殯儀服務員練習題

1、殯儀服務員練習殯儀服務員練習1一、單項選擇題一、單項選擇題(本大題共本大題共100100小題小題總計總計100100分)1.殯葬改革的原則是火葬的原則、()的原則、繼承和因地制宜的原則、保護耕地和環(huán)境的原則（A）規(guī)劃和建設（B）節(jié)儉和文明（C）規(guī)范和整頓（D）管理和指導2.面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、臉、頜等部位的()及喜怒哀樂思的綜合表現(xiàn)。（A）姿態(tài)（B）姿勢（C）動作（D）接觸3.火葬用品就是人們在用火葬的方法處理和處置()時使

2、用的物品。（A）棺木（B）物品（C）骨灰（D）遺體4.合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律賦予的拘束當事人各方乃至第三人的()。（A）干擾力（B）凝聚力（C）制約力（D）強制力5.殯儀服務的廣義概念是指人們?yōu)樘幚硎耪哌z體、悼念逝者和撫慰喪屬所提供的各種()服務的總稱。（A）殯葬（B）安葬（C）社會（D）公墓6.殯葬心理撫慰的目的是在心理上幫助喪親者解決心理障礙，提高其()能力，使其功能恢復到喪親事件發(fā)生前的水平。（A）心理平衡（B）

3、生理健康（C）心理保?。―）心理疏導7.消火栓是在出現(xiàn)火情災害時，消防部門用于()的一種裝置。（A）取水控制（B）斷電滅火（C）取水滅火（D）控制斷電8.殯葬改革的總體目標是建立適應中國國情的()和喪葬習俗。（A）殯葬方式（B）法律法規(guī)（C）殯葬法規(guī)（D）殯葬制度9.禮儀具有共同性、()、繼承性、時代性的顯著特點。（A）靈活性（B）有限性（C）普遍性（D）差異性10.骨灰盒是用來盛裝遺體()后所形成骨灰的容器。（A）告別（B）安葬（C）

4、土葬（D）火化11.合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止()權利義務關系的協(xié)議。（A）生存（B）政治（C）民事（D）公民12.殯葬管理的任務是推進殯葬改革、強化()和發(fā)展殯葬事業(yè)。（A）行政管理（B）資源管理（C）制度建設（D）殯葬管理13.心理障礙是指由各種不良刺激引起的心理()現(xiàn)象。（A）正常（B）混亂（C）保?。―）異常14.消費者在購買商品或者接受服務時，有權拒絕經營者的()交易行為。（A）直接（B）現(xiàn)金（

5、C）強制（D）等價15.殯葬具有共同性、()、地方性、傳承性、變異性的基本特征。（A）多樣性（B）時代性（C）普遍性（D）民族性16.在辦理喪事中()是屬于搞封建迷信活動。（A）靈堂守靈（B）告別儀式（C）裝神弄鬼（D）骨灰寄存17.殯儀服務員發(fā)現(xiàn)喪戶在()吸煙或焚燒紙錢、鳴放鞭炮要及時制止。（A）禁火區(qū)域（B）告別場所（C）安葬地點（D）骨灰寄存18.殯葬改革是()文明進步的重要標志。（A）物質（B）精神（C）政治（D）社會19.殯葬

6、設備是指開展遺體處理和各種殯葬服務過程中所使用的全部()設備的統(tǒng)稱。（A）機械（B）一般（C）祭奠（D）專用20.消費者享有對商品和服務以及保護消費者權利工作進行()的權利。（A）督導（B）管理（C）監(jiān)督（D）審核342.患傳染病死亡的遺體，應采用高效()劑進行徹底的消毒處理。（A）洗滌（B）清潔（C）消毒D）漂白43.顧全大局是指在處理個人和()利益的關系上，要樹立全局觀念，不計較個人利益，自覺服從整體利益的需要。（A）集體（B）部門

7、（C）集團（D）公眾44.遺體冷藏冷凍設備指利用制冷降溫的方法()的專用設備。（A）安置骨灰（B）保存遺體（C）保存遺物（D）寄存骨灰45.經營者首先要保障消費者()的安全。（A）人身和行動（B）行動和財產（C）人身和商品（D）人身和財產46.優(yōu)質服務是指服務人員在滿足服務對象()的同時，還要滿足服務對象的精神需求，提供溫情服務、規(guī)范服務、文明服務和多樣化服務。（A）質量要求（B）式樣要求（C）物質需求（D）生活要求47.墓地設施指以地

8、下墓穴為主要形式提供()遺體、骨灰、骨殖及其隨葬品的設施。（A）埋葬（B）火化（C）寄存（D）告別48.價格合理充分地體現(xiàn)了()交換的基本原則。（A）物質（B）等量（C）等價（D）等級49.優(yōu)質服務是指服務人員在滿足服務對象物質需求的同時，還要滿足服務對象的()需求，提供溫情服務、規(guī)范服務、文明服務和多樣化服務。（A）精神（B）生存（C）生活（D）特殊50.愛崗敬業(yè)是對人們工作()的一種普遍要求是職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對待自己的工作千方

9、百計把工作做好的具體行動。（A）質量（B）內容（C）態(tài)度（D）要求51.火災是指在時間和空間上失去()的燃燒所造成的災害。（A）調節(jié)（B）操作（C）平衡（D）控制52.職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在()中應該遵循的行為準則，涵蓋了從業(yè)人員與服務對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關系。（A）公共生活（B）日常工作（C）職業(yè)活動（D）社會生活53.殯葬是指對逝者()的處理方法和哀悼形式。（A）骨灰（B）安排（C）棺?。―）遺體54.社會主義職業(yè)道

10、德是指社會主義社會各行各業(yè)的勞動者在()中必須共同遵守的基本行為準則。（A）公共社會（B）日常生活（C）職業(yè)活動D）相互交往55.保管合同是保管人保管()交付的保管物，并返還該物的合同。（A）承運人（B）當事人（C）寄存人（D）持有人56.遵紀守法是指所有從業(yè)人員都要遵守紀律，尤其要遵守職業(yè)紀律和職業(yè)活動相關的()。（A）法律內容（B）勞動紀律（C）制度條規(guī)（D）法律法規(guī)57.禮儀是指人們在()交往中逐漸形成并共同遵守的規(guī)范與準則。（A