萬科物業(yè)單位管理目標檢查標準(新)

1、_萬科物業(yè)管理檢查標準（新）萬科物業(yè)管理檢查標準（新）1、萬科物業(yè)管理標準安全管理萬科物業(yè)管理標準安全管理2、萬科物業(yè)管理標準管理服務類、萬科物業(yè)管理標準管理服務類3、萬科物業(yè)管理標準環(huán)境管理類、萬科物業(yè)管理標準環(huán)境管理類4、萬科物業(yè)管理標準設備管理類、萬科物業(yè)管理標準設備管理類萬科物業(yè)管理標準安全管理萬科物業(yè)管理標準安全管理1.1.目的目的建立萬科物業(yè)統(tǒng)一的管理標準，進一步規(guī)范衡量物業(yè)公司業(yè)務體系。2.2.范圍范圍本規(guī)定適用于集團下屬

2、各物業(yè)公司。3.3.職責職責集團物業(yè)管理部負責本文件的編寫、修改、發(fā)布；并在VPS活動中作為評比依據(jù)開始運用。各地物業(yè)公司負責本文件的具體實施，并可提出動議修改的意見或建議。4.4.方法和過程控制方法和過程控制本標準包括四部分：《萬科物業(yè)管理標準管理服務類》（VKWG08161）、《萬科物業(yè)管理標準環(huán)境管理類》（VKWG08162）、《萬科物業(yè)管理標準設備物資類》（VKWG08163）、《萬科物業(yè)管理標準安全管理類》（VKWG08164

3、）。1.人員素質人員素質1.1安全員崗位人員按照萬科企業(yè)形象策劃手冊統(tǒng)一著裝（地方政府有明確限_外]2.5安全員宿舍應配備有效的緊急召集設施，如電話、警鈴等。3.3.綜合安全綜合安全3.1安全崗位實行24小時值班及巡邏制度，并有交接班記錄。3.2根據(jù)社區(qū)狀況實行至少二級監(jiān)控安全保衛(wèi)工作，整個社區(qū)安全防范有一個較封閉或有效的管理體系。3.3危險作業(yè)行為應符合相關危險作業(yè)安全要求。3.4對危機人身安全處應設有明顯標識和具體的防范措施。3.5

4、可控事件年發(fā)生數(shù)0。4.4.治安管理治安管理4.1有效控制外來人員，確保形跡可疑人員或無明確目的的探訪人員不逗留社區(qū)。4.2對外來施工人員或供方人員需進行登記、配戴明顯標志，對其行為舉止進行有效管理。4.3對大型物資搬運要做到責任可追溯到用戶本人。4.4社區(qū)公共區(qū)域無易爆、劇毒、強腐蝕、放射性物品、嚴重危害生命和財產安全的危險品存放。4.5對危險物品有明確的管理辦法，并落實。4.6對突發(fā)事件如偷盜強、搶劫、意外傷害、非法集會、在逃通緝犯