績(jī)效考核制度范本--銷(xiāo)售業(yè)實(shí)用績(jī)效考核辦法

1、績(jī)效考核制度第一章第一章總則總則一、目的一、目的為進(jìn)一步強(qiáng)化公司內(nèi)部管理，完善績(jī)效管理體系，體現(xiàn)“效率優(yōu)先，以效取酬”的基本分配原則，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，結(jié)合公司當(dāng)前實(shí)際，制定本制度。二、適用范圍二、適用范圍1凡涉及部門(mén)及員工績(jī)效考核及績(jī)效獎(jiǎng)的核算、兌現(xiàn)，均適用于本制度。2與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)核算按本制度相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、三、績(jī)效核算團(tuán)隊(duì)及人員分類(lèi)績(jī)效核算團(tuán)隊(duì)及人員分類(lèi)本制度對(duì)績(jī)效核算團(tuán)隊(duì)及各類(lèi)人員的劃分均有所特指。1高級(jí)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

2、高級(jí)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：包括資產(chǎn)管理公司部門(mén)總監(jiān)助理以上高級(jí)管理人員；代理公司總經(jīng)理助理以上高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員。2管理及后勤團(tuán)隊(duì)管理及后勤團(tuán)隊(duì)：是擔(dān)負(fù)經(jīng)營(yíng)管理及后勤保障職責(zé)，保證營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、信用管理業(yè)務(wù)及公司經(jīng)營(yíng)管理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的人員。包括各公司辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部人員和資產(chǎn)管理公司職能部門(mén)工作人員。3業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)：業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)：指圍繞整機(jī)銷(xiāo)售、維修服務(wù)、配件銷(xiāo)售、信用管理及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)開(kāi)展工作的業(yè)務(wù)部門(mén)，主要指業(yè)務(wù)部（銷(xiāo)售部）、分公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、維修服務(wù)、業(yè)務(wù)

3、管理及后勤支持人員。4營(yíng)銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)：營(yíng)銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)：是圍繞產(chǎn)品推廣、上門(mén)業(yè)務(wù)洽談、客戶接待、銷(xiāo)售手續(xù)辦理、信用管理、債權(quán)清收開(kāi)展工作的綜合業(yè)務(wù)和管理部門(mén)，主要指代理公司營(yíng)銷(xiāo)管理部所有人員。5服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)：服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)：主要指圍繞服務(wù)支援、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)支持、配件采購(gòu)和供應(yīng)開(kāi)展工作的服務(wù)支持部門(mén)，主要指代理公司技術(shù)服務(wù)部管理人員、維修服務(wù)人員、配件支持人員和服務(wù)支持人員。四、績(jī)效定義四、績(jī)效定義1績(jī)效：績(jī)效：績(jī)效是員工在實(shí)現(xiàn)公司或部門(mén)目標(biāo)的

4、過(guò)程中，對(duì)于部門(mén)和公司的貢獻(xiàn)度以及在過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的行為。本制度所指的績(jī)效特指工作績(jī)效和收益。主要指區(qū)域總監(jiān)，以區(qū)域內(nèi)整機(jī)和配件銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況；服務(wù)單價(jià)值；信用管理狀況；成本控制水平為主要考核指標(biāo)。二、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)二、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效貢獻(xiàn)＝整機(jī)銷(xiāo)售貢獻(xiàn)＋配件銷(xiāo)售貢獻(xiàn)維修服務(wù)貢獻(xiàn)信用管理貢獻(xiàn)（一）整機(jī)銷(xiāo)售貢獻(xiàn)（一）整機(jī)銷(xiāo)售貢獻(xiàn)1整機(jī)銷(xiāo)售貢獻(xiàn)基準(zhǔn)按3000元臺(tái)份核定。2整機(jī)銷(xiāo)售貢獻(xiàn)的組成整機(jī)銷(xiāo)售貢獻(xiàn)包括信息貢獻(xiàn)、合同貢獻(xiàn)、程序貢獻(xiàn)三個(gè)部分

5、。1）信息貢獻(xiàn)：是按規(guī)定程序和要求申報(bào)銷(xiāo)售信息并成交以后應(yīng)得的貢獻(xiàn)。信息貢獻(xiàn)按800元臺(tái)份標(biāo)準(zhǔn)核定。上門(mén)業(yè)務(wù)不計(jì)算信息貢獻(xiàn)，即計(jì)算整機(jī)銷(xiāo)售貢獻(xiàn)時(shí)應(yīng)核減800元。信息業(yè)務(wù)不享受合同貢獻(xiàn)和程序貢獻(xiàn)。2）合同貢獻(xiàn)：是對(duì)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)洽談，促成業(yè)務(wù)成交應(yīng)得的貢獻(xiàn)，合同貢獻(xiàn)按1200元臺(tái)份核定。信息業(yè)務(wù)不享受。3）程序貢獻(xiàn)：是按照公司規(guī)定的程序履行所有銷(xiāo)售手續(xù)和銷(xiāo)售程序再發(fā)車(chē)后應(yīng)得的貢獻(xiàn)，程序貢獻(xiàn)按1000元臺(tái)份核定。出現(xiàn)特別放行的，不計(jì)算程序貢獻(xiàn)，即

6、計(jì)算整機(jī)銷(xiāo)售貢獻(xiàn)時(shí)應(yīng)當(dāng)核減1000元。（二）配件銷(xiāo)售貢獻(xiàn)（二）配件銷(xiāo)售貢獻(xiàn)1配件銷(xiāo)售按照代理公司核定區(qū)域代理價(jià)，在區(qū)域代理價(jià)以上銷(xiāo)售的差價(jià)部分作為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的配件銷(xiāo)售貢獻(xiàn)。配件銷(xiāo)售貢獻(xiàn)=實(shí)際銷(xiāo)售額代理公司供貨金額（按區(qū)域代理價(jià)計(jì)算）2區(qū)域代理價(jià)由各公司提出，財(cái)務(wù)管理部審核，客戶關(guān)系部統(tǒng)一發(fā)放。（三）維修服務(wù)貢獻(xiàn)（三）維修服務(wù)貢獻(xiàn)1業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)維修服務(wù)貢獻(xiàn)以服務(wù)派單結(jié)算方式進(jìn)行核算。維修服務(wù)貢獻(xiàn)包括保修期貢獻(xiàn)、保修外貢獻(xiàn)。2保修期貢獻(xiàn)1）保修期