運動服飾專賣店人員培訓大綱

1、運動服飾專賣店人員培訓大綱專賣店人員招聘到位后，就可以按排培訓了。我認為運動服飾專賣店的培訓可分五大部份：1、企業(yè)品牌文化培訓2、專賣店管理制度培訓3、服飾行業(yè)和產品知識培訓4、銷售與服務技巧培訓5、其它內容培訓。培訓細節(jié)與學時安排：一、企業(yè)品牌文化培訓：二個學時1、企業(yè)歷史2、企業(yè)文化3、品牌文化二、專賣店管理制度培訓：四個學時1、人員工作職責2、儀容標準3、制服標準4、人事制度5、貨品管理6、賣場管理7、其它規(guī)章制度三、服飾行業(yè)和產

2、品知識培訓：十個學時1、面料知識2、服裝洗滌、保養(yǎng)知識3、服裝號型4、服裝產品品質標志5、服裝質量鑒別原則6、商品條碼基本知識7、服飾搭配技巧8、商品消磁基本知識9、運動鞋結構10、運動鞋設計11、運動鞋尺碼12、運動鞋鞋材認知13、運動鞋生產流程及生產工藝介紹14、運動鞋分類15、運動鞋保養(yǎng)16、產品知識四、銷售與服務技巧培訓：六個學時1、顧客類型2、服務步驟3、頂尖銷售應俱備的心態(tài)與條件4、賣場尖峰時間的注意事項5、賣場上的禁忌6、