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1、第1頁(yè)2019923西財(cái)管理學(xué)知識(shí)框架和考點(diǎn)總結(jié)西財(cái)管理學(xué)知識(shí)框架和考點(diǎn)總結(jié)注:本框架內(nèi)容較為詳實(shí),且標(biāo)明了各年的考點(diǎn),具有很高的參考價(jià)值。第一章第一章導(dǎo)論導(dǎo)論一管理學(xué)的學(xué)科體系一管理學(xué)的學(xué)科體系不同的管理學(xué)者和實(shí)際操作者,對(duì)管理學(xué)的理解是不相同的,這是人們站在不同的角度來(lái)看待管理問(wèn)題所致。從某種程度上講,每一種理解都是正確的,但又不可避免地帶有一定的片面性。因此,在研究管理學(xué)所探討的問(wèn)題時(shí),首先應(yīng)明確管理學(xué)學(xué)科體系所包含的內(nèi)容。管理學(xué)
2、首先面對(duì)的是組織的類別問(wèn)題,組織的管理包括了對(duì)企業(yè)組織和非營(yíng)利性組織的管理。這兩類不同組織的管理問(wèn)題既有共同性,也有個(gè)性,對(duì)這些問(wèn)題的理解決定了管理學(xué)學(xué)科體系所應(yīng)包含內(nèi)容的理解。一般來(lái)說(shuō),管理學(xué)更多地是研究營(yíng)利性企業(yè)組織的管理問(wèn)題。管理學(xué)學(xué)科體系所涉及的領(lǐng)域,可以從廣義上和從狹義兩個(gè)方面來(lái)看。在我國(guó)的管理學(xué)的發(fā)展過(guò)程中,管理學(xué)主要是指組織機(jī)構(gòu)的管理職能。它包括了管理的內(nèi)涵、管理的架構(gòu)、管理的過(guò)程、管理的方式和管理的績(jī)效等部分內(nèi)容。二管理
3、學(xué)的主要理論流派二管理學(xué)的主要理論流派關(guān)于管理學(xué)的統(tǒng)一理論框架的研究和探求。管理學(xué)在經(jīng)歷了“科學(xué)管理”、“行為科學(xué)”和現(xiàn)代管理理論等幾個(gè)發(fā)展階段后,管理學(xué)已經(jīng)進(jìn)入了成熟期。管理學(xué)的統(tǒng)一理論框架的研究和探求是非常有意義的一件事情。西方管理學(xué)界對(duì)一般管理學(xué)學(xué)科理論體系的研究。和大多數(shù)科學(xué)研究領(lǐng)域一樣,管理學(xué)企求著在其成熟期走向了統(tǒng)一。第二次世界大戰(zhàn)之后的管理理論中的各種學(xué)派,管理學(xué)的主要理論流派或研究方法(Schools)。雖然不同的管理學(xué)
4、派,促使管理學(xué)研究者們從各種不同的方向、不同的角度和采用不同的方法進(jìn)行研究和探索,使管理理論研究的層面比較廣泛,各個(gè)層面的研究也比較充分和深入。但管理理論學(xué)派的分化,在一定程度上導(dǎo)致了各個(gè)學(xué)派獨(dú)立為戰(zhàn)、互相排斥,阻礙了管理學(xué)的深入研究與探索。所以,客觀上需要有一種理論學(xué)派能夠?qū)⒏鞣N學(xué)說(shuō)統(tǒng)一起來(lái),形成較為全面、較為系統(tǒng)的管理學(xué)一般理論。三管理學(xué)的現(xiàn)代性、超現(xiàn)代性、后現(xiàn)代性三管理學(xué)的現(xiàn)代性、超現(xiàn)代性、后現(xiàn)代性P81現(xiàn)代管理學(xué)的持續(xù)學(xué)派:尋找
5、已有的管理理論進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚F(xiàn)代管理學(xué)的持續(xù)學(xué)派:尋找已有的管理理論進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚芾韺W(xué)的現(xiàn)代性,核心內(nèi)涵最集中地體現(xiàn)在西方管理啟蒙思想中。其主要內(nèi)容是指近代以來(lái)發(fā)展資本主義工廠制度早就的現(xiàn)代組織,以及按照其價(jià)值觀、組織目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制和管理原則確立的以人為主體中心的理性主義與個(gè)體主義、集權(quán)主義等基本價(jià)值,即西方管理啟蒙思想所強(qiáng)調(diào)的科學(xué)精神和人文精神。持續(xù)學(xué)派:管理學(xué)發(fā)展模式應(yīng)當(dāng)是堅(jiān)持管理學(xué)發(fā)展的現(xiàn)代模式,通過(guò)對(duì)已有的管理理論進(jìn)
6、行適當(dāng)?shù)男拚梢詫?duì)超現(xiàn)代學(xué)派的不確定性和不可逆性與后現(xiàn)代學(xué)派的“非理性”和多元化范式進(jìn)行消解。該學(xué)派是今天居主流地位的學(xué)派。管理學(xué)啟蒙范式的核心:兩個(gè)支配性論斷,分別是建立在泰勒主義或是新泰勒主義的科學(xué)主義范式基礎(chǔ)之上;建立在人際關(guān)系雪片的人本主義范式基礎(chǔ)之上,人本主義范式以新康德主義、現(xiàn)象學(xué)、詮釋學(xué)等哲學(xué)思潮為理論基礎(chǔ)2超現(xiàn)代學(xué)派:拋棄任何連貫的理論所謂“超現(xiàn)代”,可以理解為“高度現(xiàn)代”,它是廣泛存在于組織及其管理實(shí)踐中的偶然性、隨機(jī)
7、性、非理性和不確定性。不確定性明確表示出,管理學(xué)范式不能通過(guò)短時(shí)間的分析而找出解決企業(yè)組織及其管理問(wèn)題的靈丹妙藥;而時(shí)間不可逆性表明,管理學(xué)并不具備整體的可預(yù)測(cè)功能,只有局部的預(yù)測(cè)功能。第3頁(yè)2019923理方法只是一個(gè)代名詞,其含義是客戶驅(qū)動(dòng)下的持續(xù)改進(jìn)??梢赃@樣說(shuō),六西格瑪管理方法是一種以顧客為導(dǎo)向的持續(xù)改進(jìn)的管理模式。5戰(zhàn)略聯(lián)盟0707論述論述可能是當(dāng)今國(guó)際化運(yùn)作中最時(shí)髦的方式,典型的戰(zhàn)略聯(lián)盟包括特許經(jīng)營(yíng)(許可證)、合資企業(yè)、企業(yè)
8、聯(lián)合、虛擬組織、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、價(jià)值星系等。戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種非股權(quán)結(jié)合型的企業(yè)聯(lián)合模式,它的出現(xiàn)可以用參與聯(lián)盟的各企業(yè)能力的雜交產(chǎn)生的互補(bǔ)性價(jià)值、通過(guò)聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)獲得的競(jìng)爭(zhēng)力和資源的共享、知識(shí)的可傳遞性來(lái)解釋。特點(diǎn):無(wú)邊界、無(wú)等級(jí)、動(dòng)態(tài)性、高度靈活。有關(guān)虛擬組織:有關(guān)虛擬組織:是指由多家獨(dú)立的企業(yè)為抓住和利用混沌、快速變化的市場(chǎng)機(jī)遇,在緊密合作和高度信任的基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)代信息技術(shù),集成各自的優(yōu)勢(shì)資源,形成一個(gè)沒(méi)有界限的、超越約束的、統(tǒng)一指揮的合弄組
9、織。最顯著的特征是核心企業(yè)并不從事具體的生產(chǎn)活動(dòng),而是將實(shí)際生產(chǎn)任務(wù)交給一些專家企業(yè)來(lái)完成。核心企業(yè)實(shí)現(xiàn)其對(duì)其它企業(yè)的控制,是通過(guò)它所掌握的獨(dú)特生產(chǎn)技術(shù)、指作秘方、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、品牌等來(lái)實(shí)現(xiàn)。有關(guān)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)有關(guān)價(jià)值網(wǎng)絡(luò):價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生源于在價(jià)值系統(tǒng)中不同利益主體的價(jià)值偏好和價(jià)值結(jié)構(gòu),或者說(shuō),價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是由利益相關(guān)者之間相互影響而形成的價(jià)值生成、分配、轉(zhuǎn)移和使用的關(guān)系及其結(jié)構(gòu)。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是由效用體系、資源選擇、制度與規(guī)則、信息聯(lián)系、市場(chǎng)格局和價(jià)值活
10、動(dòng)等基本要素構(gòu)成的系統(tǒng)。有關(guān)價(jià)值星系有關(guān)價(jià)值星系,是一個(gè)企業(yè)間的中間組織,是一個(gè)企業(yè)引力集合的創(chuàng)造價(jià)值的系統(tǒng)。價(jià)值星系模式優(yōu)于基于供應(yīng)鏈思想的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式,主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:(1)與客戶保持一致;(2)合作與系統(tǒng)化;(3)敏捷與可伸縮;(4)快速流動(dòng);(5)數(shù)字化6領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格7無(wú)疆界世界和超越界限的管理:全球化戰(zhàn)略與多國(guó)化戰(zhàn)略不同,前者意味著產(chǎn)品設(shè)計(jì)和廣告在全世界范圍內(nèi)是標(biāo)準(zhǔn)化的,而多國(guó)化戰(zhàn)略意味著在沒(méi)一個(gè)國(guó)家所進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)與其他國(guó)家
11、是彼此獨(dú)立的。、霍夫斯泰德《文化的重要性》:在一個(gè)社會(huì)中,管理受到其自身文化環(huán)境的巨大束縛,因?yàn)椴豢赡茉跊](méi)有深入了解人們的價(jià)值,信仰和表達(dá)方式的情況下協(xié)調(diào)他們的行動(dòng)。馮斯瓊潘納斯的課題是關(guān)于文化差異的全球化。國(guó)際化的經(jīng)理人需要的不只是對(duì)文化差異的理解。他應(yīng)該尊重差異,調(diào)和文化交叉難題,并對(duì)因此形成的多樣性善加利用。國(guó)際化經(jīng)理人應(yīng)該調(diào)和文化難題。對(duì)于個(gè)體、組織、團(tuán)體和社會(huì)而言,唯一正確的方式就是協(xié)調(diào)。無(wú)疆界世界導(dǎo)致了有關(guān)全球工作團(tuán)隊(duì)概念的
12、特殊問(wèn)題。一種稱為GRIP的全球團(tuán)隊(duì)效率模式,主張團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)注重在四個(gè)關(guān)鍵方面提高共識(shí):目標(biāo)goal、關(guān)系relationship、信息infmation與工作流程process。五管理理論研究的熱點(diǎn)管理理論研究的熱點(diǎn)(新增)(新增)1種群生態(tài)學(xué)理論種群生態(tài)學(xué)理論2進(jìn)度化理論進(jìn)度化理論3資源依賴?yán)碚撡Y源依賴?yán)碚?303論述論述4交易成本理論交易成本理論5演進(jìn)理論演進(jìn)理論第二章第二章管理的基本假設(shè)管理的基本假設(shè)一人性的基本假設(shè)一人性的基本假設(shè)
13、:1“政治人”的基本假設(shè)“政治人”的基本假設(shè)亞里士多德亞里士多德以亞里士多德的“政治人”基本人性假設(shè)為基礎(chǔ)的民主政治的管理原則有:(1)強(qiáng)調(diào)人類的“合群性”;(2)如果人人都具有人性和倫理秩序的分辨能力,那么在理論上人人都有可能成為社會(huì)政治組織的管理者;(3)在政治組織的管理中,主要依靠“法治”的作用,而不是依靠“人治”的作用;(4)按照自然的本質(zhì),人人都具有平等的價(jià)值,因而也就應(yīng)該具有同等的權(quán)利。同等價(jià)值和權(quán)利的人在政治上擁有同等的權(quán)
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