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文檔簡介
1、負面言行提醒本學習心得體會負面言行提醒本學習心得體會7.1”前夕,寧波市為每一位機關黨員干部下發(fā)了《機關黨員干部負面言行提醒本》。該口袋書以漫畫形式羅列了黨員干部在工作過程中可能出現的44條負面言語、24負面行為,對黨員干部予以提醒,若出現相關情況,則有可能被領導約談?!澳氵@個事情不歸我們管,你問我也不知道?!薄澳氵@個是歷史遺留問題,沒辦法解決的,就是找領導也沒辦法。”“我們還沒上班了,等上班了你再來?!痹谵r村(社區(qū)),群眾找干部辦事,
2、有時會聽到上述言論,使群眾事沒辦好,氣倒先“吃飽”了。基層黨員干部的言行無時無刻不代表著黨的聲音和形象,群眾“吃飽了”氣,自然不會對黨員干部有好看法、好形象。檢索一下干部亂說話現象,可以發(fā)現有很多干部口出“狂言”、“牛語”。有人把干部胡亂說話分成了故意賣弄型、頭腦進水型、裝腔作勢型、咄咄逼人型、信口開河型。無論哪種類型,都顯示出個別干部將“共產黨是代表人民利益的政黨”這一真理拋之腦后,忘記了自己應該是“人民的勤務員”這一身份。總是高高在
3、群眾之上,總認為群眾是在求自己辦事。于是對群眾說話就頤指氣使、隨口就來。心中無群眾,口中糟踐人,群眾肯定就不會團結在干部周圍,不會凝聚成共同致富奔康的力量。管住干部的口,維護好黨的形象,寧波市的《機關黨員干部負面言行提醒本》為黨員干部的言行劃定了邊界,就是要讓干部們務”。比提醒干部“該說什么不該說什么”更重要的是,多一些技術性管控,比如,通過監(jiān)督、懲戒、透明化辦公等,對其服務狀態(tài)進行技術管控,這應該比編印“提醒本”管用得多。一個更重要的
4、技術更新點,應該是公共服務平臺的制度重組和規(guī)程優(yōu)化。比如,“你這個事情不歸我們管,你問我也不知道”,對于這樣的“衙門腔”,按“負面言行提醒本”,不過是“慎言”而已,但要“技術控”一下的話,那就牽涉“到底歸誰管”的窗口銜接,因為,在一個完備的公共服務流程設計中,必須要有相應公共服務的承辦環(huán)節(jié),而且要讓百姓對此一目了然。尤其在強調簡政放權的當下,“網絡化辦公”“一站式審批”的到位,不僅可以讓人們規(guī)避冷言冷語的官腔,更可以將干部的工作進行程序
5、規(guī)制,減少其根據“情緒”“人情”操控的空間,一切只能照章辦事,不得任性而為。在現代行政管理學的視野中,技術是能夠改變政治文化的,是能夠將官民拉回“平等對話姿態(tài)”的。確實如此,與其苦口婆心的說教,編制詳盡的“負面言行提醒本”,不如在工作程式的科學化上下點功夫,讓技術來改善機關的品質和效能,提高干部的節(jié)操。說到底,干部的負面言行清單,用來提個醒,敲個警鐘沒問題,但不可寄望于為公共服務意識徹底糾偏。以民為本的現代行政理念,在根本上要靠官民對等
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