中國(guó)電信翼優(yōu)化服務(wù)解決方案

1、珠海世紀(jì)鼎利通信科技股份有限公司,,翼優(yōu)化服務(wù)解決方案,系統(tǒng)概述 自動(dòng)路測(cè)系統(tǒng)介紹 感知終端介紹 CDR優(yōu)化平臺(tái)介紹 優(yōu)化服務(wù)介紹,,路測(cè)數(shù)據(jù)和網(wǎng)管數(shù)據(jù)管理分離，缺乏關(guān)聯(lián)分析,日常物力資源網(wǎng)絡(luò)評(píng)估和測(cè)試優(yōu)化需要投入大量的人力,異常事件分析，鄰區(qū)優(yōu)化工作等日常工作效率不高,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)體系不能反映用戶感知，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)支撐不足,,,,,需要建立一個(gè)面向客感知的評(píng)價(jià)體系,需要建立一個(gè)對(duì)路測(cè)數(shù)據(jù)和網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，多數(shù)

2、據(jù)源關(guān)聯(lián)分析，互相驗(yàn)證的系統(tǒng),,,需要建立一個(gè)自動(dòng)路測(cè)設(shè)備與管理平臺(tái)的結(jié)合系統(tǒng)，使日常優(yōu)化 流程化和規(guī)范化,中國(guó)電信網(wǎng)優(yōu)面臨的挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)傳統(tǒng)優(yōu)化,需要建立一個(gè)高效的系統(tǒng)架構(gòu)，滿足日常優(yōu)化需求，提高分析效率,,,,優(yōu)化感知服務(wù)解決方案結(jié)構(gòu)圖,上傳工具,傳統(tǒng)數(shù)據(jù)采集終端Pioneer,自動(dòng)測(cè)試終端RCU,室內(nèi)監(jiān)測(cè)終端Scout,商用感知終端C8650等,統(tǒng)一平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)透視平臺(tái),基于FTP,基于Web,辦公網(wǎng),OMC,基于空口,基于F

3、TP,CDR,PSMM,等系統(tǒng)配置數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)采集,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)解析,數(shù)據(jù)分析,服務(wù)團(tuán)隊(duì),任務(wù)制定任務(wù)配置實(shí)時(shí)監(jiān)控,網(wǎng)絡(luò)評(píng)估聯(lián)合分析方案制定,,數(shù)據(jù)管理訪問(wèn)與分析的融合,,,數(shù)據(jù)源,RCU,三方,CQT,集團(tuán),,數(shù)據(jù)管理,友商指標(biāo)對(duì)比歷史數(shù)據(jù)對(duì)比無(wú)線參數(shù)分析區(qū)域?qū)Ρ确治龅缆窛B透率分析聯(lián)合事件分析地圖化顯示統(tǒng)計(jì)報(bào)表,OMC,數(shù)據(jù)調(diào)度平臺(tái),,CDR分析,數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化管理,,數(shù)據(jù)訪問(wèn),,,翼優(yōu)化輸出,,多數(shù)據(jù)源的訪問(wèn)與管理，

4、測(cè)試采集和分析的高效結(jié)合網(wǎng)優(yōu)易起來(lái)、網(wǎng)絡(luò)翼起來(lái),,,,,,,,日常優(yōu)化支撐體系,投訴優(yōu)化支撐體系,專項(xiàng)服務(wù)支撐,翼優(yōu)化項(xiàng)目綜述,,分鐘級(jí)用戶投訴話單分析模塊；基于用戶感知的投訴場(chǎng)景重現(xiàn)算法；投訴話單GIS呈現(xiàn)；VIP用戶感知自動(dòng)監(jiān)控；,日常RCU異常事件分析；高速，室分，市區(qū)等多場(chǎng)景優(yōu)化分析；高鐵測(cè)試數(shù)據(jù)分析；全網(wǎng)特服號(hào)碼占用分析；小區(qū)級(jí)話單分析；全網(wǎng)3G流量分析；RCU重點(diǎn)專線保障；,打造基于日常測(cè)試優(yōu)化和投訴評(píng)估

5、分析的能力,建立大數(shù)據(jù)量主動(dòng)測(cè)試體系；建立智能DT/CDR異常事件關(guān)聯(lián)分析工單模塊；提供全網(wǎng)及區(qū)域的質(zhì)量評(píng)估模塊；,翼優(yōu)化平臺(tái),海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，查詢，處理能力，強(qiáng)大GIS呈現(xiàn)，多維度指標(biāo)；列式數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)，需求快速響應(yīng)；,優(yōu)化管理創(chuàng)新思路,日常測(cè)試,數(shù)據(jù),聯(lián)合分析優(yōu)化調(diào)整報(bào)告輸出,執(zhí)行隊(duì)伍,任務(wù)管理大區(qū)管理網(wǎng)絡(luò)評(píng)估,優(yōu)化隊(duì)伍,派單,評(píng)估,,,分析技能提升,管理技能提升,,用戶感知提高,,反饋,測(cè)試隊(duì)伍,任務(wù),測(cè)試效率提升,,實(shí)現(xiàn)

6、以優(yōu)化隊(duì)伍為中心的翼優(yōu)化運(yùn)行管理體系,世紀(jì)鼎利簡(jiǎn)介,世紀(jì)鼎利2001年成立，2010年創(chuàng)業(yè)板上市，股票代碼：300050世紀(jì)鼎利總部珠海，自建研發(fā)大樓15000㎡員工1500余人，其中研發(fā)人員占28%，本科以上人員約占60%鼎利公司目前具有電信初級(jí)資質(zhì)61人、中級(jí)資質(zhì)18人、高級(jí)資質(zhì)9人在北京、上海、廣州、西安、貴陽(yáng)、長(zhǎng)沙、南京、沈陽(yáng)、香港設(shè)立分支機(jī)構(gòu)提供端到端用戶感知及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化綜合解決方案在馬來(lái)西亞、瑞典、印度、迪

7、拜、美國(guó)設(shè)立海外分支機(jī)構(gòu)，開(kāi)拓海外市場(chǎng)集團(tuán)子公司：世源信通、廣州貝訊、廣州貝軟、瑞典AmanziTel、鼎元豐和,系統(tǒng)概述 自動(dòng)路測(cè)系統(tǒng)介紹 感知終端介紹 CDR優(yōu)化平臺(tái)介紹 優(yōu)化服務(wù)介紹,,產(chǎn)品特點(diǎn)：多網(wǎng)對(duì)比測(cè)試，多種網(wǎng)絡(luò)制式的測(cè)試模塊可由客戶定制支持最大配置： 1MODEM + 8 路測(cè)試模塊+ 8 路MOS所有的測(cè)試模塊都支持天線分集配置，有助于改善弱信號(hào)或復(fù)雜信號(hào)環(huán)境下的測(cè)試性能數(shù)據(jù)傳輸方式可選：，以太

8、無(wú)線Modem網(wǎng)，WiFi提供2 個(gè)USB 擴(kuò)展接口，可外接U盤、數(shù)據(jù)卡或scanner具備聲光告警功能，每一路測(cè)試都有工作狀態(tài)指示燈高通CDMA/UMTS芯片解決方案，T3G/聯(lián)芯TD-SCDMA芯片解決方案測(cè)試數(shù)據(jù)支持Fleet和Navigator進(jìn)行統(tǒng)計(jì)/分析網(wǎng)絡(luò)制式：GSM/GPRS/EDGECDMA/1X/EVDOWCDMA/HSPATD-SCDMA,測(cè)試特點(diǎn)：所有層三信令采集自定義事件窗測(cè)試自定義業(yè)務(wù)

9、循環(huán)測(cè)試自定義2/3鎖網(wǎng)測(cè)試測(cè)試業(yè)務(wù)：Voice, PESQFTP DL/UL, HTTP, EMAIL, PingSMS, MMS/Color E, KJava, WAP, VideoAttach, PDP active, Connect, Awaken,RCU2.0(Remote Control Unit),自動(dòng)測(cè)試系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn),降低費(fèi)用全自動(dòng)，無(wú)人值守客戶自選Modem上傳數(shù)據(jù)模式，降低費(fèi)用單系統(tǒng)，多用戶操作根據(jù)客

10、戶需求，對(duì)多用戶設(shè)置權(quán)限集成人工和自動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)簡(jiǎn)單安裝和操作應(yīng)用：開(kāi)通RCU電源即可產(chǎn)生報(bào)告提升工作效率實(shí)時(shí)：報(bào)警，事件，參數(shù)狀態(tài)和覆蓋，測(cè)試軌跡，基站連線等強(qiáng)大的GIS呈現(xiàn)，基于GoogleMap系統(tǒng)，通過(guò)衛(wèi)星圖準(zhǔn)確定位。及時(shí)產(chǎn)生測(cè)試統(tǒng)計(jì)報(bào)告配套的后臺(tái)處理分析軟件強(qiáng)大的后臺(tái)分析軟件網(wǎng)絡(luò)評(píng)估對(duì)測(cè)試中網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題點(diǎn)的分析和原因查找網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化, 提升 QoS對(duì)于新需求的快速執(zhí)行,自動(dòng)測(cè)試典型應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量評(píng)估運(yùn)營(yíng)商大規(guī)

11、模的多網(wǎng)對(duì)比和評(píng)估大規(guī)模的不同地市質(zhì)量評(píng)估和考核第三方網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量評(píng)估日常網(wǎng)優(yōu)日常網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)現(xiàn)和排除網(wǎng)絡(luò)割接、優(yōu)化前后的對(duì)比測(cè)試和驗(yàn)證第三方日常網(wǎng)優(yōu)代維等專題優(yōu)化分析高速、高鐵及主干道專題測(cè)試分析室分專題測(cè)試分析數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)專題測(cè)試分析,自動(dòng)測(cè)試系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景,RCU V2.0,RCU安裝在長(zhǎng)途大巴中，用于高速及主干道的測(cè)試；RCU安裝在城區(qū)出租車上，用于城區(qū)的測(cè)試，由于出租車無(wú)固定行車路線，所以測(cè)試范圍更廣；可用戶海域

12、測(cè)試和高鐵的測(cè)試；,網(wǎng)絡(luò)對(duì)比結(jié)果看出：呼叫總排名電信弱于聯(lián)通優(yōu)于移動(dòng),2.1、自動(dòng)路測(cè)應(yīng)用：三網(wǎng)指標(biāo)對(duì)比分析,對(duì)比統(tǒng)計(jì)結(jié)果,支持呼建、掉話，接入失敗、FTP上傳下載分析，將三網(wǎng)對(duì)比分析結(jié)果快速直觀呈現(xiàn)。為市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支撐。,2.2、自動(dòng)路測(cè)應(yīng)用：多數(shù)據(jù)源歷史趨勢(shì)對(duì)比分析,多數(shù)據(jù)源歷史測(cè)試趨勢(shì)分析報(bào)告-通過(guò)平臺(tái)對(duì)3、4、5、6月（rcu）份的拉網(wǎng)數(shù)據(jù)柵格化分析，對(duì)接收功率RxAGC分段對(duì)比，6月份大于-60dBm的值相對(duì)于其他月份有很

13、大提高。變化比較明顯的是XX區(qū)Avg TotalEcIo值提高了1.3db，總體趨勢(shì)向上。測(cè)試數(shù)據(jù)的KPI指標(biāo)呼叫建立成功率、掉話率、未接通率、上傳下載掉線率，軟切換成功率等按照小時(shí)、天、周、月、季度、年的時(shí)間粒度進(jìn)行統(tǒng)計(jì),2.3、自動(dòng)路測(cè)應(yīng)用：日常測(cè)試分析,某電信已經(jīng)成功安裝了83臺(tái)RCU并調(diào)試正常，目前可以完成語(yǔ)音及DO的上傳、下載的測(cè)試業(yè)務(wù)、實(shí)時(shí)監(jiān)控、進(jìn)行數(shù)據(jù)采集RCU運(yùn)行起來(lái)后，每天采集約5000 Km數(shù)據(jù)，利用測(cè)試數(shù)據(jù)對(duì)無(wú)

14、線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量評(píng)估，并對(duì)事件統(tǒng)計(jì)分析,可對(duì)網(wǎng)絡(luò)滲透率進(jìn)行分析支持特殊場(chǎng)景的優(yōu)化和各種網(wǎng)絡(luò)保障工作RCU的測(cè)試分析日常化，流程化，便于優(yōu)化人員及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,道路滲透率分析,2周某區(qū)域覆蓋測(cè)試情況,特殊場(chǎng)景測(cè)試分析,自動(dòng)路測(cè)管理平臺(tái)-主要功能模塊,路測(cè)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),室分?jǐn)?shù)據(jù)管理系統(tǒng),用戶感知系統(tǒng),調(diào)度管理系統(tǒng),,,,,用戶感知數(shù)據(jù)區(qū)域分布圖VIP用戶重點(diǎn)跟蹤感知問(wèn)題類型統(tǒng)計(jì)信令流程展現(xiàn)關(guān)鍵測(cè)量信息,站點(diǎn)信息管理導(dǎo)頻污染室分入

15、侵室內(nèi)外泄切換分析歷史趨勢(shì),工單管理文件管理測(cè)試管理參數(shù)事件網(wǎng)絡(luò)評(píng)估專題優(yōu)化分析定制專項(xiàng)分析,設(shè)備管理調(diào)度管理測(cè)試管理網(wǎng)絡(luò)評(píng)估數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)專題分析,,,網(wǎng)優(yōu)處理,數(shù)據(jù)采集,片區(qū)實(shí)施,工單審核,效果：DT和CDR自動(dòng)關(guān)聯(lián)智能分析提升分析效率，處理更多網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題快速完成異常問(wèn)題點(diǎn)的優(yōu)化工單實(shí)現(xiàn)對(duì)問(wèn)題的收集、處理進(jìn)度跟蹤，并形成分類 省去大量郵件的反復(fù)派發(fā)，提高工作效率,考核評(píng)估,優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)庫(kù),人工分析事件人工

16、填寫(xiě)工單郵件管控工單流轉(zhuǎn)人工評(píng)估優(yōu)化效果按周派發(fā)工單效率低,自動(dòng)采集事件信息自動(dòng)生成工單系統(tǒng)自動(dòng)派發(fā)工單提供智能的異常事件處理建議按天派發(fā)工單效率高,Before,Current,工單系統(tǒng)、DT&CDR關(guān)聯(lián)分析,自動(dòng)路測(cè)系統(tǒng)-應(yīng)用案例,在江蘇電信、浙江電信、北京電信等25個(gè)電信省份商用，在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通大規(guī)模商用,某省自動(dòng)路測(cè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決問(wèn)題情況,某省自動(dòng)路測(cè)歷年指標(biāo)分布,系統(tǒng)概述 自動(dòng)路測(cè)系統(tǒng)介紹

17、 感知終端介紹 CDR優(yōu)化平臺(tái)介紹 優(yōu)化服務(wù)介紹,,感知終端應(yīng)用場(chǎng)景,Scout,U-You,產(chǎn)品特點(diǎn)：體積小巧(7.8x7.8x1.8cm)，方便攜帶與安裝采用ARM架構(gòu)、Linux內(nèi)核，高效穩(wěn)定內(nèi)置一路專業(yè)測(cè)試模塊（ GSM/TD、GSM/WCDMA、1X/EVDO ）內(nèi)置GPS芯片（后續(xù)支持，目前支持外接GPS）內(nèi)置WIFI模塊用于數(shù)據(jù)傳輸（后續(xù)將支持WIFI測(cè)試）可使用市電或車載電源供電低功耗，內(nèi)置電池可

18、支撐3小時(shí)左右無(wú)人值守，自我恢復(fù)支持苛刻的測(cè)試環(huán)境適合室內(nèi)測(cè)試和路測(cè),后續(xù)擴(kuò)展：支持1WiFi+1Modem+1測(cè)試模塊內(nèi)置藍(lán)牙和GPS體積僅為10×10×2cmm,3.1、商用測(cè)試終端SCOUT,3.2、用戶感知終端U-You,UMPC主控制設(shè)備,Wi-Fi無(wú)線連接,控制交互,數(shù)據(jù)交互,藍(lán)牙,,,目前已用IPAD代替了UMPC可用以特殊場(chǎng)景下的室內(nèi)外測(cè)試可進(jìn)行3網(wǎng)聯(lián)合測(cè)試，并對(duì)3網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析

19、是2012年電信集團(tuán)室分測(cè)試選用設(shè)備,3.3、Pilot Walktour Pack(小背包系統(tǒng)架構(gòu)）,主叫,語(yǔ)音感知,被叫,GPS,空口信息,用戶主觀評(píng)價(jià),無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)視頻經(jīng)常斷續(xù)網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度太慢經(jīng)常掉線 ……,通話有雜音通話有回音電話串線無(wú)法打電話 ……,數(shù)據(jù)感知,網(wǎng)頁(yè)瀏覽,軟件登錄,網(wǎng)絡(luò)視頻,平臺(tái)數(shù)據(jù)分析,,,,,,投訴,,Internet,Terminal A,Terminal B,Web的訪問(wèn)方式,空口信令

20、 ……,,,,3.4、天翼啄木鳥(niǎo)系統(tǒng)介紹,TOP 10投訴用戶,TOP 10投訴小區(qū),全網(wǎng)Ec/Io覆蓋圖,全網(wǎng)RXAGC覆蓋圖,TOP 10投訴問(wèn)題,全網(wǎng)TXPower覆蓋圖,天翼啄木鳥(niǎo)系統(tǒng)-應(yīng)用案例-北京電信,系統(tǒng)概述 自動(dòng)路測(cè)系統(tǒng)介紹 感知終端介紹 CDR優(yōu)化平臺(tái)介紹 優(yōu)化服務(wù)介紹,,,,翼優(yōu)化支撐平臺(tái)（數(shù)據(jù)應(yīng)用）,列式數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，數(shù)據(jù)處理（關(guān)聯(lián)、定位、挖掘）,,,VIP用戶重點(diǎn)保障,VIP用戶感知告警 VIP通信

21、重點(diǎn)保障 VIP 用戶投訴處理,專題優(yōu)化模塊,自動(dòng)鄰區(qū)優(yōu)化 天饋接反分析 網(wǎng)元性能分析,異常事件智能分析,平臺(tái)架構(gòu),應(yīng)用專題,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量感知評(píng)估,專業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化支撐平臺(tái),原因自動(dòng)判斷多數(shù)據(jù)源關(guān)聯(lián)．．．,翼優(yōu)化支撐平臺(tái)架構(gòu)-功能概述,,QOE滿意度評(píng)估 網(wǎng)絡(luò) 指標(biāo)柵格評(píng)估,,工參數(shù)據(jù),,,,路測(cè)\感知數(shù)據(jù),用戶數(shù)據(jù),話單\切換數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)采集、解碼、入庫(kù)、快慢隊(duì)列,,,,,日常優(yōu)化流程模塊,自動(dòng)測(cè)試閉環(huán)工單流程 各種日常優(yōu)化

22、專題,CDR感知服務(wù)平臺(tái)組網(wǎng)拓?fù)?支持配置和切換數(shù)據(jù)分析支持參數(shù)配置問(wèn)題檢查自動(dòng)分析切換鄰區(qū)關(guān)系可評(píng)估鄰區(qū)配置合理性支持PN判斷 鄰區(qū)糾錯(cuò),統(tǒng)計(jì)某日BSC1的鄰區(qū)共有鄰區(qū)43579條，外部載頻LAC錯(cuò)誤12條，外部載頻類型錯(cuò)誤138條，未知外部載頻296條BSC1沒(méi)有開(kāi)啟PSMM切換數(shù)據(jù)，不能對(duì)鄰區(qū)配置合理性進(jìn)行分析，建議定期開(kāi)啟,功能特點(diǎn),4.1、專業(yè)的鄰區(qū)優(yōu)化功能,功能應(yīng)用,選擇連續(xù)4日的全網(wǎng)話單數(shù)據(jù)，執(zhí)行天饋接反分析，過(guò)

23、濾占比明顯異常的小區(qū)，發(fā)現(xiàn)48個(gè)小區(qū)可能存在接反的現(xiàn)象。,典型接反的小區(qū)：,4.2、基于話單的天饋接反分析,選擇某日全天數(shù)據(jù)，通過(guò)地理化分析，按照100*100柵格呈現(xiàn)導(dǎo)頻強(qiáng)度分布地圖紅色表示為前向弱覆蓋區(qū)域：石各莊-何家屯、南宮景區(qū)等，建議增加載頻發(fā)射功率或增大基站密度，改善覆蓋。執(zhí)行一天的分析過(guò)程在30秒內(nèi)即可完成,,,南宮景區(qū)基站少,何家屯基站少,能發(fā)現(xiàn)通過(guò)路測(cè)發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題區(qū)域、為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持支撐，

24、基于感知的實(shí)時(shí)是主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn),4.3、感知指標(biāo)地理化分析,導(dǎo)頻強(qiáng)度分布-指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和規(guī)劃,基本信息,用戶偏好,活動(dòng)區(qū)域,活動(dòng)場(chǎng)景,活動(dòng)網(wǎng)元,前向覆蓋,反向覆蓋,感知事件,誘發(fā)事件,路測(cè)關(guān)聯(lián),用戶場(chǎng)景快速重現(xiàn)感知事件分析質(zhì)量誘因事件定位原因分析過(guò)程僅分鐘級(jí),投訴描述：12月3日，尾號(hào)4295用戶投訴,與尾號(hào)7336通話時(shí)，在11：00至11：40期間的通話中，出現(xiàn)通話中斷、單通現(xiàn)象。地理位置：電信指揮大樓擴(kuò)容-3，室內(nèi)小區(qū)，占用頻

25、點(diǎn)均為1013。原因描述：統(tǒng)計(jì)用戶當(dāng)天的感知指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)用戶共有41次呼叫，發(fā)生了4次反向質(zhì)差事件，2012/12/3 11:37:46與7336通話時(shí)也出現(xiàn)了反向質(zhì)差，前向EC/IO -5左右，反向通道有問(wèn)題，需重點(diǎn)用戶所在樓層室分元器件質(zhì)量。,,主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn),功能應(yīng)用,4.4、用戶投訴快速處理,用戶感知質(zhì)量分析重要用戶需重點(diǎn)關(guān)懷,按特征用戶分揀，全方位分析提前預(yù)警和規(guī)劃，提升滿意度,小區(qū)VIP用戶TOPN重點(diǎn)小區(qū)需重點(diǎn)保障,VI

26、P用戶數(shù)分析跟蹤市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),4.5、VIP用戶服務(wù)質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),話單與路測(cè)相關(guān)聯(lián)事件原因自動(dòng)分析支持工單流程處理工作效率大幅提升,選擇連續(xù)4日數(shù)據(jù)，共發(fā)生4次掉話事件，鄰區(qū)漏配或優(yōu)先級(jí)不合理發(fā)生3次，導(dǎo)頻污染1次某掉話路測(cè)原因：弱覆蓋:14-1643-1,PN:28,TotalECIO:-26.9, Rx Pwer:-96.314；鄰區(qū)漏配:PN:28漏配了通惠家園,14-1721-1,PN:330話單釋放原因值272

27、，實(shí)際為掉話,,主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn),功能應(yīng)用,4.6、異常事件自動(dòng)分析,4.7、關(guān)聯(lián)分析及參數(shù)核查報(bào)表,選擇連續(xù)4日10點(diǎn)數(shù)據(jù) 話單采用數(shù)：539萬(wàn) 有效柵格數(shù)：45.9萬(wàn) 采樣數(shù)據(jù)滲透率：21.16% 全網(wǎng)加權(quán)總分：95.46 得分偏低的會(huì)話質(zhì)量：[92.23] 得分靠前的片區(qū)：北區(qū)局2[96.74],全網(wǎng)KQI得分：,片區(qū)評(píng)分對(duì)比：,4.8、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量綜合感知評(píng)估,綜合QOE感知評(píng)估

28、,4.9、動(dòng)態(tài)參數(shù)配置,參數(shù)算法可配,指標(biāo)算法可配,事件算法可配,修改動(dòng)態(tài)生效,動(dòng)態(tài)參數(shù)配置,優(yōu)勢(shì)：靈活、動(dòng)態(tài)、智能,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門,市場(chǎng)營(yíng)銷部門,網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃部門,客服部門,,網(wǎng)絡(luò)/業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與評(píng)估用戶業(yè)務(wù)體驗(yàn)質(zhì)量提升網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)優(yōu)化日常優(yōu)化優(yōu)化流程管理,終端用戶行為分析業(yè)務(wù)模型預(yù)測(cè)新業(yè)務(wù)推廣用戶滿意度調(diào)查,用戶/業(yè)務(wù)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)用戶/業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃部署,,,用戶維系主動(dòng)用戶體驗(yàn)關(guān)懷用戶離網(wǎng)預(yù)測(cè)用戶投訴朔源,,,4.

29、10、用戶感知管理,系統(tǒng)概述 自動(dòng)路測(cè)系統(tǒng)介紹 感知終端介紹 CDR優(yōu)化平臺(tái)介紹 優(yōu)化服務(wù)介紹,,以終端用戶為核心 切實(shí)優(yōu)化通話感受持續(xù)獲取全網(wǎng)實(shí)際性能報(bào)告，及時(shí)提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及手機(jī)用戶感知度;加強(qiáng)VIP區(qū)域網(wǎng)絡(luò)分析，全方位優(yōu)化移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。,獨(dú)特?cái)?shù)據(jù)收集平臺(tái) 專有數(shù)據(jù)分析平臺(tái)專業(yè)化全網(wǎng)覆蓋，海量數(shù)據(jù)采集，以全網(wǎng)全時(shí)段數(shù)據(jù)為堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);高智能全網(wǎng)自動(dòng)PN規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)最佳無(wú)線環(huán)境。,資深隊(duì)伍 專業(yè)服務(wù)豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，全面

30、整合優(yōu)化方案，構(gòu)建堅(jiān)實(shí)技術(shù)支持體系;集聚權(quán)威優(yōu)化專家，透徹分析，持續(xù)創(chuàng)新。,規(guī)范流程確保精準(zhǔn)服務(wù) 保證合理優(yōu)化以專業(yè)的流程，合理優(yōu)化，最大限度提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;完善的流程控制，保障執(zhí)行方案的科學(xué)性，可靠性和有效性。,感 受,核 心,專 業(yè),流 程,服務(wù)支撐特點(diǎn),,無(wú)線網(wǎng)絡(luò) 分析優(yōu)化組,路測(cè) 優(yōu)化組,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析組,翼優(yōu)化平臺(tái),統(tǒng)計(jì)分析,PN優(yōu)化,硬件，告警分析,數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化,系統(tǒng)干擾分析,路測(cè)問(wèn)題分析,路測(cè)指標(biāo)跟蹤,搭平臺(tái)

31、收數(shù)據(jù),服務(wù)專家組,數(shù)據(jù)分析,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析,系統(tǒng)容量分析,專業(yè)CDMA優(yōu)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),,效果：閉環(huán)問(wèn)題處理周期短、頻度高,高效的閉環(huán)流程,5.1、網(wǎng)絡(luò)評(píng)估服務(wù),鼎利公司有優(yōu)良的評(píng)估服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在電信、移動(dòng)和聯(lián)通公司每年的集團(tuán)巡檢中都發(fā)揮了重要的作用，同時(shí)在評(píng)估服務(wù)中有RCU（小背包、Walktour)+統(tǒng)一平臺(tái)支撐，更提高了評(píng)估服務(wù)的效率和質(zhì)量；由于鼎利公司是測(cè)試設(shè)備提供商，擁有自主研發(fā)團(tuán)隊(duì)，可在數(shù)據(jù)的采集、分析上提供專業(yè)的支持。,歷史數(shù)據(jù)

32、對(duì)比評(píng)估,區(qū)域指標(biāo)評(píng)估,友商指標(biāo)評(píng)估,覆蓋指標(biāo)評(píng)估,鼎利公司作為專業(yè)的第三方網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量評(píng)估商，更能公平 、公正的評(píng)估各省市網(wǎng)絡(luò)服務(wù)情況，并給出調(diào)整建議電信評(píng)估服務(wù)舉例：四川電信2012年道路及風(fēng)景區(qū)測(cè)試項(xiàng)目貴州第三方測(cè)試分析項(xiàng)目廣東電信2012年測(cè)試項(xiàng)目江蘇電信自動(dòng)路測(cè)分析項(xiàng)目集團(tuán)測(cè)試第三方后臺(tái)分析項(xiàng)目,5.2、日常優(yōu)化,統(tǒng)一平臺(tái)單站驗(yàn)證 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)當(dāng)中，可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)DT儀表，采集測(cè)試數(shù)據(jù)并實(shí)時(shí)查看和分析運(yùn)營(yíng)商大規(guī)模的多網(wǎng)

33、絡(luò)質(zhì)量評(píng)估網(wǎng)對(duì)比和評(píng)估大規(guī)模的不同地市質(zhì)量評(píng)估和考核第三方網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量評(píng)估日常網(wǎng)優(yōu)日常網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)現(xiàn)和排除網(wǎng)絡(luò)割接、優(yōu)化前后的對(duì)比測(cè)試和驗(yàn)證第三方日常網(wǎng)優(yōu)代維等,CDR分析平臺(tái)話單和DT數(shù)據(jù)整合統(tǒng)一,節(jié)省校對(duì)時(shí)間通過(guò)DT數(shù)據(jù)與CDR平臺(tái)的聯(lián)合，可以將路測(cè)事件和話單事件自動(dòng)匹配，分別智能給出“DT原因分析”和“CDR原因分析”結(jié)果做參考。事件原因自動(dòng)分類、關(guān)聯(lián)，自動(dòng)判斷事件原因DTlog快速回放，深入分析用戶感知分析,

34、通過(guò)RCU數(shù)據(jù)采集+統(tǒng)一平臺(tái)管理+CDR快速聯(lián)合分析模式，已經(jīng)在北京電信得到應(yīng)用，將日常優(yōu)化推向高頻度、高效率、高質(zhì)量方向發(fā)展。,5.3、高速高鐵專項(xiàng)優(yōu)化,將自動(dòng)路測(cè)設(shè)備RCU安裝在大巴，高鐵等媒介，RCU采集測(cè)試數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)回傳，快速分析優(yōu)化；優(yōu)點(diǎn)：通過(guò)每天的對(duì)高速高鐵的高頻度測(cè)試，可發(fā)現(xiàn)共性題，快速解決；并且省時(shí)、省力，省費(fèi)用。,將高速及高鐵沿線提供覆蓋的扇區(qū)在CDR中統(tǒng)一定義識(shí)別，對(duì)高速、高鐵用戶行為及事件進(jìn)行重點(diǎn)分析；CDR是集

35、話單和路測(cè)數(shù)據(jù)自動(dòng)關(guān)聯(lián)分析的平臺(tái)，可將單數(shù)據(jù)和DT數(shù)據(jù)聯(lián)合優(yōu)化分析。節(jié)省大量數(shù)據(jù)查找及問(wèn)題分析時(shí)間。,京滬高鐵,德濟(jì)高速,5.4、機(jī)場(chǎng)特殊場(chǎng)景優(yōu)化,通過(guò)RCU測(cè)試，后臺(tái)分析優(yōu)化調(diào)整，接收Ec/Io＞-12dB由原來(lái)的90.05%提升到97.67%，提高了7.62%，同時(shí)發(fā)現(xiàn)C123_1小區(qū)天饋線接反現(xiàn)象。,從上圖的對(duì)比中可以看出，在對(duì)機(jī)場(chǎng)進(jìn)行優(yōu)化后，前向EC/IO覆蓋得到明顯提升，掉話從之前的11次減少到1次，未接通由6次減少到0次。,

36、5.5、室分管理優(yōu)化專項(xiàng),當(dāng)前室分測(cè)試管理存在的不足:站點(diǎn)數(shù)量龐大，數(shù)據(jù)總量大而分散，處理效率低，可靠性差。室內(nèi)覆蓋測(cè)試數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一的管理，維護(hù)困難室分覆蓋情況缺乏直觀、全面的呈現(xiàn)方式缺乏室內(nèi)問(wèn)題專項(xiàng)分析手段缺乏對(duì)室內(nèi)測(cè)試數(shù)據(jù)的歷史趨勢(shì)對(duì)比,室分管理解決方案:室分站點(diǎn)管理：新增、導(dǎo)入、刪除、查詢測(cè)試點(diǎn)信息和測(cè)試數(shù)據(jù)測(cè)試計(jì)劃管理：在平臺(tái)上進(jìn)行測(cè)試計(jì)劃的配置，測(cè)試終端可以訪問(wèn)平臺(tái)獲取指標(biāo)查詢報(bào)表輸出：輸入指標(biāo)、時(shí)間等查

37、詢條件，GIS呈現(xiàn)。專題分析：歷史趨勢(shì)對(duì)比導(dǎo)頻污染分析室分入侵分析室分外泄分析切換分析,案例1：掉話-導(dǎo)頻污染分析,問(wèn)題描述：在7月6日XX大街方向行進(jìn)時(shí)，46003131225845在國(guó)管局_2小區(qū)發(fā)生一次掉話。問(wèn)題分析：對(duì)掉話事件自動(dòng)關(guān)聯(lián)分析結(jié)果看，話單與DT判斷結(jié)果均為導(dǎo)頻污染導(dǎo)致的掉話。經(jīng)過(guò)信令回放、結(jié)合GIS地圖工參分析，掉話前手機(jī)激活集中有4路導(dǎo)頻，且導(dǎo)頻信號(hào)質(zhì)量相差不大，切換頻繁，從而造成掉話。因此平臺(tái)自動(dòng)判

38、斷為掉話原因?yàn)閷?dǎo)頻污染。,自動(dòng)分析,信令回放,案例2：掉話-鄰區(qū)漏配分析,問(wèn)題描述：在7月3日的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，發(fā)現(xiàn)460036111395025在基站2附近發(fā)生一次掉話。問(wèn)題分析：系統(tǒng)對(duì)DT數(shù)據(jù)自動(dòng)分析判斷為鄰區(qū)漏配。通過(guò)對(duì)RCU測(cè)試數(shù)據(jù)的回放發(fā)現(xiàn)，MS切換到PN402之后，測(cè)試車輛往南行進(jìn)過(guò)程中PN402導(dǎo)頻強(qiáng)度越來(lái)越差，卻一直沒(méi)有進(jìn)行切換，最終掉話后同步到PN88上。經(jīng)過(guò)情況了解，PN402為新開(kāi)基站1_3小區(qū)，掉話后同步到基

39、站2_1小區(qū)PN88上，后臺(tái)鄰區(qū)檢查發(fā)現(xiàn)PN402與PN88未做鄰區(qū)關(guān)系。,自動(dòng)分析,信令回放,問(wèn)題描述：IMSI號(hào)460036111315875在2012/4/25 11:03:36在左家莊_2小區(qū)發(fā)生一次未接通。問(wèn)題分析：通過(guò)點(diǎn)擊“DT原因分析”發(fā)現(xiàn)，手機(jī)在起呼3s后發(fā)生未接通事件，原因分析顯示為“跨頻指配”和“呼叫阻塞”，在對(duì)關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行查看，接入時(shí)的EC/IO較弱，RX值較好，但此時(shí)手機(jī)收到左家莊基站下發(fā)信道列表消息中包含頻

40、點(diǎn)201、283，而基站下發(fā)的指配頻點(diǎn)為242，手機(jī)未響應(yīng)，造成未接通。優(yōu)化建議：優(yōu)化BSC19左家莊_2扇區(qū)頻點(diǎn)201與BSC24左家莊西街_2扇區(qū)頻點(diǎn)242的鄰區(qū)，檢查跨頻切換參數(shù)和接入?yún)?shù)。增加左家莊3個(gè)小區(qū)201頻點(diǎn)的導(dǎo)頻增益，改善ECIO覆蓋。,案例3：未接通-指配失敗分析,自動(dòng)分析,信令回放,問(wèn)題描述：在4月23日左安路往十里河橋方向行進(jìn)時(shí)，在潘家園_2小區(qū)發(fā)生一次未接通。問(wèn)題分析：通過(guò)CDR信令回放發(fā)現(xiàn)，主叫手機(jī)在潘家

41、園_2扇區(qū)（PN264，強(qiáng)度：-13.5dB）突然快衰落，占用到不可用的導(dǎo)頻（PN50，強(qiáng)度：-29.5dB）， 7秒后才完成Cell Reslect complete，呼叫一直持續(xù)等待15s超時(shí)后掛機(jī)，造成未接通。系統(tǒng)自動(dòng)分析原因?yàn)椋悍?wù)小區(qū)快衰落，判斷基本吻合。優(yōu)化建議：建議對(duì)豐臺(tái)周家莊路1小區(qū)下壓3度。提高潘家園_2小區(qū)信道增益。,案例4：未接通-前向快衰落分析,自動(dòng)分析,信令回放,珠海世紀(jì)鼎利通信科技股份有限公司,Tha