it軟件項(xiàng)目管理課后習(xí)題及答案

1、IT軟件工程管理概述1 .什么是工程？工程的特征有哪些？工程是一個(gè)特殊的將要被完成的有限任務(wù)。它是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的 多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。工程的特征主要有：工程的獨(dú)特性；工程的一次性；工程的組織性； 工程的生命期；工程的資源消耗性；工程的目標(biāo)沖突性；工程后果的不確定性。2 .什么是工程管理？工程管理有哪些特征？有哪些基本內(nèi)容？工程管理就是在工程活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，使工程到達(dá)預(yù)期目標(biāo) 的過(guò)程，是以工

2、程作為管理對(duì)象，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的、專門的組織，對(duì)工程進(jìn)行計(jì)劃、組織、 執(zhí)行和控制，并在時(shí)間、本錢、性能、質(zhì)量等方面到達(dá)預(yù)期目標(biāo)的一種系統(tǒng)管理方法。項(xiàng) 目管理的特征主要有：工程管理對(duì)象是工程；系統(tǒng)工程思想貫穿工程管理的全過(guò)程；工程管 理的組織具有一定的特殊性；項(xiàng)FI管理的體制是基于團(tuán)隊(duì)管理的個(gè)人負(fù)責(zé)制，工程經(jīng)理是整 個(gè)項(xiàng)FI組中協(xié)調(diào)、控制的關(guān)鍵：工程管理的要點(diǎn)是創(chuàng)造和保持一個(gè)使工程順利進(jìn)行的環(huán)境， 使置身于這個(gè)環(huán)境的人們能在集體中協(xié)調(diào)工作

3、以完成預(yù)定目標(biāo)；工程管理的方法、工具和技 術(shù)手段具有先進(jìn)性。工程管理的基本內(nèi)容主要包括：工程綜合管理；工程范圍管理：工程時(shí)間管理：工程成 本管理；工程質(zhì)量管理；工程人力管理；工程風(fēng)險(xiǎn)管理；工程溝通管理；工程采購(gòu)管理九大 知識(shí)領(lǐng)域。3.IT軟件工程的獨(dú)特性表現(xiàn)在哪些方面？生產(chǎn)無(wú)形的產(chǎn)品；過(guò)程沒(méi)有明顯的劃分；大都是“一次性”的人力消耗型工程。4.1T軟件工程管理包括哪些階段和活動(dòng)？軟件工程管理分為六個(gè)階段：需求分析階段；概要設(shè)計(jì)階段；詳

4、細(xì)設(shè)計(jì)階段；編碼階段; 測(cè)試階段；安裝及維護(hù)階段。IT軟件工程管理的活動(dòng)包括：編寫工程建議書；工程本錢的度量；工程計(jì)劃和進(jìn)度安排; 工程監(jiān)控和復(fù)審；人員選擇和評(píng)估；工程報(bào)告的準(zhǔn)備和發(fā)布。5.典型的IT軟件工程管理的組合模式是什么結(jié)構(gòu)？試用圖表示，并說(shuō)明每個(gè)成員的主要 職責(zé)。IT軟件工程管理的組合模式是層次結(jié)構(gòu)。在一個(gè)典型的IT軟件工程中，它的組織模式如 圖所示。軟件工程首先要有軟件工程總監(jiān)，其下可設(shè)程序工程經(jīng)理和質(zhì)量工程經(jīng)理。工程總監(jiān)

5、的職責(zé)有：負(fù)責(zé)整個(gè)軟件工程的管理：依照工程管理制定相關(guān)制度，管理工程： 監(jiān)督項(xiàng)FI管理相關(guān)制度的執(zhí)行；對(duì)工程立項(xiàng)、項(xiàng)FI撤銷進(jìn)行決策；任命程序工程經(jīng)理，質(zhì)量 工程經(jīng)理。程序工程經(jīng)理的職責(zé)有：對(duì)工程總監(jiān)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)該工程某個(gè)特定子工程的開發(fā)。同時(shí)下 設(shè)一個(gè)或多個(gè)軟件工程經(jīng)理。每個(gè)軟件工程經(jīng)理下設(shè)有產(chǎn)品工程組。產(chǎn)品工程組對(duì)軟件工程 經(jīng)理負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)軟件的開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研及銷售工作。Boehm等人把軟件質(zhì)量分成假設(shè)干層次，對(duì)于最低層的質(zhì)量

6、特性再引入數(shù)量化的概念。其 主要的質(zhì)量特性有：可存取性，可說(shuō)明性，準(zhǔn)確性，可擴(kuò)充性，完備性，簡(jiǎn)潔性，，通信性, 一致標(biāo)準(zhǔn)的措施，貫穿整個(gè)工程的實(shí)施全過(guò)程。依據(jù)：質(zhì)量管理計(jì)劃質(zhì)量控制度量結(jié)果操 作說(shuō)明。方法和技術(shù)：質(zhì)量計(jì)劃編制工具和技術(shù)質(zhì)量審核。輸出：質(zhì)量改進(jìn)。16 .什么是軟件工程質(zhì)量控制？它的依據(jù)、方法和技術(shù)、輸出是什么？軟件工程質(zhì)量控制是指監(jiān)督每個(gè)子工程的實(shí)施狀況，以確定它們是否與相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 相符合，找出存在的偏差，分析產(chǎn)生偏

7、差的原因，并根據(jù)質(zhì)量管理計(jì)劃提出的內(nèi)容，尋找避 免出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的方法，找出改進(jìn)質(zhì)量，組織驗(yàn)收和進(jìn)行必要返工的解決方案。依據(jù)：項(xiàng) 目的階段工作成果工程質(zhì)量管理計(jì)劃操作描述檢查表方法和技術(shù)：檢查控制圖統(tǒng)計(jì) 樣本流程圖趨勢(shì)分析。輸出：工程質(zhì)量改進(jìn)的措施可接受的決定返工檢查表過(guò)程調(diào) 整17什么是軟件工程評(píng)審？它有哪幾種類型？分哪幾個(gè)階段？其作用是什么？評(píng)審是一種質(zhì)量保證的機(jī)制，它是借助一組人員來(lái)檢杳軟件系統(tǒng)或相關(guān)文檔并發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤 的一個(gè)過(guò)程。類型

8、：設(shè)計(jì)或程序檢查管理評(píng)審質(zhì)量評(píng)審。階段：選擇評(píng)審小組安排地 點(diǎn)時(shí)間分發(fā)文檔評(píng)審?fù)ㄖ屯瓿稍u(píng)審表格。作用：軟件質(zhì)量評(píng)審是軟件工程管理過(guò)程中 的“過(guò)濾器”，評(píng)審被用于軟件開發(fā)過(guò)程中的多個(gè)不同的點(diǎn)上，起到發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的作用。18簡(jiǎn)述IS09000的五個(gè)局部，四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)和八大原那么。5個(gè)局部：質(zhì)量術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的選 用和實(shí)施指南 支持性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。4個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)：IS09000IS09001 IS09004IS

9、OI90118個(gè)原 那么：以客戶為中心統(tǒng)一的宗旨，明確方向和建設(shè)良好的內(nèi)部環(huán)境全員參與。將相關(guān)的資 源和活動(dòng)作為過(guò)程來(lái)進(jìn)行管理系統(tǒng)管理持續(xù)改正以事實(shí)為決策依據(jù)互利的供求關(guān)系19簡(jiǎn)述CMM的五個(gè)階段。I級(jí)——初始級(jí)0級(jí)——可重復(fù)級(jí)III級(jí)——已確定級(jí)IV級(jí)——已管理級(jí)V級(jí)——優(yōu) 化級(jí)。20簡(jiǎn)單比擬CMM與IS09000的異同。他們都著眼于質(zhì)量和過(guò)程管理，兩者都為了解決同樣的問(wèn)題，直觀.上是相關(guān)的。但是他 們的基礎(chǔ)卻各不相同：IS09001

10、確定一個(gè)質(zhì)量體系的最少需求，而CMM那么強(qiáng)調(diào)持續(xù)的過(guò)程 改進(jìn)。IT軟件工程風(fēng)險(xiǎn)管理1 .什么是風(fēng)險(xiǎn)?它的本質(zhì)是什么?它的不確定性范圍包括哪些？風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定性，使得在給定的情況和特定時(shí)間下，所從事活動(dòng)的結(jié)果有很大的差 異性，差異性越大，風(fēng)險(xiǎn)也越大，所面臨的損失或收益都可能很大，即風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的不都是損 失，也可能存在機(jī)會(huì)。它的本質(zhì)是不確定性和損失。風(fēng)險(xiǎn)的不確定性范圍包括：發(fā)生與否不 確定；發(fā)生的時(shí)間不確定；發(fā)生的狀況不確定；發(fā)生的結(jié)果不