亟需完成“前臺(tái)前移、中臺(tái)上收、后臺(tái)集中”的業(yè)務(wù)流程改造，實(shí)現(xiàn)前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離的流程銀行變革。而利用影像工作流技術(shù)構(gòu)建集中作業(yè)（賬務(wù)處理）中心可以實(shí)現(xiàn)這種前后臺(tái)分離的典型流程模式。同時(shí)要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、低成本、快速交付的要求，還需要不斷加強(qiáng)信息系統(tǒng)的適應(yīng)性，利用SOA（Service Oriented Architecture，面向服務(wù)的體系架構(gòu)）作為基于標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)手段，建立高內(nèi)聚、松耦合的應(yīng)用

3、系統(tǒng)，能夠使商業(yè)銀行信息系統(tǒng)具備快速組合業(yè)務(wù)流程、開(kāi)發(fā)新功能的特性，滿足新形勢(shì)下銀行業(yè)務(wù)個(gè)性化、動(dòng)態(tài)化的需要。
　　本課題以分析傳統(tǒng)部門(mén)銀行業(yè)務(wù)流程存在的弊端、部門(mén)銀行與流程銀行的差異比較為背景，通過(guò)分析建立流程銀行的重要性和必要性，來(lái)闡述我國(guó)商業(yè)銀行推進(jìn)流程銀行建設(shè)的原因。之后通過(guò)回顧面向服務(wù)的體系架構(gòu)(SOA)的理論發(fā)展，和介紹影像工作流技術(shù)理論，探討先進(jìn)信息技術(shù)手段與促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展之間的關(guān)系。最后從商業(yè)銀行實(shí)際應(yīng)用角度，以