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1、1企業(yè)員工的培訓(xùn)與開發(fā)企業(yè)員工的培訓(xùn)與開發(fā)前言在當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)界,很多企業(yè)對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)的認(rèn)識(shí)不足,在實(shí)踐過程中也往往忽略培訓(xùn)與開發(fā)的作用,即使在開展培訓(xùn)與開發(fā)時(shí)也往往是流于形式,給人的感覺就是內(nèi)容枯燥、形式單調(diào),員工的積極性不高,自然效果也很差強(qiáng)人意,企業(yè)的整體績(jī)效也得不到有效的提高。針對(duì)這一現(xiàn)狀,我們有必要從戰(zhàn)略角度對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)的職能進(jìn)行全方位的了解。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,在組織的人、財(cái)、物、住四種資源中,人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到人的重要性,以
2、人為本的理念已漸漸深入人心。企業(yè)或事業(yè)唯一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。員工是組織的血液,他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,或者使你碌碌無為。不同組織間競(jìng)爭(zhēng)即成為人才的競(jìng)爭(zhēng)。組織間對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)必然引起對(duì)人才的重新定位。以現(xiàn)代社會(huì)中人們掌握的科學(xué)、技術(shù)、專業(yè)知識(shí)的特點(diǎn)為主要標(biāo)志,我國(guó)高等學(xué)校教育普及率低的國(guó)情決定了從實(shí)踐中產(chǎn)生的人才需要接受新的培訓(xùn)來彌補(bǔ)自身知識(shí)的缺陷。一、培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)與開發(fā)是指企業(yè)通過各種方式使員工具備完
3、成現(xiàn)在或者將來工作所需要的知識(shí)、技能,并改變他們的工作態(tài)度,以改善員工在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧系墓ぷ鳂I(yè)績(jī),并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效提升的一種計(jì)劃性和連續(xù)性的活動(dòng)。在此,我們應(yīng)將培訓(xùn)和開發(fā)作進(jìn)一步的細(xì)分。首先,培訓(xùn)是一種具有短期目標(biāo)的行為,目的是使員工掌握當(dāng)前工作中所需要的知識(shí)和技能;而開發(fā)是一種具有長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃的行為,目的是挖掘和激勵(lì)員工潛在的能力和素質(zhì),使員工掌握將來工作可能需要的知識(shí)和技能,以應(yīng)對(duì)隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化所帶來的對(duì)員工工作上的
4、新的要求。雖然兩者的關(guān)注點(diǎn)不同:前者關(guān)注現(xiàn)在,后者著眼于未來;但二者的實(shí)質(zhì)是一樣的,企業(yè)在對(duì)員工開展培訓(xùn)與開發(fā)的過程中,應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題。(一)培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與員工的工作相關(guān)聯(lián)與工作無關(guān)的不應(yīng)當(dāng)包括在培訓(xùn)與開發(fā)的范圍之內(nèi),這樣可以盡量減少不必要時(shí)間和金錢的支出,有效提高培訓(xùn)的效率與效果。此外,培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容還應(yīng)當(dāng)全面,與工作內(nèi)容相關(guān)的各個(gè)方面都應(yīng)該包括在內(nèi),比如知識(shí)技能、工作態(tài)度、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)規(guī)章制度等。(二)培訓(xùn)與開
5、發(fā)的規(guī)劃應(yīng)有完整的體系對(duì)象是企業(yè)的全體員工,而不只是部分員工。雖然每次培訓(xùn)不必所有的人都參加,但全體員工都應(yīng)該包括在培訓(xùn)與開發(fā)的體系之內(nèi),而不應(yīng)該有人被排斥在3的積極性、主動(dòng)性。(二)樹立清晰的目標(biāo)目標(biāo)對(duì)人們的行為具有明確的導(dǎo)向作用,在培訓(xùn)之前為參加培訓(xùn)的人員設(shè)置明確的目標(biāo),使受訓(xùn)人員在參加培訓(xùn)與開發(fā)的活動(dòng)中具有明確的方向并且具有一定的壓力,不僅有助于在培訓(xùn)結(jié)束之后進(jìn)行效果衡量,而且有助于提高培訓(xùn)活動(dòng)的效果。(三)講究實(shí)效的原則培訓(xùn)與開
6、發(fā)的目的在于通過員工個(gè)人績(jī)效的提高來提升企業(yè)整體績(jī)效,因此,培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容應(yīng)該結(jié)合員工的年齡、知識(shí)、能力、思想等實(shí)際情況進(jìn)行具有明確目標(biāo)的培訓(xùn),注重培訓(xùn)遷移,學(xué)以致用,將培訓(xùn)和工作集合起來,確保培訓(xùn)受到預(yù)想的效果。四、企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性(一)增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和凝聚力企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種:一是靠引進(jìn)二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行職工培訓(xùn)向職工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀培訓(xùn)良好的行為規(guī)范使職工能夠自覺地按慣例工作從而形成良好、
7、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。就企業(yè)而言對(duì)員工培訓(xùn)得越充分對(duì)員工越具有吸引力越能發(fā)揮人力資源的高增值性從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能而且提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解。(二)提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn)員工培訓(xùn)的一個(gè)主要方面就是崗位培訓(xùn)其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo)。崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、
8、提高參加更高層次的技術(shù)升級(jí)和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn)使各自的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn)以適應(yīng)未來崗位的需要。員工培訓(xùn)工作顯得尤為重要實(shí)踐證明它也是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效途徑。(三)有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的創(chuàng)新是企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)理論與實(shí)踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織除了有效開展各類培訓(xùn)外更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企
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