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1、2008年國內(nèi)電信業(yè)重組及各運營商3G牌照的發(fā)放之后,目前,中國移動、中國聯(lián)通等天翼品牌的競爭對手擁有豐富的移動通信服務(wù)的市場經(jīng)驗,所擁有的移動通信客戶品牌更具知名度與認(rèn)知度,而中國電信的移動通信品牌——天翼則相對處于弱勢,并且在品牌細(xì)分、品牌推廣策略方面存在一定的不足。因此,如何通過進(jìn)一步優(yōu)化中國電信天翼品牌的管理策略,使中國電信天翼業(yè)務(wù)充分把握未來機遇、在激烈的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢是目前擺在中國電信亟待解決的問題。
本文的主
2、要研究內(nèi)容是在品牌管理、品牌細(xì)分等理論的指導(dǎo)下,通過進(jìn)行問卷設(shè)計,問卷實施,在收集第一手資料的基礎(chǔ)上,運用SPSS數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件進(jìn)行描述性統(tǒng)計和相關(guān)性分析,歸納消費者在對天翼品牌偏好表現(xiàn)的特征,進(jìn)行市場細(xì)分和品牌定位,結(jié)合中國電信天翼品牌管理策略的現(xiàn)狀,提出相應(yīng)的品牌管理策略建議。一是建立基于消費者消費能力的細(xì)分品牌,建立起面向低端市場、中端市場、高端市場和超高端市場的,通過不同細(xì)分品牌的品牌主張、品牌功能、品牌活動和產(chǎn)品功能等的差異化,
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