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1、酒店管理概論酒店管理概論一、多項(xiàng)選擇題(見正確答案的序號(hào)填在題前的括號(hào)內(nèi))一、多項(xiàng)選擇題(見正確答案的序號(hào)填在題前的括號(hào)內(nèi))《酒店管理概論》310商業(yè)酒店時(shí)期的酒店和以往的住宿設(shè)施相比,其主要特點(diǎn)是(1)服務(wù)對(duì)象是一般平民(2)酒店的使用者為王室、貴族和官宦(3)酒店實(shí)行低價(jià)格政策(4)經(jīng)營(yíng)者的目的是為了提高其社會(huì)地位(5)經(jīng)營(yíng)者以營(yíng)利為目的√111酒店服務(wù)產(chǎn)品的主要特征是(1)無形性(2)生產(chǎn)和消費(fèi)的同時(shí)性(3)價(jià)值不可儲(chǔ)存性(4)質(zhì)
2、量的不穩(wěn)定性(5)即逝性√112現(xiàn)代新型酒店的特點(diǎn)有(1)連鎖經(jīng)營(yíng)和酒店集團(tuán)占據(jù)越來越大的市場(chǎng)(2)類型多樣化(3)服務(wù)綜合性強(qiáng)(4)主要面向大眾旅游者(5)規(guī)模大√113酒店建筑造型的特點(diǎn)是(1)形象性(2)文化性(3)時(shí)代性(4)統(tǒng)一性(5)獨(dú)特性√214酒店建筑選址的適宜地段有(1)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)(2)通訊條件好的地區(qū)(3)交通便利的地區(qū)(4)環(huán)境安靜的地區(qū)(5)風(fēng)景優(yōu)美的旅游勝地√215酒店的主要設(shè)備系統(tǒng)包括(1)給排水系統(tǒng)
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