國內(nèi)著名制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資料

1、第一課,5S基本概編,小測試,1) 急等要的東西找不到，心里特別煩燥 。2) 桌面上擺得零零亂亂，以及辦公室空間有一種壓抑感 。3) 沒有用的東西堆了很多，處理掉又舍不得，不處理又占用空間。4) 工作臺面上有一大堆東西，理不清頭緒。5) 每次找一件東西，都要打開所有的抽屜箱柜狂翻。,小測試,6) 環(huán)境臟亂，使得上班人員情緒不佳7) 制訂好的計劃，事務(wù)一忙就“延誤”了8) 材料、成品倉庫堆放混亂，帳、物不符，堆放長期不用的物品

2、，占用大量空間；9) 生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)備灰塵很厚，長時間未清掃，有用和無用的物品同時存放，活動場所變得很?。?0) 生產(chǎn)車道路被堵塞，行人、搬運(yùn)無法通過。,5S與五常法,5S：整理、 整頓、 清掃、 清潔、 修養(yǎng)5S：SEIRI、SEITON、SEISO、SEIKETSU、SHITSUDE。五常法：常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、 常自律。5S：Structurise、Systematise、Sanitise、

3、Standardise、Self-discipline。,5S是什麼？,維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生 。,將不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾，無污穢狀態(tài) 。,把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識進(jìn)行管理 。,工作現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西 。,通過進(jìn)行上述4S的活動，讓每個員工都自覺遵守各項規(guī)章制 度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到“以廠為家、以廠為榮”的地步。,5

4、S之工作范圍,5S是塑造良好工作環(huán)境的方法?！肮ぷ鳝h(huán)境”包括：(1) 工作場所；(2) 廠房建筑的本身； (3) 工廠周邊、外圍；(4) 空地、馬路；(5) 機(jī)器、設(shè)備及其配置；(6) 辦公室；(7) 倉庫場地；(8) 通風(fēng)；(9) 照明；(10) 溫濕度。,5S之間的關(guān)系,第1個S整理,,,區(qū)分“要用”與“不用”的東西,將有用的東西定出位置放置,第3個S清掃,保持美觀整潔,使

5、員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項規(guī)章制度,,,,,,第2個整頓,,,第4個S清潔,第5個S修養(yǎng),,,,,5S活動的推動層次,安全衛(wèi)生,現(xiàn)場美化,人心美儀,整 理,,,1、創(chuàng)造空間 2、盡地之利 3、場地利用,整 頓,清 潔,清 掃,修 養(yǎng),,,,,,,,,,,,,,最終目的,,,,,,5S活動的重點,人,+,止,=,企,5S活動的重點,5S活動是種人性的素質(zhì)的提高，道德修養(yǎng) 的提升，最終目的在于“教育”育新“

6、人”。,推行5S的理由,實踐證明5S推行不良，會產(chǎn)生下列不良后果。a) 影響人們的工作情緒；b) 造成職業(yè)傷害，發(fā)生各種安全事故；c) 降低設(shè)備的精度及使用壽命；d) 由于標(biāo)識不清而造成誤用；e) 影響工作和產(chǎn)品質(zhì)量。,推行5S管理的作用,a) 提供一個舒適的工作環(huán)境；b) 提供一個安全的作業(yè)場所；c) 塑造一個企業(yè)的優(yōu)良形象，提高員工工作熱情和敬業(yè)精神；d) 穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量水平；e) 提高工作效率降低消耗；f) 增

7、加設(shè)備的使用壽命減少維修費用。,推行管理的目的,a) 員工作業(yè)出錯機(jī)會減少，不良品下降，品質(zhì)上升；b) 提高土氣；c) 避免不必要的等待和查找，提高了工作效率；d) 資源得以合理配置和使用，減少浪費；e) 整潔的作業(yè)環(huán)境給客戶留下深刻印象，提高公司整體形象；f) 通道暢通無阻，各種標(biāo)識清楚顯眼，人身安全有保障；g) 為其他管理活動的順利開展打下基礎(chǔ)。,5S運(yùn)行目標(biāo),,,,,,第二課,5S執(zhí)行技巧-------整理,1、整理

8、,定義：工作現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西 。對象：主要在清理現(xiàn)場被占有而無效用的“空間” 。目的：清除零亂根源，騰出 “空間”，防止材料的誤用、誤送，創(chuàng)造一個清晰的工作場所。,整理---零亂的根源,a) 未及時舍棄無用的物品；b) 未將物品分類；c) 未規(guī)定物品分類標(biāo)準(zhǔn)；d) 未規(guī)定放置區(qū)域、方法；e) 未對各類物品進(jìn)行正確標(biāo)識；f) 不好的工作習(xí)慣；g) 未定期整頓、清掃。,整理---實

9、施的方法（1）,1、深刻領(lǐng)會開展的目的，建立共同認(rèn)識a) 確認(rèn)不需要的東西，多余的庫存會造成浪費。b) 向全體員工宣講，取得共識。c) 下發(fā)整理的措施。d) 規(guī)定整理要求。,整理---實施的方法（2）,2、對工作現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查，點檢出那些東西是不需要和多余的具體檢查要求：a) 辦公場地（包括現(xiàn)場辦公桌區(qū)域）檢查內(nèi)容：辦公室抽屜、文件柜的文件、書籍、檔案、圖表、辦公桌上的物品、測試品、樣品、公共欄、看板、墻上的標(biāo)語、月歷

10、等；,整理---實施的方法（2）,2、對工作現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查，點檢出那些東西是不需要和多余的具體檢查要求：b) 地面（物別注意內(nèi)部、死角） 檢查內(nèi)容：機(jī)器設(shè)備大型工模類具，不良的半成品、材料、置放于各個角落的良品、不良品、半成品，油桶、油漆、溶劑、粘接劑，垃圾筒，紙屑、竹簽、小部件；,整理---實施的方法（2）,2、對工作現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查，點檢出那些東西是不需要和多余的具體檢查要求：c) 室外檢查內(nèi)容：堆在場外的生銹材料、料架、

11、墊板上之未處理品、廢品、雜草、掃把、拖把、紙箱；d) 工裝架上 檢查內(nèi)容：不用的工裝、損壞的工裝、其它非工裝之物品，破布、手套、酒精等消耗品、工裝（箱）是否合用；,整理---實施的方法（2）,2、對工作現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查，點檢出那些東西是不需要和多余的具體檢查要求：e) 倉庫檢查內(nèi)容：原材料、導(dǎo)料、廢料、儲存架、柜、箱子、標(biāo)識牌、標(biāo)簽、墊板； f) 天花板 檢查內(nèi)容：導(dǎo)線及配件、蜘蛛網(wǎng)\塵網(wǎng)、單位部門指示牌、照明器具；,整理-

12、--實施的方法（3）,3、制定“需要”與“不需要”標(biāo)準(zhǔn) ：工作現(xiàn)場全面盤點，就現(xiàn)場盤點的現(xiàn)場物品逐一確認(rèn)，判明哪些是“要”哪些是“不要的”。根據(jù)上面的確認(rèn)，訂出整理“需要”與“不需要”標(biāo)準(zhǔn)表，員工根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)表實施“大掃除”,整理---實施的方法（4）,4、不需品的處理 ：實施分類：依分類的種類，該報廢丟棄的一定要丟掉，該集中保存的由專人保管。,第三課,5S執(zhí)行技巧-------整頓,2、整頓,定義：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整

13、齊，并做好標(biāo)識進(jìn)行管理 。對象：主要在減少工作場所任意浪費時間的場所 。目的：定置存放，實現(xiàn)隨時方便取用 。,整頓---不方便取用情況舉例,a) 多種物品混放，未分類，難以尋找；b) 物品存放未定位，不知道何處去找；c) 不知道物品的名稱，盲目尋找；d) 不知道物品的標(biāo)識規(guī)則，須查對；e) 物品無標(biāo)識，視而不見；f) 存放地太遠(yuǎn)，存取費時；g) 不知物品去向，反復(fù)尋找；h) 存放不當(dāng)，難以取用；i) 無適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)工具

14、，搬運(yùn)困難；j) 無狀態(tài)標(biāo)識，取用了不適用的物品等。,整頓---實施的方法（1）,整頓的主要對象在“場所”而工作場所最大的時間浪費是在“準(zhǔn)備工作時間”，在工作中“選擇”和“尋找”花費一定的時間。所以，要想消除“選擇”和“尋找”帶來的時間浪費必須做到以下幾點： 1、落實整頓工作，根據(jù)“整理”的重點進(jìn)行。,整頓---實施的方法（2）,2、決定放置場所 ：a)經(jīng)整理所留下的需要東西，物品要定位存放；b) 依使用頻率，來決定放置

15、場所和位置；c) 用標(biāo)志漆顏色（建議黃色）劃分通道與作業(yè)區(qū)域；d) 不許堵塞通道；e) 限定高度堆高；f) 不合格品隔離工作現(xiàn)場；g) 不明物撤離工作現(xiàn)場；h) 看板要置于顯目的地方，且不妨礙現(xiàn)場的視線；i) 危險物、有機(jī)物、溶劑應(yīng)放在特定的地方；j) 無法避免將物品放于定置區(qū)域時，可懸掛“暫放”牌，并注明理由時間。,整頓---實施的方法（3）,3、決定放置方法 ：a) 置放的方法有框架、箱柜、塑料籃、袋子等方式；b

16、) 在放置時，盡可能安排物品的先進(jìn)先出；c) 盡量利用框架，經(jīng)立體發(fā)展，提高收容率；d) 同類物品集中放置；e) 框架、箱柜內(nèi)部要明顯易見；f) 必要時設(shè)定標(biāo)識注明物品“管理者”及“每日點檢表”；g) 清掃器具以懸掛方式放置。,整頓---實施的方法（4）( 5 ),4、定位的方法 ：a) 標(biāo)志漆（寬7-10cm）；b) 定位膠帶（寬7-10cm）。 5、顏色定位a) 不同物品之放置，可用不同顏色定位，以示區(qū)分，但全公司

17、范圍必須統(tǒng)一。 黃色：工作區(qū)域，置放待加工料件綠色：工作區(qū)域，置放加工完成品件紅色：不合格品區(qū)域藍(lán)色：待判定、回收、暫放區(qū),整頓---實施的方法（6）,6、定位的形狀 ：a) 全格法：依物體形狀，用線條框起來b) 直角法：只定出物體關(guān)鍵角落c) 影繪法：依物體外形，實際滿者,第四課,5S執(zhí)行技巧-------清掃,3、清掃,定義：將不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾，無污穢狀態(tài)。對象：主要在消除工作現(xiàn)場各處所發(fā)生的

18、“臟污” 。目的：a) 保持工作環(huán)境的整潔干凈；b) 保持整理、整頓成果；c) 穩(wěn)定設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境質(zhì)量、提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量；d) 防止環(huán)境污染。,清掃---實施的方法（1）,1、落實整頓工作，根據(jù)“整理”的重點進(jìn)行a) 規(guī)定例行掃除時間與時段，如：b) 每日5min 5S；c) 每周30min 5S；d) 每月60min 5S；e) 全員拿著掃把、拖把等依規(guī)定徹底清掃；f) 管理者要親自參與清掃，以身作則；,清掃

19、---實施的方法（1）,1、落實整頓工作，根據(jù)“整理”的重點進(jìn)行g(shù))要清掃到很細(xì)微的地方，不要只做表面工作。 洗凈地面油污；清除機(jī)械深處的端子屑；日光燈、燈罩或內(nèi)壁之擦拭；擦拭工作臺、架子之上、下部位；窗戶或門下護(hù)板；桌子或設(shè)備底部；衛(wèi)生間之地板與壁面等。,清掃---實施的方法（2）（3）（4）,2、調(diào)查臟污的來源，徹底根除 。3、 廢棄物放置的區(qū)規(guī)劃、定位。在室內(nèi)外規(guī)劃與定位設(shè)置垃圾桶或垃圾箱4、廢棄物的處置

20、不需要之物品作廢品處理清除掉。,清掃---實施的方法（5）,5、建立清掃準(zhǔn)則共同執(zhí)行 a) 規(guī)定組別或個人“清掃責(zé)任區(qū)”并公布說明；b) 責(zé)任區(qū)域的劃分定期進(jìn)行輪流更換，以示公平；c) 建立“清掃準(zhǔn)則”供清掃人員遵守,第五課,5S執(zhí)行技巧-------清潔,4、清潔,定義：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生 。對象：透過整潔美化的工作區(qū)與環(huán)境，而產(chǎn)生人們的精力充沛 。目的：a) 養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)

21、慣b) 維持和鞏固整理、整頓、清掃的成果。,清潔---實施的方法（1）,1、整理、整頓、清掃是“行為動作”清潔則是“結(jié)果” a) 在工作現(xiàn)場徹底執(zhí)行整理、整頓、清掃之后，所呈現(xiàn)的狀態(tài)便是“清潔”；b) 清潔，在清掃方面呈現(xiàn)“清凈整潔”，感覺上是“美化優(yōu)雅”，在維持前3S的效果同時，通過目視化的措施來進(jìn)行檢查，使“異?！爆F(xiàn)象能立刻消除，使工作現(xiàn)場一直保持在正常狀態(tài)；c) 清潔的維持與工作場地環(huán)境之新舊沒有關(guān)系 。d) 一個按制度

22、規(guī)定清掃的場房設(shè)施，除了可使員工感覺干凈衛(wèi)生，精力充沛之外，更可以此提高產(chǎn)品質(zhì)量與公司形象。,清潔---實施的方法（2）,2、落實前3S執(zhí)行情況 a) 撤底執(zhí)行前3S各種動作；b) 如果前3S實施半途而中止，則原先設(shè)定之劃線標(biāo)示與廢棄物之盛桶，勢必成為新的污染而造成困擾；c) 主管要身先士卒，主動參與；d) 多利用標(biāo)語宣傳，維持新鮮活動氣氛。,清潔---實施的方法（3）,3、設(shè)法養(yǎng)成“整潔”的習(xí)慣 a) 沒有“整潔”的習(xí)慣，則

23、地上紙屑、機(jī)器污物就自然地視若無睹，不去清掃擦拭；b) 環(huán)境設(shè)備，不去清拭，也就懶得去做點檢；c) 懶得做點檢“異?！卑l(fā)生了，也無法查覺，當(dāng)然現(xiàn)場經(jīng)常產(chǎn)生毛病和問題；d) 整潔是清潔之母也是零異常的基礎(chǔ)；e) 設(shè)法通過教育培訓(xùn)，參觀5S做的好的現(xiàn)場等方式使員工因“看不慣臟污”而養(yǎng)成“整潔”；f) 3S意識的維持，有助于整潔的習(xí)慣養(yǎng)成。,清潔---實施的方法（4）,4、建立視覺化的管理方式 a) 物品整頓之定位、劃線、標(biāo)示、徹

24、底塑造一個場地、物品明朗化之現(xiàn)場，而達(dá)到目視管理的要求；b) 如一個被定為存放“半成品”的地方，放了“不合格品”或是一個被定為放置“垃圾筒”的地方，而放了“產(chǎn)品箱”都可以視為異常；c) 除了場地、物品的目視化管理之外，對于設(shè)備、設(shè)施則同樣要加強(qiáng)目視管理，以避免產(chǎn)生異常。,清潔---實施的方法（5）（6）,5、設(shè)定“責(zé)任者”，加強(qiáng)管理 a) “責(zé)任者”（負(fù)責(zé)的人）必須以較厚卡片的較粗字體標(biāo)示，且張貼或懸掛放在責(zé)任區(qū)最明顯易見的地方。

25、6、配合每日清掃做設(shè)備清潔點檢表a) 建立“設(shè)備清潔點檢表”（根據(jù)不同設(shè)備制訂）；b) 將點檢表直接懸掛于“責(zé)任者”旁邊；c) 作業(yè)人員或責(zé)任者，必須認(rèn)真執(zhí)行，逐一點檢，不隨便、不作假；d) 主管必須不定期復(fù)查簽字，以示重視。,清潔---實施的方法（7）,7、主管隨時巡查糾正，鞏固成果 a) 有不對的地方，一定要溝通予以糾正。,第六課,5S執(zhí)行技巧-------修養(yǎng),5、修養(yǎng),定義：通過進(jìn)行上述4S的活動，讓每個員工都自

26、覺遵守各項規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到“以廠為家、以廠為榮”的地步 。對象：主要在通過持續(xù)不斷的4S活動中，改造人性、提升道德品質(zhì) 。目的：a) 養(yǎng)成良好習(xí)慣； · 加強(qiáng)審美觀的培訓(xùn)； · 遵守廠紀(jì)廠規(guī)； · 提高個人修養(yǎng)； · 培訓(xùn)良好興趣、愛好。b) 塑造守紀(jì)律的工作場所； 井然有序c) 營造團(tuán)隊精神。 注重集

27、體的力量、智慧,修養(yǎng)---實施的方法（1）,修養(yǎng)是5S的重心。因此，修養(yǎng)不但是5S，更是企業(yè)經(jīng)營者和各級主管所期待，因為，如果企業(yè)里每一位員工都有良好的習(xí)慣，并且都能遵守規(guī)章制度。那么，身為經(jīng)營者或主管一定非常輕松正常，工作命令的執(zhí)行貫徹，現(xiàn)場工藝的執(zhí)行，推動各項管理工作，都將很容易地貫徹落實下去，并取得成效。 1、繼續(xù)推動前4S活動 a) 前4S是基本動作、也是手段，主要籍此基本動作或手段，來使員工在無形當(dāng)中養(yǎng)成一種保持整潔的習(xí)慣

28、；b) 通過前4S的持續(xù)實踐，可以使員工實際體驗“整潔”的作業(yè)場所的感受從而養(yǎng)成愛整潔的習(xí)慣；c) 前4S沒有落實，則第5S（教養(yǎng)）亦無法達(dá)成；d) 一般而言，5S活動推動6-8個月即可達(dá)到“定型化”的地步，但必須認(rèn)真落實；e) 5S活動經(jīng)過一段時間的運(yùn)作，必須進(jìn)行檢查總結(jié)。,修養(yǎng)---實施的方法（2）,2、建立共同遵守的規(guī)章制度 a) 共同遵守的規(guī)章制度；· 廠規(guī)廠紀(jì)· 各項現(xiàn)場作業(yè)準(zhǔn)則操作規(guī)程、崗

29、位責(zé)任。· 生產(chǎn)過程工序控制要點和重點工藝參數(shù)。· 安全衛(wèi)生守則安全、文明生產(chǎn)。· 服裝儀容規(guī)定儀表、儀態(tài)、舉止、交談、公司形象。b) 各種規(guī)則或約束在制訂時，要滿足下例條件。· 對公司或管理有幫助· 員工樂于接受,修養(yǎng)---實施的方法（3）,3、將各種規(guī)章制度目視化 a) 目視化的目的，在于讓這些規(guī)章制度用眼睛一看就能了解；b) 規(guī)章制度目視化的做法如下；

30、83; 訂成管理手冊· 制成圖表· 做成標(biāo)語、看板· 卡片c) 目視化場所地點應(yīng)選擇在明顯且容易被看見的地點。,修養(yǎng)---實施的方法（4）,4、實施各種教育培訓(xùn) a) 新進(jìn)人員的教育培訓(xùn)：講解各種規(guī)章制度；b) 對老員工進(jìn)行新訂規(guī)章的講解；c) 各部門利用班前會、班后會時間進(jìn)行5S教育；d) 籍以上各種教育培訓(xùn)做思想動員建立共同的認(rèn)識。,修養(yǎng)---實施的方法（5）,5、違犯規(guī)章制度的要及時給

31、與糾正 a) 身為主管，見到部屬有違犯事項，要當(dāng)場予以指正，否則部屬因沒有糾正，而一錯再錯或把錯誤當(dāng)作“可以做”而再做下去；b) 在糾正指責(zé)時，切忌客氣，客氣處理不了事情；c) 強(qiáng)調(diào)因事糾正，而非對人有偏見而指責(zé)。,修養(yǎng)---實施的方法（6）,6、受批評指責(zé)者立即改正 a) 要被糾正者，立即改正或限時改正；b) 杜絕任何借口，“現(xiàn)在在作業(yè)中，所以無法……”等之類說詞；c) 要求改正之后，主管必須再做檢查，直到完全改正為止。,